Сертификация ИСО (ISO)
- подтверждение соответствия характеристик товара, продукции, услуг стандартам качества.
Срок действия документа - 3 года.
Плановая проверка проводится ежегодно.
Стоимость сертификации ИСО по каждому из вышеперечисленных направлений Вы можете уточнить у сотрудника нашей организации.
Сертификация продукции ISO
Процедура подтверждения качества, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям.
Сертификация работ (услуг)
Независимое подтверждение соответствия утвержденным требованиям с целью соблюдения «Закона о защите прав потребителей» поставщиком работ и услуг на территории РФ.
Сертификация систем менеджмента
Процедура подтверждения степени соответствия и результативности определенной системы менеджмента требованиям стандарта на данную систему менеджмента.
Основные системы менеджмента, требующие сертификации в центре ИСО:
1. Система менеджмента качества (сертифицируется на соответствие требованиям стандарта ГОСТ ISO 9001-2015).
2. Система экологического менеджмента (сертифицируется на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 14001-2007).
3. Система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда (сертифицируется на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007).
4. Система менеджмента информационной безопасности (сертифицируется на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО /МЭК 27001-2006).
5. Система менеджмента безопасности пищевой продукции (сертифицируется на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 22000-2007).
Сертификация может быть обязательной и добровольной.
Объектом обязательной сертификации может быть только продукция, выпускаемая в обращение на территории РФ (п. 1 статья 23 ФЗ от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании»).
Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, регламентирован Постановлением правительства от 01.12.2009 N 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии».
Объектами добровольной сертификации могут быть продукция (в том числе подлежащая обязательной сертификации), работы (услуги), системы менеджмента, персонал. Прохождение добровольной сертификации продукции ИСО, подлежащей обязательной сертификации, не отменяет ее обязательную сертификацию.
Наличие сертифицированных систем менеджмента качества является обязательным условием для организаций, оформляющих различные разрешительные документы или участвующие в тендерах государственных заказчиков.
А именно:
1. Оформление допусков СРО к работам на особо опасных, технически сложных и уникальных производственных объектах - ГОСТ ISO 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 14001-2007, ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007 и т. п.
2. Оформление лицензии Ростехнадзора на право ведения работ на объектах использования атомной энергии - ГОСТ ISO 9001-2015.
3. Оформление лицензий Минпромторга на право ведения деятельности по производству, испытанию, установке, монтажу, техническому обслуживанию, ремонту, утилизации и реализации вооружения и военной техники - ГОСТ РВ 15.002-2003.
4. Выполнение работ, оказание услуг на объектах ПАО «Газпром», а также производство и испытание оборудования для нужд «Газпрома» - система «Газпромсерт».
ООО «Строительный Консалтинг» имеет необходимые ресурсы для оказания Вам всесторонней поддержки в проведении сертификации продукции и услуг ISO, а также во внедрении систем менеджмента качества по необходимым Вам стандартам. Мы всегда открыты к сотрудничеству и действуем оперативно: срок оформления документа в среднем составляет от 2-х дней.
Стоимость сертификации ИСО - от 10 000 рублей. Точная сумма рассчитывается индивидуально и зависит от специфики Вашего бизнеса.
Кроме того, в качестве бонуса все заказавшие данную услугу могут воспользоваться нашими акциями и специальными предложениями.
У нас работают профессионалы с многолетним опытом, которые постоянно повышают свою квалификацию. Это является гарантией получения Вами нужного результата.
С Вами будет работать персональный менеджер, который разъяснит Вам процедуру обращения в центр сертификации ИСО, а в процессе ее прохождения будет содействовать в решении организационных моментов и отвечать на все возникающие у Вас вопросы.
При необходимости Вы сможете воспользоваться нашей помощью и после того, как документ будет оформлен - последующее сопровождение и консультирование Вам гарантированы.
Для того чтобы более подробно узнать, как будет проходить наше с Вами сотрудничество и получить ответы на интересующие Вас вопросы, обратитесь к представителю нашей организации.
Сегодня международная организация по сертификации выдает различные свидетельства и сертификаты. Одиной из самых востребованных услуг является сертификация СМК ИСО(ISO) 9001. Это серия стандартов, относящихся к системе менеджмента в организациях. Выданный сертификат подтверждает соответствие качества менеджмента в компании всем заявленным стандартам.
На самом деле сертификат соответствия требованиям iso 9001 дает множество преимуществ компании. Среди них можно выделить следующее:
Говоря о том какая стоимость сертификата, стоит отметить, что она зависит от того оформляется ли он только для России или будет иметь международный формат. Очень важно получат такой сертификат в аккредитованной компании, тогда он будет иметь законную силу. «Единый сертификационный центр таможенного союза» предлагает получить сертификаты ГОСТ 9001 2015, соответствующие всем требованиям. На оформление сертификата у нас уйдет не более двух дней.
Компания, которая рассчитывает на успешное развитие, должна иметь возможность доказать свое превосходство над конкурентами. Для этого необходимо уделять особое внимание контролю качества и соответствию правилам безопасности. Как продемонстрировать потенциальным клиентам, партнерам по бизнесу и контролирующим организациям качество ваших услуг? Для этого и нужен сертификат.
ООО «Экспертно-правовое бюро» делает все для того, чтобы процесс получения был простым и быстрым. Работа ведется с учетом особенностей деятельности конкретной компании. Организация имеет все необходимые разрешения, есть аккредитация от Госстандарта.
ООО «Экспертно-правовое бюро» поможет получить документы, которые продемонстрируют вашим клиентам и партнерам достойное отношение к бизнесу. В рамках дальнейшего сотрудничества возможна помощь в прохождении проверок, внесение в сертификаты изменений или дополнений, ответы на запросы, поступающие из надзорных организаций.
Чтобы получить документ, вам не придется прилагать особых усилий. В результате нескольких простых действий будет выдан сертификат, подтверждающий соответствие международным стандартам качества.
Компания, заказавшая соответствующую услугу, может получить любой необходимый документ: по экологии, охране труда, сертификат качества и многое другое. Они дают возможность расширять сферу деятельности и повышают конкурентоспособность.
Чтобы оформить заявление на прохождение сертификации, скачайте и заполните соответствующий документ. Заполненный документ отправьте нам по электронной почте:
Для этого нужно прибегнуть к услугам специальных организаций, которые обладают . Такие организации называются . И все было бы просто, но… не любая структура, предлагающая услугу проведения по стандарту , располагает потенциалом, о котором здесь идет речь. При этом мы здесь не намекаем на , хотя с ними тоже можно столкнуться. У организации может быть все в порядке с документами, в ней могут даже вам заявить, что зарегистрировали свою (СДС, – ред.) в Росстандарте (Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, – ред.) и продемонстрировать свои данные в соответствующем реестре прямо на сайте Росстандарта. И что же? Вы заплатите деньги, а результат окажется не тем, что вы ожидали – никто из тех, ради кого вы сертифицировались не захочет рассматривать ваш документ в качестве удостоверения, что у вас есть на предприятии (СМК, – ред.) по ISO 9001. Поэтому очень остро стоит . И государство за вас ничего не сделает, так как речь идет о , а не об обязательном подтверждении соответствия. Предполагается, что вы проводите по собственному желанию для того, чтобы продемонстрировать клиентам качество управления в вашей компании. Значит, – гласит логика добровольной сертификации – вы не выберете компанию, которая не может проводить полноценную сертификацию, другие тоже ее не выберут, и она сама собой уйдет с рынка, похороненная естественным отбором. Следуя этой логике, отечественное правительство и власти других стран стараются – модный сегодня принцип саморегулирования. Мы все это здесь расписываем, чтобы вы поняли, что вы здесь один на один с проблемой выбора, если вы закажете сертификацию в некомпетентном и недобросовестном органе по сертификации – что ж, именно такие услуги оказывается вам и нравятся. И никто для вас не навесит на какую-нибудь компанию табличку: Ахтунг!!! Не влезай – убьет!!!
Как же определить кто есть кто на этом рынке? Проще всего проявляются обыкновенные мошенники. Они обещают вам или даже за несколько часов. Они не могут вам толком объяснить в чем заключаются требования ISO 9001, зато готовы подготовить все необходимое за несколько тысяч рублей. Разумеется, ни о каком не идет и речи. С такими лучше не связываться, так как их действия обычно вполне классифицируются статьей о подделке документов из КоАП (Кодекс РФ об административных правонарушениях, – ред.). Причем срок могут получить не только сами горе-аудиторы, но и их заказчики если удастся доказать, что они знали: имеет место фальсификация.
Компании посерьезнее, с хорошим сайтом, нормальным офисом, вежливыми сотрудниками тоже могут не дать вам документ, который будут хоть сколько-нибудь уважать на рынке. Неважно, есть ли у данного органа по сертификации зарегистрированная СДС в Росстандарте. Требуемая по ФЗ «О техрегулировании» процедура регистрации носит достаточно формальный характер. Отказать во внесении в реестр могут только если неправильно поданы документы, но как только их привели в порядок, уже ничто не может быть препятствием. Смотрите лучше на то, кем аккредитован данный орган по сертификации. Аккредитация предполагает реальный аудит качество услуг того или иного органа по сертификации. Возьмите телефоны его клиентов и поговорите с ними о качестве предоставленных услуг. Обратите внимание на то, есть ли в штате органа по сертификации аудиторы и эксперты по ISO 9001. Если их нет, то велика вероятность, что вам выдадут сертификат, ограничившись документарной проверкой – на предприятие с выездом не поедут. Хотя, может быть вы в этом и заинтересованы? И здесь мы опять подходим к тому, что вы должны выбрать, что вам больше подходит. Главное – осознавать и минусы услуг разной категории.
Напоследок, о выдаче сертификатов ISO 9001 самим себе. Это называется . Ничто не мешает вам просто выдать сертификат самим себе, а потом предъявить его кому-нибудь. Классическая политэкономия утверждала, что существует экономический человек, который делает всегда выгодные покупки и всегда выбирает поставщика с более выгодными условиями. К сожалению, от реальности это далеко. У вас могут принять «автосертификат». Ваши партнеры могут быть так же неграмотны и всеядны в вопросе ISO 9001, как те, кто покупает «липовые» сертификаты у мошенников. Но подумайте вот о чем: терминологический стандарт , который устанавливает понятия в том числе для стандарта ISO 9001, считает сертификацией только оценку третьей стороной, то есть независимым оценщиком – органом по сертификации. Согласно этому нормативному документу, если оценка соответствия проведена самим предприятием для себя, то речь может идти лишь о
Взяв в руки какую-нибудь коробочку, потребитель видит массу аббревиатур, не всегда известных ему. К тому же все вокруг говорят о качестве товаров и услуг, сертификациях и гарантах. Современный человек, особенно владеющий или управляющий бизнесом, должен быть в курсе происходящего. Поэтому стоит углубиться в этот вопрос и начать с самого популярного международного стандарта ISO 9001. Что это такое, как получить сертификат, какие преимущества он дает и прочие вопросы будут подробно рассмотрены ниже.
Слово «качество» прочно вошло в лексикон каждого человека. Все стандарты дают разные, емкие определения. Качество в жизни обычного потребителя - это соответствие (а еще лучше превышение) того, что он ждет, тому, что он получает. Будь то услуги, продукты питания, одежда, предметы быта или что-то другое, потребитель ждет, что они принесут ему пользу или удовольствие.
Поскольку такое отношение слишком субъективно, разработаны специальные критерии, соответствие которым и будет определять степень качества. Подтверждать соответствие товаров или услуг могут различные независимые структуры, выдавая при этом свое заключение.
В качестве товара или услуг заинтересован прежде всего потребитель, но если этот вопрос не будет одним из самых важных для производителя, добиться серьезных и долговременных успехов ему никогда не удастся.
Во многих организациях существует внутренняя проверка. Когда отдел или определенные сотрудники проводят оценку работы и произведенного товара. Конечно, в объективности таких показателей можно засомневаться, но и отказываться от них полностью не стоит.
Второй вид проверки - партнерский. Например, когда к поставщикам предъявляются определенные требования, несоблюдение которых повлечет расторжение договора сотрудничества. Проверки могут проводиться самостоятельно или с привлечением третьих лиц. Например, организаций, проводящих сертификацию по стандартам ГОСТ или стандарт ISO 9001.
Сертификация может быть обязательной или добровольной. Не стоит говорить о возможной разнице отношения к качеству производителя при этих видах. Многие товары должны пройти обязательную сертификацию: детские товары, парфюмерия, лекарственные средства, вычислительная техника, автомобили и т.д. Но обязательная сертификация не мешает пройти добровольную и получить сертификат ISO 9001.
В Российской Федерации наиболее распространены следующие добровольные сертификаты: ГОСТ Р, ТР (Технический Регламент), Пожарной Безопасности, Фитосанитарный, Сертификат происхождения, ISO 9001.
Проводить добровольную сертификацию компания может в любое время, когда почувствует необходимость и силы для реализации задуманного. Но все же проводить сертификацию ГОСТ ISO 9001 рекомендует не тогда, когда это решит сделать руководство и спустит директиву «сверху вниз», а когда вся компания почувствует важность и необходимость. Из практики видно, что если инициатива исходит от сотрудников, то и процесс сертификации проходит легче, качественней и результативней.
Итак, ответим на главный вопрос: "ISO 9001 - что это такое?" Это международные требования к управлению качеством. Стоит отметить, что это не требования к определенному продукту или услуге, не гарант их качества, это требования к системе управления, но результат, безусловно, сказывается на конечном продукте. Это сделало стандарт универсальным, подходящим как для огромных корпораций, так и для крохотных фирм.
На рынке сегодня предостаточно компаний, предоставляющих аналогичные услуги или продукцию. Сертификат ISO 9001 дает:
Если ваша компания приходит к той мысли, что пора получать своеобразный аттестат зрелости, но не все руководство приветствует перемены, стоит познакомить их с ISO 9001. Что это такое, какие оно дает преимущества и как проходить сертификацию. Важно помнить, что ISO - это не только «бумажка» для торгов и имиджа, это в первую очередь эффективный инструмент управления. Если использовать его на полную мощность, а не формально, результаты не заставят себя ждать. Есть организации, которые «живут» по стандарту ISO, но при этом не торопятся сертифицироваться.
Принципы, планы, оценка, аудиты ISO 9001 - что это такое и как с ними работать, выясняют управленцы. Нередко им на помощь приходят консультанты из сертификационных организаций.
Главное, что стоит запомнить и всегда руководствоваться в компании, где внедряется система качества ISO 9001, - принцип управления "Планируй, Выполняй, Проверяй, Действуй". Любые действия из области сертификации стоит согласовывать и «прогонять» через эту последовательность.
Многие управленцы усмехнутся, поскольку этот принцип давно известен. Стандарт ИСО не претендует на первенство, он лишь обязует соблюдать эту простую истину всегда и во всем.
Стандарт ISO 9001 состоит из восьми основных принципов:
Путь к получению сертификата состоит из 10 условных шагов:
2. Сделайте выводы и примите решения об устранении несоответствий (не забывайте о роли руководства и вовлечении персонала).
5. Если итоги проверки положительные, подавайте заявку в сертификационный орган.
6. Заключите договор с аккредитованной по направлению ГОСТ ISO 9001 компанией.
7. Предоставьте внешнему аудитору необходимые документы, обеспечьте доступ к запрашиваемым объектам, процессам, сотрудникам (свои требования он согласовывает с вами заранее в программе аудита).
10. Получите сертификат ISO 9001. Качество работы вашей компании теперь официально признано (повесьте сертификат в рамку, разместите на сайте, поздравьте коллег, сотрудников и сообщите клиентам и партнерам).
Помните, что сертификат дается на 3 года, при этом ежегодно нужно проходить контрольные аудиты. И, конечно, соблюдать все, что наметили для компании, и выполняйте все обязательства, принятые с вступлением в сообщество сертифицированных организаций.
Практика показывает, что, несмотря на свою популярность, у сертификата ИСО есть свои минусы. И хотя эти недостатки легко объяснимы, их следует знать:
Очень много бумажной работы. Отчеты, протоколы, анкеты и так далее, но с другой стороны, без них не добиться контроля и объективного решения.
Слишком общие понятия, это делает систему универсальной, но при этом лишает конкретики тех, кому она нужна.
Непростая в реализации, слабые, неподготовленные компании сводят сертификацию к формальному мероприятию (в этом случае сертификат им обходится в три раза дороже, чем обходился бы при реальном использовании).
Стоимость (расходы на сертификацию, «перекройку» устоявшейся системы, услуги внешнего консультанта и штатного специалиста по качеству) еще одна причина, по которой стоит стремиться к реальному использованию системы качества.
