Типологізація видів маркетингу в даний час є не сталою. Однак можна виділити основні види маркетингу за певними ознаками класифікації. Залежно від орієнтації маркетингової діяльності розрізняють: маркетинг орієнтований на продукт; маркетинг орієнтований на споживача; змішаний маркетинг.
Маркетинг орієнтований на продукт застосується коли діяльність підприємства націлена на створення нового товару або вдосконалення того, що випускається. Основна задача в цьому випадку зводиться до спонукання споживачів здобувати нові або вдосконалені товари.
Маркетинг орієнтований на споживача використовується якщо діяльність підприємства націлена на задоволення потреб, що безпосередньо виходять від ринку. Тут головна задача маркетингу – вивчення потенційних потреб, пошук ринкової “ніші”.
Маркетингова діяльність, орієнтована на продукт і споживача, одержала назву змішаного маркетингу.
Залежно від сфери застосування розрізняють: споживчий маркетинг, промисловий маркетинг, торговельний маркетинг, інноваційний маркетинг, інвестиційний маркетинг, банківський маркетинг.
Споживчий маркетинг (маркетинг товарів споживчого призначення) спрямований на індивідуальне споживання. Незважаючи на різницю між окремими категоріями товарів, для усіх видів маркетингу товарів споживчого призначення характерні такі ознаки:
Оригінальність попиту (потреби);
Велика частка індивідуальності при прийнятті рішень;
Багатоступінчастий непрямий збут;
Анонімність ринкового контакту.
Промисловий маркетинг (маркетинг товарів виробничо-технічного призначення) займається збутом факторів виробництва - інвестиційних товарів. Особливості маркетингу товарів виробничо-технічного призначення вимагають враховувати такі фактори:
Виробничу необхідність, тобто попит і потреби в кінцевій продукції (товари народного споживання), для виробництва яких використовується інвестиційний товар;
Колективність і формалізованність прийняття рішень у сфері придбання інвестиційних товарів;
Відносно незначне, у порівнянні зі споживчими товарами, число і високу концентрацію носіїв попиту;
Прямий процес переговорів і здійснення угод;
Особливі акценти при використанні інструментів маркетингу (комерційний кредит, особливі умови постачань і платежів).
Сутність торговельного маркетингу полягає у відношенні до торговця не як до конкурента і не як до партнера в каналі збуту, а як до клієнта-посередника.
Процес реалізації принципів торговельного маркетингу включає чотири основних етапи:
Аналіз потреб: зрозуміти форми роботи торговців і їхніх чекань;
Сегментування торговців або виділення торговців з однаковими потребами і чеканнями;
Вибір цільового сегмента, пріоритетного для виготовлювача;
Розробка пропозиції, адаптованої до цільового сегмента (сегментів).
Інноваційний маркетинг - це діяльність на ринку нововведень, яка базується на використанні нових ідей з поліпшення товарів, послуг, технологій з метою максимального задоволення потреб і запитів клієнтів і одержання переваги перед конкурентами.
Інвестиційний маркетинг вивчає умови залучення інвестиційних коштів, можливості створення і роботи нових підприємств у перспективних галузях економіки.
Банківський маркетинг вивчає процеси, що відбуваються на ринку капіталу як у цілому, так і в окремих його секторах: банківській сфері, кредитній системі, ринку цінних паперів.
Залежно від періоду часу, на який розробляється маркетингова політика підприємства, виділяють: стратегічний маркетинг, тактичний маркетинг, оперативний маркетинг.
Стратегічний маркетинг - це маркетинг, що розробляє і реалізує генеральну програму дій підприємства на період більш 5 років; його мета - ефективне розміщення ресурсів підприємства для досягнення цільового ринку.
Тактичний маркетинг - це вид маркетингу, задачею якого є створення програми дій підприємства на ринку на термін не більш 5 років.
Оперативний маркетинг - це маркетинг, що розробляє та реалізує інструментарій маркетинг-міксу на період до одного року. На оперативному рівні вирішуються поточні задачі, висунуті кон"юнктурою ринку. Безумовна вимога полягає в тому, що навіть ці негайні задачі не повинні суперечити довгостроковим стратегічним цілям фірми.
У залежності від видів попиту, виділяють такі типи маркетингу: конверсійний, стимулюючий, ремаркетинг, синхромаркетинг, розвиваючий, демаркетинг, підтримуючий, протидіючий.
Конверсійний маркетинг - це маркетинг при негативному попиті, тобто при такій ситуації на ринку, коли покупці відкидають даний товар або послугу. Ціль конверсійного маркетингу - зміна негативного відношення споживачів до якогось продукту на позитивне шляхом переробки продукту, зниження ціни і більш ефективного його просування.
Метою стимулюючого маркетингу є порушення активного попиту на товари, до яких покупець відноситься байдуже. Стимулюючий маркетинг спрямований на подолання можливих причин таких ситуацій, як: повне незнання споживачами можливостей продукту, усунення перешкод до його розповсюдження. Основні інструменти стимулюючого маркетингу - різке зниження цін, посилення реклами.
Ремаркетинг необхідний у ситуації зниження попиту і при цьому вживають заходи по його оживленню: додання товарові нових властивостей, проникнення на нові ринки і т.д.
Синхромаркетинг орієнтований на умови, коли попит значно перевищує виробничі потужності, або навпаки, обсяг виробництва даного товару виявляється більше потреби ринку. Задачею синхромаркетинга є пошук способів згладжування коливань попиту за допомогою гнучких цін, методів просування й інших інструментів маркетингу.
Розвиваючий (креативний) маркетинг, метою якого є перетворення потенційного попиту покупців у реальний. Інструментами розвиваючого маркетингу є розробка продуктів, що відповідають виниклим новим потребам, перехід на новий якісний рівень їхнього задоволення, використання реклами, створення специфічного, орієнтованого на конкретні споживчі групи, іміджу продукту.
Демаркетинг спрямований на зменшення попиту на товари або послуги, що не може бути задоволений через недостатній рівень виробничих можливостей, обмеженості товарних ресурсів. Основні інструменти демаркетингу - значне підвищення цін, припинення рекламної роботи. Його ціль - не ліквідувати попит, а всього лише знизити його рівень.
Підтримуючий маркетинг використовується в умовах, коли попит активний, стійкий, тоді проводяться заходи, що підтримують такий характер попиту.
Протидіючий маркетинг реалізується з метою забезпечення благополуччя споживача в тому випадку, коли товар не відповідає вимогам НТП, охорони навколишнього середовища, раціональному використанню матеріальних ресурсів. Використовується, коли попит вважається ірраціональним.
Залежно від застосовуваної концепції керування маркетинговою діяльністю на підприємстві розрізняють такі види маркетингу: виробничий, продуктовий, збутовий, ринковий.
Виробничий маркетинг - це маркетинг, що розглядає процес виробництва (обсяги виробництва, продуктивність праці, собівартість продукції) як основний спосіб досягнення комерційного успіху на
ринку; ефективний на ринку, де попит перевищує пропозицію (ринок виробника).
Продуктовий маркетинг - це маркетинг, що зосереджує увагу підприємця на якості, функціональних характеристиках, собівартості продукції (товарній політиці) як на основному інструменті досягнення комерційного успіху.
Збутовий маркетинг - це маркетинг, що використовує систему методів реалізації товарів і послуг як основний спосіб досягнення комерційного успіху на ринку.
Ринковий маркетинг - це маркетинг, що зосереджує увагу підприємця на більш якісному і повному задоволенні потреб ринку як на основному інструменті досягнення комерційного успіху.
Залежно від ступеня координації функцій, що виконуються на підприємстві, розрізняють інтегрований і неінтегрований маркетинг.
В інтегрованому маркетингу здійснюється тісне ув"язування, координація й узгодження всіх маркетингових функцій підприємства.
У неінтегрованому маркетингу всі функції маркетингової діяльності здійснюються різними підрозділами підприємства (відділами збуту, цін, технічної інформації, реклами тощо).
Залежно від кінцевої мети маркетингової діяльності підприємства розрізняють комерційний і некомерційний маркетинг.
Маркетинг у комерційній сфері діяльності або маркетинг комерційних організацій, що займаються підприємницькою діяльністю з метою одержання доходу (прибутку).
Маркетинг у некомерційній сфері діяльності або маркетинг некомерційних організацій, або соціальний маркетинг, пов"язаний головним чином зі створенням позитивної суспільної думки відносно конкретної організації або окремої особи.
Залежно від видів продукції розрізняють: маркетинг товарів і маркетинг послуг.
Маркетинг товарів досліджує процес організації ефективних продажів і забезпечення прибутковості підприємницької діяльності різного профілю підприємств залежно від особливостей продукції, Що випускається.
Маркетинг послуг - це вид діяльності підприємства, спрямований на задоволення потреб клієнтів у нематеріальних видах товарів.
Послуги мають ряд особливостей, що враховуються при проведенні маркетингових досліджень:
Абстрактність, нематеріальність результату - послуги існують лише в процесі їхнього надання;
Нездатність до збереження і складування - оскільки послуга нематеріальна, то неможливо створити її запаси;
Часто одноразове, індивідуальне надання - реалізація послуги передбачає прямий контакт з особою, що робить послугу;
Унікальність - як правило, послугу важко стандартизувати, тому що вона нематеріальна і надається кожному клієнтові індивідуально.
Залежно від рівня розв"язуваних задач розрізняють мікро- і макромаркетинг.
Мікромаркетинг - це форма цільового маркетингу, практика пристосування товарів і маркетингових програм до нестатків і потреб чітко визначених і досить вузьких географічних, демографічних і поведінкових сегментів.
Проблеми макромаркетингу на відміну від проблем мікромаркетингу повинні розглядатися з погляду інтересів суспільства і країни в цілому.
Залежно від ступеня диференціації маркетингових функцій розрізняють: глобальний, диференційований, вузькоцільовий маркетинг, індивідуальний маркетинг.
Вони ж є стратегіями цільового маркетингу. Глобальний (недиференційований, масовий) маркетинг - це стратегія діяльності на ринку, при якій організація ігнорує розходження між різними ринковими сегментами і виходить на весь ринок з одним продуктом.
Диференційований маркетинг - це стратегія діяльності на ринку, при якій організація вирішує діяти на декількох сегментах зі спеціально для них розробленими продуктами.
Вузькоцільовий (концентрований) маркетинг - це стратегія діяльності на ринку, при якій організація має велику ринкову частку на одному або декількох субринках (ринкових нішах) у противагу зосередженню зусиль на невеликій частці великого ринку.
Індивідуальний маркетинг (маркетинг ринків для одного споживача, маркетинг під замовлення, маркетинг віч-на-віч) - це при посування товарного асортименту і маркетингових програм до потреб і переваг окремих споживачів.
Залежно від територіальної ознаки розрізняють внутрішній і міжнародний маркетинг.
Внутрішній маркетинг або маркетинг на внутрішньому ринку пов"язаний з питаннями задоволення потреб національного споживача, реалізацією товарів і послуг у межах однієї країни.
Я не очень люблю статьи, которые несут минимальное практическое применение. Для этого есть Википедия и все вопросы из серии “Что это такое?” с легкостью можно решить там.
Но эта статья станет исключением. Она будет своеобразным рефератом, рассказывающим вам про виды маркетинга.
Но при этом дающая понимание практического применения и актуальности для классического бизнеса.
В этой статье разговор пойдет про мАркетинг, но никак не маркЕтинг, ведь маркЕтинг это плохой мАркетинг (спасибо за такое краткое и емкое объяснение).
Хорошо, если с ударением в слове мы разобрались, то теперь давайте выясним что же все таки такое маркетинг.
Хотя на самом деле, что такое маркетинг и чем он отличается от рекламы и пиара я подробно расписал в статье (ссылка ниже). Но на всякий случай повторюсь.
Маркетинг - это контроль и управление сбытовой деятельности продукции выпускаемой предприятием (само собой, что это могут быть и услуги) с помощью всевозможных инструментов, таких как анализы, исследования, реклама и PR.
Самым простым объяснением для меня что такое маркетинг останутся те самые 4 буквы (4 P или 4 Пи, по-русски).
И если с самим понятием все ясно, то совершенно не понятно что входит в маркетинг, какие бывают типы и основные виды маркетинга.
Вот к примеру, контент маркетинг, он входит в интернет-маркетинг или это, грубо говоря, отдельное направление?
А трейд маркетинг, он в какую классификацию попадает? По спросу или целям маркетинга? Сейчас и разберемся.
Важно. Для многих может показаться данный материал теоретическим. Но если вы хотите знать не только фишки, но и стратегии, то пересильте себя и прочитайте до конца.
Вынужден вас разочаровать, но новости не радостные. Если копаться глобально, то классификация видов маркетинга весьма разносторонняя и довольно “теоретическая”, то есть малоприменима к малому земному бизнесу.
К примеру, маркетинг можно разделить на две большие группы и сейчас мы их рассмотрим.
Это кстати самая распространенная классификация маркетинга, которую можно встретить в Интернет.
Самая распространенная, самая известная и, наверное, самая “законная”, ведь она была озвучена Американской ассоциацией маркетинга еще в 1985 году.
В ней главным критерием для деления стал характер спроса потребителей. Который может быть:
Главной задачей такого маркетинга является изменение отрицательного спроса на продукт (когда он “не зашел”).
Инструменты - перевыпуск/ребрендинг продукта, снижение его стоимости, или полная смена стратегии его продвижения, как в последующем примере.
Один из моих любимых примеров конверсионного маркетинга - это корпорация Тойота, производящая 2 линейки своих автомобилей: Тойота и Лексус.
Две линейки компании Тойота
Она задумалась как увеличить продажи автомобилей Лексус. Ведь экономически они более выгодны, но плохо покупаются. Гениальное решение было найдено именно с помощью конверсионного маркетинга.
Дизайн автомобилей Тойота стал, мягко говоря, не совсем привлекателен, выражаясь по-русски, их стали специально “кошмарить”.
Зато на фоне этого дизайн и внутренности Лексус стали вызывать удивление. Как результат - увеличение общей прибыли компании, так как продажи Лексуса поползли вверх.
И на компанию не повлияло снижение спроса на автомобили Тойота. Вот такой успешный пример.
Задача такого маркетинга - изменить безразличное отношение потенциальных потребителей к продвигаемому продукту.
То есть сделать их заинтересованным в нем. Скорей всего такой вид маркетинга более известен вам по следующим инструментам:
Я бы даже назвал его шпионский маркетинг. То есть вы понимаете, что есть спрос, вернее будет, на конкретный товар, который вам надо вывести на рынок.
Развивающий маркетинг направлен именно на то, чтобы предложить эффективные инструменты как превратить скрытый спрос в реальный. Нечто похожее с .
НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ
Маркетинг, который оживляет спрос, когда он угасает. Мне кажется, инструмент , который возвращает посетителей, бывших на вашем сайте снова на ваш сайт, называется именно из-за этого (оживление спроса).
В России этот инструмент известен как . Чаще всего используется в и .
Это вид маркетинга используется чтобы стабилизировать колебания спроса, например, сезонность.
Примеры маркетинга в синхромаркетинге (извиняюсь за тавтологию) можно особенно заметить в строительстве и услугах.
Пример 1. Компания, изготавливающая и продающая кирпичи, чтобы избежать просадки зимой (а это самый несезон для строителей) проводит акцию: “Скидка 20% на покупку кирпичей до 20 февраля + бесплатное хранение до весны”.
Пример 2. Сеть фитнес-клубов World Class начала получать претензии от постоянных посетителей на забитость клуба в определенные часы.
В связи с этим были подготовлены графики загруженности клуба в течении дня, что позволило посетителям планировать свой день и время посещения клуба, и тем самым немного, но разгрузило проблему.
И еще один пример акции, которая относится к синхромаркетингу. Писать о ней ничего не буду, на картинке и так все понятно.
Используется когда уровень спроса равен уровню предложения. То есть стабильный спрос, стабильная конкуренция. Идеальная картина как по мне.
Пример, конечно же всеми известная компания Coca-Cola. Вернее один из ее продуктов, напиток Sprite.
Он стал настолько популярен и спрос на него так стабилен, что маркетологи компании лишь изредка меняют форму бутылки и запускают рекламные ролики “просто, чтобы напомнить о продукте”.
Представьте, что вы выпускаете продукцию, которая настолько популярна в мире, что ваше производство (предложение) просто не в силах удовлетворить весь спрос.
Именно регулирование (снижение спроса) до уровня предложения (технических возможностей производства) с помощью инструментов маркетинга и является демаркетингом.
Ярким примером использования стратегии демаркетинга является компания Apple, которая не только держит довольно высокие цены по сравнению со своими конкурентами.
Но даже поднимает их, чтобы контролировать все возрастающий, я бы даже сказал, ажиотажный спрос на свою продукцию.
По факту, это то же самое, что и демаркетинг, то есть маркетинг, направленный на снижение спроса.
Единственный момент, что снижение спроса происходит на товары, неодобряемые обществом (алкоголь, наркотики, табак).
Как правило, внедрением такого маркетинга (весьма агрессивный маркетинг, надо сказать) является государство. Самый очевидный и знаменитый пример - сухой закон в США с 1920 по 1933 годы.
Тоже достаточно популярная классификация, но ее в большей степени используют в учебниках.
Помните про правильный маркетинг? Когда вы выбираете целевую аудиторию, прописываете , расписываете продукта, делаете несколько продуктов под разные боли ЦА?
Так вот в массовом маркетинге это все не важно. Вы делаете один продукт, совершенно игнорируя разницу между целевыми аудиториями.
Выходите на рынок с одним единственным продуктом, который на ваш взгляд должен превратить большое количество заинтересованных потребителей в покупателей.
Что-то из серии “на этот продукт найдется свой покупатель”, такой своеобразный агрессивный маркетинг.
Отличная стратегия при наличии массовости и больших, точнее очень больших, бюджетов на продвижение.
Примеры удачного массового маркетинга - Coca-Cola и Ford (автомобили для любого человека, любого кошелька и любой цели).
Правда, это все удалось им во многом благодаря большим бюджетам и минимальной конкуренции.
Обычно этим путем идут заводы-производители, заходящие на рынок. Они разбивают свою продукцию на несколько товарных сегментов (молоко/кефир/йогурты/пребиотики), каждый из которых удовлетворяет потребности разной целевой аудитории.
Соответственно, маркетинг тоже строится подстраиваясь под отдельные сегменты целевой аудитории.
Это именно тот самый маркетинг, который мы считаем правильным и подходящим именно для малого бизнеса.
Ориентация на конкретный сегмент (конкретную целевую аудиторию), выявление и закрытие всех потребностей товаром или услугой.
В условиях гиперконкуренции на рынке, именно концентрированный маркетинг считается самым правильным для развития малого бизнеса.
Это виды маркетинга и их характеристика, которые появлялись в истории на протяжении всего его формирования.
Правда, здесь представлены далеко не все классификации. Я не слишком вижу в этом смысл. Зачем вам знать большинство традиционных классификаций в маркетинге, например, маркетинг отдельной личности.
Если эти понятия давно уже поменялись? К примеру, маркетинг личности (эгомаркетинг) уже давно превратился в брендинг, то есть продвижение бренда.
Обидно, что именно эти традиционные виды маркетинга и их характеристика стоят в учебном плане маркетологов в институтах.
Я считаю, информацию эта полезна для раскрытия концепции, но, к сожалению, совсем не применима в бизнесе. Особенно они слабоприменимы с практической точки зрения в малом бизнесе.
А все почему? Потому что в маркетинге все динамично и очень быстро развивается.
В России разве что, его развитие немного затормаживает. Поэтому предлагаю пропустить традиционные типы и виды маркетинга и обратить внимание на современные виды маркетинга с примерами.
Как минимум, потому что результаты их применения можно отследить в малом и среднем бизнесе.
Да простят меня владельцы огромных транснациональных корпораций, читающие эту статью в данный момент 😉
Верхняя часть статьи, должна дать вам, как я уже сказал концепцию. А вот дальше уже вполне конкретные мысли для внедрения в своей компании.
Прочь с моего пути. Я иду внедрять!Итак. По порядку. Современный маркетинг включают в себя следующие виды:
И честно говоря, у меня закладывается подозрение, что это далеко не все типы и виды маркетинга, которые подходят под понятие “современный”.
Я говорю это с такой уверенностью, потому что адекватного структурированного списка, после многолетнего изучения большого количества источников, я так и не нашел.
Из приятного, как минимум для меня, это то, что на большую часть видов современного маркетинга у нас уже есть статьи.
С подробными объяснениями, а также примерами применения в бизнесе. Чтобы ознакомиться с ними, просто переходите по ссылкам выше.
Однако, на те направления где пока ещё нет статей, чтобы не оставить вас у разбитого корыта, я приведу удачные, порой даже гениальные варианты воплощения.
Само понятие появилось довольно таки недавно (в 2002 году) и означает оно маркетинг в интересах территории.
Если говорить понятно, то основная задача такого маркетинга - “продать” территорию потенциальным покупателям для улучшения жизни людей, живущих на этой территории.
К примеру, Греция на привлечение туристов/рекламу своих курортов тратит ежегодно около 100 млн. евро. Из наших известных проектов территориального маркетинга - олимпиада в Сочи.
По официальным данным в строительство и продвижение данного объекта было инвестировано порядка 52 млн. $, доходы же от проведения Олимпиады составили порядка 80 млн. $.
Это даже не маркетинг, а нечто среднее (направление) между офлайн и интернет-маркетингом.
Способ продвижения товаров и услуг с помощью мобильных устройств. Туда входят смс, ммс, приложения, мессенджеры.
Рассмотрим вариант с сообщениями от различных компаний. Например, “Только до 20 числа скидка 15% на нашу обувь”.
Можно сказать, такой вид маркетинга умирает, ведь люди читают смс все меньше и меньше.
Но если посмотреть на сообщения не как стандартные СМС, а как мессенджеры (whatsapp, viber, telegram), то всё становится иначе. Особенно модно сейчас выстраивать общение посредством .
И ещё один практический пример, который, вы тоже можете взять себе на вооружение. Это взаимодействие через MMS, которые по мнению многих умерли.
Но когда недавно один из наших клиентов сделал рассылку по клиентам с помощью ММS (картинки, приходящей на телефон вместо текста), мы увидели другую картину.
Например, можно отследить из по геопозиции и, как следствие, сделать рассылку только тем абонентам, которые находятся в данный момент недалеко от магазина/офиса.
Многоуровневый маркетинг (от англ. multilevel marketing). Концепция развития сбыта товара или услуги за счет привлечения дистрибьюторов, которые могут также привлекать дистрибьютеров.
Причем, последние привлеченные дистрибьюторы также будут обладать всеми правами для продажи.
Заработок каждого дистрибьютора зависит от суммы комиссионных с каждого привлеченного нового дистрибьютора.
Среди самых известных компаний продающих продукцию по принципу сетевого маркетинга это: Faberlic, Amway, Mary Kay, Avon.
В последнее время в России сетевой маркетинг получил второе дыхание. Помогло ему в это быстрое развитие социальных сетей.
В частности Instagram и один из способов его продвижения - .
Я его еще называю креативный маркетинг. Хотя на самом деле это событийный маркетинг, который помогает продвигать товары или услуги с помощью событий (ивентов).
Из ярких примеров подобного маркетинга я сразу же вспоминаю Alfa Future People (главный фестиваль музыки и технологий), который организует Alfa Bank.
Вот, к примеру, как прошло это мероприятие в 2016 году. Размах, конечно, поражает.
Однако, что делать, если вы, например, небольшая кофейня? Очень просто! По возможности принимать участие в различных мероприятиях и использовать событийный маркетинг по максимуму.
День города? Раздайте шарики с логотипом свой кофейни проходящим мимо детям.
Кстати реально сработавший пример у нашего клиента. Заранее ко Дню города он подготовил красивые шарики с логотипом его кофейни и бесплатно раздавал их детям, которые в течении всего дня с ними кружили по всему центру.
Вот такой пример . Что самое интересное, после завершения праздничной части много семей с шариками зашли именно в эту кофейню, где им для дальнейшей коммуникации были выданы карты постоянных клиентов.
Скажу честно, в этой статье я рассмотрел далеко не все виды и типы маркетинга. Просто, например, есть такое направление как креативный маркетинг, который входит в ивент маркетинг.
А в виды интернет маркетинга, например, входит доверительный маркетинг (когда пользователь дает свое согласие в Интернет на получение той или иной информации и уже на доверии строится вся дальнейшая коммуникация).
Большинство этих видов и подвидов тут не упоминается. Иначе бы получилась слишком большая и глобальная классификация.
Моя задача была не только дать “статью из Википедии”, а показать, что маркетинг - это не только привлечение клиентов.
Это нечто большее. Что с его помощью можно управлять сознанием и поведением людей с положительным посылом, в интересах своего бизнеса.
Маркетинг – это искусство превращать потребности людей и организаций в товарах и услугах определенного типа в потребительский спрос. По большему счету, он решает те же задачи, что и бизнес, он – душа бизнеса. Как и любое другое искусство, маркетинг требует овладения определенными приемами. Без этого любое дело рано или поздно обречено на провал.
Маркетинг изучает состояние дел на рынке, наличие спроса и предложения на ту или иную продукцию, ценовую политику и, конечно же, способы повышения спроса на предлагаемые компанией товары и услуги. Маркетинг нужен не только для того, чтобы продавать товар, но и для того, чтобы удовлетворить потребности потребителей, создать такую продукцию, которую люди хотят видеть на прилавках.
В бизнесе с помощью маркетинга можно решить следующие задачи:
В настоящее время различают порядка двадцати видов маркетинга, каждый из которых обладает своим арсеналом методов и средств.
Решать маркетинговые задачи необходимо в комплексе, используя сразу несколько видов маркетинга, умело комбинируя различные инструменты. Причем делать это нужно не бессистемно, а рационально, хорошо представляя, почему выбирается тот или иной вид маркетинга, почему отдается предпочтение тем или иным инструментам. Упорядочить маркетинговый процесс и действовать целенаправленно поможет маркетинговая стратегия.
Стратегия маркетинга – это основа всей маркетинговой деятельности, комплекс мероприятий и направлений маркетинговой деятельности, разработанный на основе изучения конъюнктуры рынка и прогнозирования действий конкурентов, исходя из возможностей компании и других немаловажных параметров. Именно она должна стать отправной точкой в работе любого предприятия.