Реализован ряд возможностей, которые позволяют упростить процедуру планирования:
"Скользящее" планирование обеспечивает замещение пересекаемых планов в одном периоде. При скользящем планировании поддерживается возможность редактирования значений предыдущих планов и поддержки этих планов в актуальном состоянии на определенные периоды времени. При этом предыдущие планы становятся неактуальными.
Для согласования планов добавлены новые роли. В зависимости от роли пользователи могут утверждать соответствующие документы планирования.
При формировании заказов поставщикам по планам появляются новые возможности:
При планировании графиков поступления в рамках формирования заказов поставщикам по планам закупок поддерживается:
При отражении операции возврата товаров от клиента можно указать себестоимость возвращаемых товаров. Задать себестоимость можно одним из способов:
В рамках обмена с Государственной информационной системой маркировки товаров предусмотрены различные возможности, основанные на требовании законодательных актов:
Поддерживается использование накладной в качестве распоряжения на приемку товаров на ордерном складе. Оформление приемки в разрезе накладной упрощает работу кладовщика на складе приемки товаров, когда партии товаров по заказу не совпадают с партиями товаров поставки. Такой вариант приемки удобен, когда поставка товаров осуществляется несколькими партиями в рамках одного заказа или поставка товаров оформляется по нескольким заказам.
Каким документом можно дать распоряжение на приемку товаров (заказ или накладная) определяется в поле НСИ и администрирование - Настройка НСИ и разделов – Склад и доставка – Склад – Оформление приходного ордера доступно . Установленный вариант оформления приходного ордера используется, если соглашения в информационной базе не ведутся или документ (заказ/накладная) оформляется без указания соглашения.
Для оформления накладных по операциям внутреннего товародвижения предусмотрено специализированное рабочее место Накладные к оформлению , используя которое можно отражать различные хозяйственные операции внутреннего товародвижения (внутренняя передача товаров, перемещение товаров, списание на расходы и др.).
Для комплексной работы с внутренними документами оптимизировано рабочее место Внутренние документы (все) . Использование данного рабочего места предоставляет расширенные возможности, поскольку позволяет создавать документы как по хозяйственным операциям, так и по видам документов. В рамках данного рабочего места предоставляется:
Выполнено большое количество изменений, которые касаются отдельных элементов формы и внешнего вида формы в целом. Отличительными особенностями интерфейса Такси является крупный шрифт и оптимизация рабочего пространства.
Добавлен общий реестр документов, который объединяет все документы закупки Документы закупки (все) . Отдельно выделены списки распоряжений на оформление накладных:
При оформлении приемки по заказам или по накладным приемка товаров может быть детализирована по конкретным документам или оформлена в рамках соглашения. Если на предприятии используются соглашения, то порядок приемки товаров определяется непосредственно в соглашении (Соглашение об условиях закупки ). При использовании соглашений можно для каждого поставщика уточнить используемый вариант приемки товаров на склад.
В рамках механизма оформления приходного ордера предлагаются различные инструменты, использование которых позволяет выполнить ряд определенных задач:
Предусмотрена печать единого авансового отчета в рамках отражения следующих операций:
Реализовано формирование авансового отчета об оплатах поставщикам и расходах в разрезе нескольких валют. Такая возможность обеспечивается за счет режима Мультивалютный , установленного в документе авансового отчета.
Расширен список документов движения денежных средств, при оформлении которых используется аналитика Подразделение.
Обеспечена возможность указания в платежных документах списания и поступления ставки НДС и суммы НДС. За счет этой возможности обеспечивается формирование счетов-фактур на аванс с учетом НДС, выделенных в платежных документах.
В целях расчетов суммы документа и суммы взаиморасчетов в документе можно указать произвольный курс взаиморасчетов. Курс можно изменить вручную или выбрать нужный курс из списка. В списке доступны курсы на пять предыдущих дней. Предусмотрена также возможность выбора курса валюты на любую произвольную дату. При зачете оплаты по документу можно изменить сумму в валюте взаиморасчетов. То есть можно указать, что указанная сумма в валюте платежа погашает определенную сумму в валюте взаиморасчетов. Изменяя сумму взаиморасчетов, мы тем самым изменяем курс, по которому погашается сумма задолженности авансовым платежом.
При оформлении зачета оплаты в документе можно изменить сумму (например, указать частичную сумму зачета оплаты по конкретному платежному документу). При зачете оплаты по документу можно изменить и сумму в валюте взаиморасчетов. Изменение суммы взаиморасчетов, сопровождается изменением курса, по которому погашается сумма задолженности авансовым платежом.
При ведении взаиморасчетов в рублях предусмотрена возможность оплаты в рублях. В документах, валюта взаиморасчетов которых установлена рубли, а валюта документа, отлична от рубля, предусмотрен выбор варианта оплаты. Можно выбрать один из двух вариантов: оплата в рублях или оплата в валюте.
Для управленческого баланса предусмотрены в различных режимах три варианта формирования:
Представлена новая версия партионного учета, основанная на измененной структуре данных и обеспечивающая поддержку схемы нового производства. Установка новой версии может быть осуществлена с определенной даты (даты начала месяца). В рамках новой версии поддерживается:
Оформлять внутрифирменные продажи и вести расчеты между организациями можно в рамках договоров.
Если расчеты между организациями ведутся напрямую, то в качестве объекта расчетов в документах движения денежных средств можно использовать договоры между организациями.
При ведении расчетов через посредника в документах внутрифирменных продаж доступно указание договоров с посредником (С поставщиком /исполнителем , С покупателем /заказчиком , С комиссионером /комитентом ).
При оформлении внутрифирменных продаж зачесть оплату можно следующими способами:
По результату выполнения зачета оплаты одним из способов (например, На стороне комитента), система автоматически предлагает зачет аналогичных платежей вторым способом (На стороне комиссионера), уведомляя об этом пользователя в виде соответствующего сообщения.
Поддерживается автоматическое заполнение приложения №5 реестров по НДС. Заполнение выполняется в рамках специализированного рабочего места Помощник по учету НДС на основании таможенных деклараций на экспорт.
Расширен список документов, поддерживающих корреспонденцию со статьями активов/пассивов.
НСИ и администрирование
Прикладное решение дополнено новым бесплатным сервисом, позволяющим по ИНН и КПП контрагента проверить его регистрацию в ЕГРН (Единый государственный реестр налогоплательщиков). Нужно лишь обеспечить подключение к Интернету.
Сервис проверки контрагентов предназначен для заблаговременного выявления:
Проверка возможна для юридических лиц, их обособленных подразделений и индивидуальных предпринимателей.
Расширены варианты навигации по видам номенклатуры, что упрощает действия пользователей при поиске.
Поддерживается возможность использования общих значений характеристик (а также серий, товарных категорий) для номенклатурных позиций, относящихся к разным видам номенклатуры.
Добавлена возможность настройки единой политики учета серий для всех складов.
Появилась возможность предоставления скидки в честь дня рождения клиента. Скидка может быть предоставлена как за несколько дней до даты рождения, так и в течение нескольких дней после нее.
Поддерживаются различные варианты предоставления скидок на номенклатурные позиции. Скидка (наценка) может быть назначена на произвольный список номенклатуры. Условия предоставления скидки можно уточнить в соответствующем документе.
Реализован сервис для загрузки в информационную базу скидок (наценок) из внешних источников. При этом возможна загрузка любого типа скидки с произвольными условиями ее предоставления.
Расширен состав сценариев оформления отгрузки на ордерном складе. Поддерживаются:
Дополнен список возможных состояний заказа клиента, что позволяет более четко организовать процесс управления отгрузкой по заказу.
В контекстном отчете о состоянии выполнения заказа клиента представлена полная информация о состоянии оплаты, отгрузки и выписки финансовых документов.
Переработано рабочее место оформления документов продаж, позволяющее оформлять новые накладные и переоформлять накладные в соответствии с произведенной отгрузкой.
Процедура закрытия заказов клиентов дополнена контролем завершения отгрузки на ордерном складе.
В отсутствие использования на складах ордерной схемы поддерживается возможность формирования и печати заданий на отбор товаров непосредственно из заказов.
Для заказов клиентов, оформленных в рамках договора, контролируется срок и лимит задолженности в рамках договора.
Доступно оформление одного счета-фактуры по нескольким документам продажи. В счете-фактуре предусмотрен интерактивный ввод данных, добавлена возможность редактирования полей, подбора оснований, определения типа счета-фактуры, печати и т. д.
Реализованы новые варианты изменения назначения товаров на складах: резервирование (обособленно) товаров под заказ из свободных остатков склада, снятие резерва с излишков обособленных товаров одного или нескольких заказов.
Появилась возможность оформлять расходные ордера на отгрузку товаров со склада-отправителя на основании заказов на перемещение, заказов на внутреннее потребление, заказов на сборку. Для каждого документа-распоряжения ведется контроль текущего состояния движения товаров.
Изменен порядок работы с ячейками, по которым были зафиксированы ошибки отбора или размещения, – доступно ограничение на включение их в задания на отбор товаров.
Предусмотрена возможность печати этикеток непосредственно из рабочего места кладовщика по приемке товаров до момента оформления приемки и размещения товаров.
Добавлена возможностьфиксации времени работы кладовщика, затраченного на выполнение складских операций.
Для повышения удобства работы пользователей в формы, где используется выбор склада, добавлена дополнительная форма для выбора склада. Актуально при работе с большим количеством складов.
Поддержано решение следующих задач:
Реализована возможность ведения учета товаров на складах ответственного хранения.
В состав типов измеряемых величин добавлены предопределенные элементы Масса , Объем , Площадь , Длина , Количество штук , использование которых позволяет связать между собой единицы измерения одного типа и задать для мерных единиц измерения кратность относительно базовых единиц. Например, для номенклатуры, предполагающей указание количества в мерных весовых единицах хранения («кг»), фактическое количество в документах можно указать в кратных единицах измерения: «ц» (центнер), «т» (тонна).
Поддерживаются различные варианты хранения номенклатуры – как в штучных, так и в мерных единицах измерения, – что позволяет не использовать упаковки для учета на адресном складе.
Для мерных единиц определяется вариант применения: справочное ведение или для указания в документах. Вариант использования мерной единицы измерения задается в карточке номенклатуры.
Для упаковок номенклатуры и складских ячеек обеспечена возможность выбора различных единиц измерения высоты, веса, глубины, ширины и объема – при помощи соответствующих гиперссылок на форме элементов типоразмера упаковки номенклатуры и складской ячейки.
В документах прикладного решения добавлена общая форма Выберите единицу измерения , где есть возможность выбрать штучные, весовые, линейные, объемные и площадные единицы измерения, определенные для номенклатуры. Использование данной формы позволяет:
Доработана форма подбора товаров – появилась возможность произвести округление количества товаров, указанного в мерных единицах измерения.
Прикладное решение дополнено новым механизмом – округление количества штучных товаров до целых упаковок. Этот механизм в особенности актуален при указании в документах количества в мерных единицах. Результатом является пересчет количества товаров из мерных единиц измерения в целые штуки.
Доступна возможность устанавливать ограничения по весу и объему при размещении товаров в мерных единицах измерения в складские ячейки, что позволяет исключить переполнение ячеек.
Правила размещения товаров пополнены дополнительными параметрами, которые теперь определяют сценарий размещения: в упаковках (штучных единицах измерения) либо без упаковок (в мерных единицах измерения).
Предлагается новый механизм, позволяющий оформлять операцию размещения товаров в мерных единицах измерения в складские ячейки.
Расширены возможности по отбору товаров из складских ячеек. Обеспечен отбор нецелого количества товаров в мерных единицах измерения.
Предусмотрена возможность разупаковки товаров, учитываемых в мерных единицах измерения (аналогично разупаковке товаров в штучных единицах измерения).
Для выполнения заданий на отбор (размещение) товаров в сложных случаях в мобильное рабочее место работника склада (МРМ) добавлены:
Для оформления и контроля операций внутреннего товародвижения доступно новое рабочее место Внутреннее товародвижение . Передачу материалов при помощи данного рабочего места можно оформить по заказам или по фактической отгрузке (на основании ордеров).
Для удобства оформления закупочной деятельности добавлена возможность автоматически определять количество заказываемого товара с точностью до целых упаковок.
Добавлена возможность организовать доставку товаров от поставщика, причем различными способами. Информация о способе доставки заполняется в момент оформления документов закупки (заказ поставщику, поступление товаров и услуг) и служит основанием для оформления заданий на перевозку товаров от поставщика.
Для одной статьи движения денежных средств (ДДС) можно задать несколько хозяйственных операций документов, что будет удобно при отражении схожих движений денежных средств, представленных в разных формах (наличные, безналичные).
Упрощен порядок настройки и интерфейс рабочего места при обмене с банками.
Предусмотрена возможность одновременной загрузки/выгрузки данных по нескольким счетам.
Добавлены сервисные возможности по автозаполнению загружаемых документов.
Расширен список документов по закупкам через подотчетное лицо; отражаются операции подотчетных лиц с денежными документами, закупка прочих услуг, нематериальных и внеоборотных активов.
Поддерживается возможность двухэтапного ввода информации о потраченных/израсходованных денежных средствах, что позволяет разграничить обязанности по заполнению авансовых отчетов в зависимости от зоны ответственности пользователей. В документах Авансовый отчет упрощен ввод информации о расходах.
Для оформления операций по закупкам через подотчетное лицо и создания авансовых отчетов предлагается универсальное рабочее место Авансовые отчеты , использование которого упрощает работу с первичными документами.
Добавлен новый отчет Контроль выданных подотчетному лицу авансов , позволяющий контролировать возврат выданных подотчетному лицу денежных средств.d
Поддерживаются различные варианты оформления отчетов по дебиторской и кредиторской задолженности – как в рамках стандартной классификации задолженности, предопределенной системой, так и в рамках уникальных вариантов классификации, заданных пользователями вручную.
Реализована поддержка операций с денежными средствами, находящимися на счетах в иностранных банках за рубежом.
Появилась возможность переопределения порядка расчетов в правилах оплаты. Например, для договоров с порядком расчетов по заказам или по накладным поддерживается возможность сначала отнести аванс на договор партнера, а затем произвести зачет аванса по конкретному документу расчетов (заказу, накладной).
При оформлении зачета оплаты доступны не только нераспределенные платежи, но и есть возможность переноса оформленных авансовых платежей с одного объекта расчетов на другой. Например, можно перенести аванс с одного заказа клиента на другой, даже если они оформлены по разным договорам.
Расширен состав операций взаимозачета задолженности: зачет задолженности организации между двумя клиентами (поставщиками), зачет задолженности клиента (поставщика) перед двумя организациями и т.д.
Схема комиссионной торговли дополнена возможностью списания комиссионных товаров другой организации.
Регистрация документов по комиссии между организациями стала удобней в рамках рабочего места Оформление отчетов по комиссии .
Предусмотрена возможность передачи обособленного товара между организациями.
Существенное развитие возможностей мониторинга целевых показателей:
Оптимизирован внешний вид печатной формы Монитор целевых показателей , позволяющей провести анализ большого количества параметров, как в кратком, так и в более детальном представлении, включая описание состояния показателей и отображение данных в виде диаграммы.
Предусмотрена возможность настройки регулярной автоматической рассылки показателей сводного отчета. Рассылка позволяет оперативно проинформировать руководителей о текущих данных целевых показателей предприятия.
Изменен интерфейс ряда форм документов. Формы адаптированы под режим Такси .
Изменения внесены в интерфейс разделов группы НСИ и администрирование . Информация в каждом разделе сгруппирована по тематике настроек.
Оптимизированы процедуры обработки данных, выполняемые при обновлении информационной базы на новую версию. Подробное описание приведено в презентации Оптимизация обновления информационной базы.ppt , которая входит в комплект поставки.
1С: Управление торговлей 11.3 предлагает современный интерфейс с гибкими настройками и большим количеством инструментов для торговых организаций. По сравнению с более ранними версиями, здесь реализованы многие вещи, которые раньше приходилось дописывать самостоятельно. Так, к примеру, в УТ 11.3 есть возможность работать со скидками и бонусами (в том числе, накопительными), продуманы решения для мониторинга и управления складскими остатками, закупками и многие другие функции. В программе предусмотрено все, чтобы решать большинство задач предприятия посредством встроенных компонентов. Рассмотрим, как начать работать с 1С данной версии, если у вас уже есть готовая база, или вы решили создать новую. Принцип работы для стационарной версии и арендованной 1С онлайн одинаковый.
После установки программы или получения доступа к базе на удаленном рабочем столе, нужно произвести запуск (двойным кликом по ярлыку 1С). Открывается диалоговое окно, в котором предлагается добавить информационную базу:
Для добавления базу нужно согласиться, после чего программа предложит создать новую базу или загрузить имеющиеся данные:
Новая база будет создана при выборе первого пункта, если у вас уже есть база, скопированная на жесткий диск или в облачном хранилище, то выбирается второй пункт. При его выборе открывается окошко, в котором нужно указать название базы и путь к файлам с данными:
После внесения информации, нажимаем кнопку «Далее», программа предложит настроить параметры запуска, здесь можно согласиться с установками по умолчанию. После подтверждения настроек, созданная база появится в списке доступных к работе баз. Ее можно запустить двойным кликом или кнопкой «1С:Предприятие»:
В дальнейшем добавлять новые базы и редактировать уже созданные можно соответствующими кнопками. При запуске потребуется ввести имя пользователя и пароль. Если пароль не установлен, программа предложит создать новый пароль.
Логика группировки интерфейса 1С:УТ 11.3 отличается от версии 10.3. Элементы распределены по их вхождению в состав определенных бизнес-процессов. Разобраться достаточно просто:
На вкладку «Главное» вынесены базовые элементы, которые используются чаще всего:
Остальные вкладки содержат элементы, которые относятся к определенному процессу. Наиболее важные пункты выделены жирным шрифтом.
Чтобы повысить удобство работы с программой, можно создать свой список часто используемых элементов. Делается это добавлением элемента в раздел «Избранное».
Нужно нажать на звездочку рядом с названием пункта, после чего пункт появится в списке, и не придется тратить время на переключение панели инструментов:
Работа с товарами и услугами начинается с создания элементов в справочнике номенклатуры. Справочник находится на вкладке «НСИ и администрирование»:
При выборе пункта открывается список номенклатуры, если база новая – то список пуст. Сюда требуется добавить элементы. Элементы номенклатуры удобно заносить в номенклатурные группы, поэтому для начала создаются нужные группы. Их может быть сколько угодно, программа позволяет распределять их иерархически, в одну группу может входить несколько подгрупп. Добавление новой группы происходит через нажатие кнопки «Создать группу». В открывшейся форме вносится название и указывается, в состав какой группы входит вновь создаваемая группа:
Создание группы подтверждается кнопкой «Записать и закрыть», после чего элемент появляется в списке:
Аналогичным образом добавляются все нужные группы. После их создания можно приступать к добавлению номенклатуры в эти группы. Выбирается группа, в которую должна входить данная номенклатура. Новый товар/услуга добавляется кнопкой «Создать». Открывается форма, в которую нужно внести данные об элементе номенклатуры:
Для начала заполняются поля:
Вид номенклатуры – указывается, к какому виду относится элемент: товар или услуга, значение выбирается из списка;
Рабочее наименование – название элемента, которое будет отображаться в базе, как его удобнее искать при работе (внутреннее название);
Наименование для печати – то, как будет называться элемент в официальных документах;
Артикул – уникальное буквенно-цифровое заводское обозначение элемента.
Этих данных хватает для создания элемента, в дальнейшем можно скорректировать и расширить информацию по каждой номенклатурной позиции. Нажатие на кнопку «Записать и закрыть» добавит номенклатуру в справочник. Таким же образом заполняются остальные элементы.
Важно понимать, что создание элемента в справочнике никак не влияет на состояние складских остатков. Чтобы товар числился на складе, его нужно оприходовать.
Торговля (как оптовая, так и розничная) является одним из самых распространенных видов хозяйственной деятельности. Торгуют все: начинающие предприниматели и состоявшиеся бизнесмены, государственные магазины и частные супермаркеты, мелкие спекулянты и крупные торгово-промышленные группы. Популярность этого вида деятельности объясняется в первую очередь относительной простотой, особенно в сравнении с такими отраслями, как производство, строительство или сельское хозяйство: дорогостоящее оборудование не требуется, вложения минимальны (особенно, если брать товар на реализацию или на условиях отсрочки платежа), специальное образование не обязательно, и т.д. Поэтому, кстати, торговля как род занятий для многих предпринимателей является своего рода «стартовой площадкой»: практический весь крупный современный бизнес в свое время начинался с коммерческих киосков, торговых палаток и мелких лавок.
Современные торговые предприятия предлагают своим клиентам широчайший ассортимент товаров, который исчисляется тысячами и десятками тысяч наименований. Причем многие позиции могут реализовываться на разных условиях: предоплата, отсрочка платежи, скидка, наценка, объем партии, и т.д. Клиенты зачастую делятся на категории – VIP-клиент, обычный клиент, постоянный клиент, мелкооптовый клиент, и т.д. Товарные позиции могут комплектоваться и разукомплектовываться, многие товары подлежат обязательной сертификации и гигиеническим исследованиям, некондиционные позиции необходимо списывать, на складах периодически должна проводиться инвентаризация, каждая компания должна иметь свою маркетинговую политику и т.д., вообщем – современное торговое предприятие представляет живой организм, находящийся в постоянном движении.
Очевидно, что вся эта кипучая деятельность требует автоматизации. Для решения этой задачи существуют специальные программные средства, и в этой книге мы познакомим вам с самым популярным продуктом, предназначенным для автоматизации деятельности торгового предприятия – «1С Управление торговлей», которое реализовано на новейшей технологической платформе версии 1С 8.2.
Первая глава книги содержит основные сведения о программе «1С Управление торговлей 8.2». Вы узнаете, каковы функциональные возможности этого типового решения, каковы особенности программы по сравнению с предыдущими версиями, как запускать программу, создавать и выбирать информационные базы, а также о многом другом.
Одним из ключевых достоинств рассматриваемой конфигурации является гибкость платформы, что позволяет широко применять программу в самых различных областях. Реализованные механизмы управления оптовыми и розничными продажами, маркетинговыми мероприятиями, оптовыми закупками, складом и финансами предприятия, прочими активами и пассивами открывают широкие возможности для ведения учета и выходят далеко за рамки традиционных учетно-управленческих стандартов.
Задачи, решаемые с помощью программы «1С: Управление торговлей 8.2», можно сформулировать следующим образом.
Управление запасами и закупками товарно-материальных ценностей.
Ведение первичной документации с отражением данных в учете и выводом документов на печать.
Оформление и учет складских операций, ведение складской документации, проведение инвентаризации хранящихся на складе ценностей.
Учет внутреннего перемещения товарно-материальных ценностей.
Планирование и контроль финансовых ресурсов компании.
Расчет финансового результата деятельности компании.
Учет и корректировка задолженности, проведение взаимозачетов, списание задолженности.
Ведение многовалютного учета.
Проведение и учет маркетинговых мероприятий компании, с проведением множества анализов и формированием разнообразной отчетности.
Формирование политики ценообразования и контроль ее исполнения.
Автоматизация работы с торговыми представителями компании.
Ведение обширной клиентской базы с возможностью хранения самой разнообразной информации по каждому контрагенту.
Управление оптовой и розничной торговлей с учетом всех сделок, формированием заказов, оформление поступлений, продаж и возвратов товарно-материальных ценностей.
Автоматизация и учет сервисного обслуживания клиентов.
Учет наличных и безналичных денежных средств предприятия, ведение кассовой книги, учет подотчетных средств.
Настройка, формирование и вывод на печать разнообразной отчетности по проведенным операциям.
Использование встроенного органайзера для повышения удобства и эффективности работы.
Настройка и использование Рабочего стола применительно к своим потребностям.
Помимо перечисленных, с помощью рассматриваемой конфигурации можно решать и целый ряд иных задач, наличие которых может быть обусловлено спецификой конкретного предприятия.
Каждый программный продукт семейства 1С может работать в двух режимах: «1С: Предприятие» (прикладное решение) и «Конфигуратор».
Выбор режима осуществляется нажатием соответствующей кнопки в окне запуска программы (рис. 1.1).
Режим «1С: Предприятие» – это прикладное решение программы в соответствии с ее предназначением. Другими словами, именно в данном режиме работают бухгалтеры, финансисты, менеджеры и другие конечные пользователи программы.
Что касается режима «Конфигуратор», то он предназначен для настройки и администрирования программы. Здесь создаются и редактируются объекты конфигурации, настраиваются интерфейсы и диалоговые окна, определяется вид и содержимое печатной формы документов, а также выполняется целый ряд иных подобных действий. Обычно с Конфигуратором работает системный администратор либо иной уполномоченный специалист, поскольку это требует специфических знаний (навыков администрирования, и др.).
Здесь мы не будем детально рассматривать вопросы конфигурирования 1С, поскольку для знакомства с этой темой предназначена специальная литература. Отметим, что рядовому пользователю без самых серьезных на то оснований не рекомендуется самостоятельно редактировать Конфигуратор: это может нарушить целостность данных, да и вообще привести к непредсказуемым последствиям.
Однако некоторые настройки программы вынесены в режим работы прикладного решения. Вы можете их редактировать самостоятельно, и о том, как это делается, будет рассказано ниже, в соответствующем разделе.
Для запуска программы используйте соответствующий ярлык на Рабочем столе (при установке 1С он выводится на Рабочий стол автоматически). Щелкните на нем дважды мышью – в результате откроется окно запуска, которое показано на рис. 1.1.
Рис. 1.1. Окно запуска программы
В данном окне осуществляется выбор требуемого режима работы (кнопки 1С:Предприятие и Конфигуратор), а также информационной базы.
Список информационных баз формируется в центральной части окна. В данном списке может присутствовать информационная база с демонстрационной конфигурацией; эта база входит в комплект поставки и предназначена для предварительного знакомства с программой. Выбор информационной базы осуществляется щелчком мыши на соответствующей позиции списка. Вы можете добавлять в список новые либо редактировать и удалять имеющиеся информационные базы – для этого предназначены соответствующе кнопки в правой части окна.
ПРИМЕЧАНИЕ
В данном случае информационная база – это данные, с которыми вы планируете работать в предстоящем сеансе работы.
В нижней части окна отображается путь к каталогу информационной базы, на которой установлен курсор.
Порядок действий при запуске программы выглядит следующим образом: вначале нужно в окне запуска выбрать щелчком мыши информационную базу, а затем нажать кнопку 1С: Предприятие или Конфигуратор – в зависимости от того, в каком режиме требуется запустить программу. Как мы уже отмечали ранее, использование программы по назначению осуществляется в режиме «1С Предприятие».
Пользователи предыдущих версий программы сразу обращают внимание на то, что в новой версии конфигурации кардинально изменился пользовательский интерфейс. На первых порах это может вызывать определенные затруднения, но адаптация проходит быстро, поскольку преимущества новой структуры типового решения очевидны.
Главное окно программы «1С Управление торговлей 8.2» показано на рис. 1.2.
Рис. 1.2. Главное окно программы
В верхней части интерфейса находится панель разделов, которая включает в себя ссылки на следующие разделы программы: Рабочий стол, Маркетинг, Оптовые продажи, Розничные продажи, Запасы и закупки, Финансы (этот раздел открыт на рис. 1.2), Нормативно-справочная информация, Органайзер и Администрирование. Первое, что должен сделать пользователь после запуска программы – это выбрать раздел, в котором он планирует работать. В процессе работы пользователь может свободно переходить из одного раздела в другой – в зависимости от того, что он намерен делать.
Кратко охарактеризуем все разделы программы «1С Управление торговлей 8.2».
Рабочий стол. В этом разделе можно сформировать перечень наиболее актуальных задач, документов и прочих объектов. Иначе говоря, все, что требует первоочередного реагирования, выводится на Рабочий стол. Этот раздел не является обязательным для использования, но повышает удобство и комфорт работы.
Маркетинг. В данном разделе формируется маркетинговая политика торгового предприятия: формируются виды цен и ценовые группы, настраиваются типовые соглашения с клиентами, определяются условия предоставления скидок и наценок, планируются и проводятся маркетинговые мероприятия, и т.д. Данные раздела Маркетинг впоследствии могут использоваться в других разделах программы.
Оптовые продажи. В этом разделе осуществляется организация и учет оптовых продаж предприятия. В частности, здесь оформляются сделки, ведутся клиентские заказы, выписываются товарно-сопроводительные документы, счета на оплату и документы на возврат товаров от клиентов, ведется работа с торговыми представителями, и др.
Розничные продажи. Этот раздел используется предприятиями, осуществляющими розничную торговлю. Здесь выписываются чеки, формируется список торговых точек, ведется документация розничных продаж. При этом можно использовать внешнее оборудование (фискальные регистраторы, эквайринговые терминалы, сканеры штрих-кода и др.), которое предварительно нужно подключить и настроить в разделе Администрирование.
Запасы и закупки. В данном разделе ведется учет оптовых закупок предприятия, а также складской учет. Здесь осуществляется регистрация цен партнеров, оформляются заказы поставщикам, регистрируются товарно-сопроводительные документы на поступление ценностей и на возврат товаров поставщикам, ведется складская документация, оформляются документы на внутреннее перемещение товаров, а также выполняется целый ряд иных действий по управлению запасами и закупками торгового предприятия.
Финансы. Название раздела говорит само за себя: он предназначен для учета денежных средств, а также расчета финансового результата деятельности предприятия. В данном разделе ведется вся документация по учету денежных средств (кассовые ордера, платежные поручения, кассовая книга, авансовые отчеты и др.), формируются статьи доходов и расходов, оформляются заявки на расходование и распоряжения на перемещение денежных средств, ведется расчет и корректировка задолженности, формируется платежный календарь, настраивается распределение выручки и себестоимости продаж по направлениям деятельности, и т.д.
Нормативно-справочная информация. В этом разделе осуществляется ввод нормативно-справочной информации, которая необходима для использования программы. В частности, именно здесь заполняется большинство справочников и классификаторов. В программе 1С справочник – это хранилище основной, базовой информации, без которой невозможно эксплуатация программы. Например, чтобы сформировать документ на поступление товарно-материальных ценностей, нужно указать в нем поставщика, от которого поступили ценности, сформировать перечень этих ценностей, указать склад, на который они будут оприходованы, и т.д. Все эти сведения берутся из соответствующих справочников, куда их следует ввести заранее. Отметим, что добавлять позиции в справочники можно и по мере эксплуатации программы (например, непосредственно при вводе документов), но намного удобнее ввести необходимый минимум сведений заранее, чтобы не отвлекаться на это впоследствии.
Органайзер. В программе «1С Управление торговлей 8.2» имеется встроенный органайзер, который позволяет организовать работу и рационально использовать рабочее время. В данном разделе вы можете настроить учетные записи электронной почты, сформировать списки заданий и исполнителей, планировать встречи, взаимодействия и прочие мероприятия.
Администрирование. В данном разделе собраны все основные параметры настройки программы, и здесь же выполняются многие действия по ее администрированию. Здесь формируются списки пользователей информационной базы, настраиваются их права доступа, ведется журнал регистрации системных событий, выполняется настройка параметров учета и т.д.
Как мы уже отмечали ранее, выбор раздела осуществляется щелчком мыши на соответствующей ссылке панели разделов.
В каждом разделе имеется своя панель навигации и панель действий. С помощью панели навигации осуществляется выбор требуемых режимов работы и активизация соответствующих функций программы, а панель действий предназначена главным образом для формирования отчетности и перехода к некоторым сервисным функциям программы. Панель навигации расположена в левой части раздела, а панель действий – вверху, сразу под ссылками панели навигации. На рис. 1.3 показаны все панели интерфейса программы (в данном случае открыт раздел Розничные продажи).
Рис. 1.3. Панели интерфейса программы
Что касается главного меню программы, которое в предыдущих версиях располагалось вдоль верхней границы интерфейса и включало в себя пункты Файл, Правка, Операции, Сервис и др., то оно теперь вызывается с помощью кнопки со стрелочкой, расположенной слева вверху главного окна (рис. 1.4).
Рис. 1.4. Главное меню программы
Далее, в процессе изучения программы, мы будем обращаться к некоторым командам главного меню. Отметим, что они не оказывают непосредственного влияния на функциональность прикладного решения, а также на порядок использования программы, а заключают в себе главным образом сервисные и вспомогательные функции.
В центральной части главного окна программы отображается содержимое текущего режима работы. Например, если в панели навигации раздела Финансы щелкнуть на ссылке Приходные кассовые ордера, то в центральной части интерфейса отобразится список сформированных ранее приходных кассовых ордеров (см. рис. 1.2). Если же вы хотите, чтобы содержимое текущего режима работы отображалось в отдельном окне – щелкните мышью на соответствующей ссылке, удерживая нажатой клавишу Shift.
Для работы в выбранном режиме работы предназначены кнопки инструментальной панели, меню Все действия, а также команды контекстного меню, вызываемого нажатием правой кнопки мыши. На рис. 1.2 инструментальная панель включает в себя кнопки Создать, Найти, Печать, а также еще несколько кнопок, названия которых отображаются в виде всплывающих подсказок при подведении к ним указателя мыши. Меню Все действия находится в правой части инструментальной панели и представляет собой аналог меню Действия, хорошо знакомого пользователям предыдущих версий программы. Что касается контекстного меню, то некоторые его команды дублируют соответствующие кнопки инструментальной панели и команды меню Все действия. Отметим, что содержимое контекстного меню может зависеть от текущего режима работы (например, при работе со списком документов и в режиме редактирования документа контекстное меню будет включать в себя разные команды).
В общем случае работа с программой ведется по следующему алгоритму: вначале выбирается требуемый раздел, а затем в панели навигации или в панели действий щелчком мыши указывается режим работы, в котором и выполняются все дальнейшие действия. Самые актуальные задачи для быстрого доступа к ним можно вывести на Рабочий стол – специальный раздел, содержимое которого вы формируете самостоятельно.
Сочетания клавиш, которые можно использовать в программе («горячие клавиши»)
В программе можно использовать так называемые «горячие клавиши». Например, добавление новой позиции (документа, товара и др.) производится с помощью клавиши Insert, переход в режим редактирования позиции осуществляется нажатием клавиши F2, пометка позиции на удаление (а также снятие такой пометки) – нажатием клавиши Delete, и т.д. Далее мы приводим перечень «горячих клавиш», которые наиболее востребованы у пользователей.
Таблица 1.1.
«Горячие клавиши» общего назначения
Таблица 1.2.
Содержимое этой главы адресовано тем, кому необходимо срочно воспользоваться программой, но времени на полноценное ее изучение в данный момент нет. Иначе говоря, здесь мы покажем, как выполнять в программе «1С Управление торговлей 8.2» некоторые наиболее востребованные у большинства пользователей операции.
Порядок использования программы и последовательность выполнения основных действий и процедур в немалой степени может зависеть от особенностей организации учетных и управленческих процессов на конкретном предприятии. Тем не менее, правильная эксплуатация программы подразумевает поэтапный порядок работы. Чтобы не путаться и сразу понять, в каком порядке следует организовать свою работу, внимательно ознакомьтесь с данным разделом. Учтите, что здесь мы лишь вкратце охарактеризуем основные этапы работы, а более подробное их описание приводится далее, в соответствующих главах книги.
Первое, что нужно сделать перед эксплуатацией программы – это просмотреть и, при необходимости – отредактировать параметры ее настройки. По умолчанию предлагаются настройки, которые являются оптимальными для большинства пользователей, но иногда их приходится подкорректировать, чтобы максимально адаптировать программу к потребностям конкретного предприятия.
В режиме «1С Предприятие» имеется несколько команд, предназначенных для перехода к соответствующим настройкам программы.
С помощью команд подменю Сервис?Настройка интерфейса осуществляется переход в режим настройки панели разделов, панели навигации, панели действий, а также Рабочего стола. Более подробно об этом мы поговорим в следующей главе.
Команда главного меню Сервис?Параметры предназначена для перехода в режим просмотра и редактирования дополнительных параметров работы программы. Как показывает практика, в большинстве случаев параметры, предлагаемые по умолчанию, являются оптимальными для большинства пользователей.
Однако самым важным элементом настройки программы является настройка параметров учета. Переход в данный режим осуществляется из раздела Администрирование с помощью пункта Настройка параметров учета, расположенного в панели действий. В данном режиме определяется общая стратегия учета и концептуальная направленность использования конфигурации. В частности, для каждого раздела программы вы указываете, какие возможности и функции вы намерены использовать, а какие – нет. Например, если вы хотите использовать ценовые группы – установите соответствующий флажок в разделе Маркетинг. Если же ваше предприятие занимается только оптовой торговлей, а розница вас не интересует – снимите в разделе настройки Розничные продажи флажок Использовать розничные продажи (в этом случае в панели разделов исчезнет ссылка на раздел Розничные продажи). Более подробно порядок настройки параметров учета мы рассмотрим в соответствующем разделе следующей главы.
Следующий этап подготовки к работе – это ввод исходных данных в справочники, каталоги и классификаторы. В них хранится вся информация, которая необходима для дальнейшей работы. В частности, сведения о партнерах, с которыми сотрудничает предприятие, хранятся в справочнике партнеров, ассортимент товарно-материальных ценностей формируется в справочнике номенклатуры, данные о складах хранятся в справочнике складов, и т.д. Например, при формировании документа на отпуск товарно-материальных ценностей вам понадобятся сведения как минимум из четырех справочников: номенклатуры, организаций, складов и партнеров. Вводить и редактировать данные в справочниках можно и в процессе работы (например, из режима редактирования документа вы всегда можете перейти в режим редактирования справочника и добавить в него необходимые данные), но намного удобнее ввести в справочники необходимый минимум сведений заранее, чтобы впоследствии не отвлекаться и не тратить на это дополнительное время.
О том, что такое программное обеспечение 1С, написано и рассказано очень много. Я и сам уже писал об этом программном продукте, например, в статье «Что такое 1С». И все равно по поводу этой программы и ее конфигураций возникает множество вопросов. Мне часто приходится пояснять руководителям, сотрудникам и разработчикам что такое «1С Управление торговлей редакция 11» или «1С Предприятие», чем одна конфигурация отличается от другой и как их правильно выбирать. А потому я решил серию статей посвятить особенностям типовых конфигураций. И для начала, поговорим о конфигурации «1С Управление торговлей».
Типовые конфигурации 1С – это готовые программные решения, созданные разработчиками 1С для определенных отраслей и направлений деятельности. Всего существует около 20 типовых решений, но основных – всего 5:
Остальные типовые решения не настолько распространены, это преимущественно муниципальные или бюджетные (государственные) решения. Их внедрение редко вызывает вопросы.
Всевозможные отраслевые и специализированные решения, которые не представлены в списке типовых конфигураций 1С, являются продуктами, полностью разработанными компаниями-партнерами на базе 1С либо какими-то доработками типовых решений под нужды определенной отрасли.
1С.Управление торговлей – это современный продукт, предназначенный для повышения эффективности бизнеса торгового предприятия.
Я считаю его малоинформативным. Оно не позволяет понять, каким образом повышается эффективность, о какой именно эффективности идет речь, и в чем польза внедрения этого программного продукта и о каких видах торговли идет речь.
Я предлагаю такое определение:
1С.Управление торговлей – это программа автоматизации учета для дистрибьюторских и оптовых торговых компаний.
При этом важно понимать, что оптовая торговля – это совсем не обязательно продажа крупных партий товара. Основное отличие оптовой торговли от розницы заключается в том, что оптовые компании осуществляют продажу не конечному потребителю, а для последующей перепродажи.
Например, если человек покупает в магазине или на складе ботинки для того, чтобы их носить, это – розничная торговля. А если покупка осуществляется для дальнейшей перепродажи, то даже при покупке одной или двух пар ее правильнее относить к опту.
Важно понимать, что здесь я говорю не об объемах продаж, а о принципах и особенностях учета и работы с покупателями. Для продаж конечным потребителям компания 1С создала отдельную конфигурацию – 1С.Розница. А потому не стоит для работы с конечными покупателями использовать 1С. Управление торговлей и наоборот.
Каждая из конфигураций 1С состоит из следующих основных элементов – это справочники, журналы, документы, отчеты. Здесь я буду говорить о том, что видит пользователь программного продукта, а также какими особенностями отличаются основные элементы в 1С.Управлении торговлей.
Основные сведения, необходимые для работы, в том числе, данные о товарах и покупателях, хранятся в Справочниках.
В конфигурации 1С.Управление торговли основные справочники:
Остальные справочники или подчинены этим справочникам или не так значительны.
Клиенты –
это общий справочник всех покупателей, независимо от их статуса (юридическое или физическое лицо). Технически это тот же самый справочник Партнеры, но с признаком Клиент.
Поставщики –
это общий справочник всех поставщиков, независимо от их статуса (юридическое или физическое лицо). Технически это тот же самый справочник Партнеры, но с признаком Поставщик.
Контрагенты –
организация или физическое лицо, с которым заключен договор и выписываются бухгалтерские документы.
Контакты –
представители клиентов (партнеров), отдельный справочник с ФИО, должностью и телефонами.
Например, если покупатель работал как юридическое лицо, а потом сменил статус на ИП (физическое лицо), то в 1С, несмотря на эти перемены, останется один клиент и партнер, а контрагентов, относящихся к этому клиенту, будет уже два. А если одно юридическое лицо имеет несколько отдельных магазинов, то может быть наоборот, один контрагент и несколько клиентов.
Не очень удобное ограничение касается справочника Контакты: невозможно нескольким клиентам (партнерам) назначить одно и то же контактное лицо. Мешает это ограничение редко, но и так случается.
В принципе, работа с партнерами настраивается достаточно гибко. Можно корректно и удобно отображать работу с сетями магазинов, относящихся к одному юридическому лицу или к разным, но к являющихся общей сетью с общими взаиморасчетами. В карточке справочника «Партнеры» можно указать категорию – покупатель (клиент), партнер (поставщик), конкурент или «прочее» (благотворительность, материальная помощь и другие виды некоммерческих отгрузок). При желании также настраивается клиент «конечный потребитель», к которому могут относиться различные контрагенты.
Справочник "Организации" предназначен для хранения информации об организационной структуре компании. Кассы, банковские счета, подразделения и все что относится к регламентированному учету, так или иначе связано c этим справочником. В качестве организации можно указать как юридическое лицо (ООО, ЗАО и т.д) так и ИП.
Далее стоит рассмотреть вторую категорию справочников – Номенклатура. Сюда относятся все виды товаров и услуг, которые предлагает компания, а также их основные качества.
Номенклатура делится на такие части:
Важно: в номенклатуре 1С.Управления торговлей нельзя хранить комплектующие, из которых на производстве собирают готовое изделие. Эта конфигурация не предназначена для подобных функций. В справочнике Номенклатура есть возможность создать «Набор», но это комплектация набора из готовых товаров. Например, создание подарочного набора из шампуня и геля для последующей продажи к празднику. Для производственного учета данная конфигурация не подходит!
Все учетные операции в 1С оформляются в виде документов. В каждой из конфигураций существует много разных видов документов, в том числе и в 1С.Управление торговлей. Здесь и списания или перемещения, и документы инвентаризации, и пересортица, и оплата поставщику или списание средств «под отчет», и многое другое. Любые движения товарных и денежных средств, а также потребности клиентов или заказы поставщикам отображаются при помощи того или иного документа.
Но чаще всего в 1С.Управление торговлей используется несколько документов:
В большинстве случаев взаимодействие с клиентом происходит на основании Заказа. Конфигурация предназначена для учета продаж, и здесь первое, что учитывается – потребность или запрос клиента, оформляемый в виде Заказа.
Существуют исключения, когда сразу оформляется расходная накладная и производится отгрузка, но это чаще всего происходит при попытке использовать для розницы конфигурацию Управление торговлей.
В большинстве случаев структура выглядит так:
Структура подчиненности документов также наглядно показывает, что 1С.Управление торговлей позволяет разделять списание товаров со склада (расходный ордер) и реализацию товаров на определенную сумму. Т.е. разделение финансовой части (оплаты товаров) и отгрузки (списания) определенного количества с товарных остатков.
При необходимости также можно работать с розницей, в конфигурации 1С.Управление имеется для этого раздел «Рабочее место кассира». Здесь реализуется общим документом расход товаров и оплата, в том числе, с использованием кассового аппарата.
Важно понимать: для работы с розницей существует собственная конфигурация, где рабочее место кассира реализовано полноценно. В конфигурации Управление торговлей для розницы существует всего несколько документов. Конечно, в небольшом магазине можно использовать и этот компонент. Но все же смысла в этом нет, проще и логичнее купить более подходящую конфигурацию.
Розница в «Управлении торговлей» требуется для единичных отгрузок в компании, ориентированной преимущественно на работу с оптовыми покупателями.
Среди документов конфигурации стоит также выделить удобный перечень финансовых документов. Здесь настраиваются поступления и расход средств как через кассу, так и безналичным способом, в том числе, имеются банковские выписки, отображаемые во взаиморасчетах. Имеется удобный календарь платежей для работы с поставщиками, на основе которого формируются платежные документы и напоминания об оплате и т.д.
В 1С.Управление торговлей реализован полноценный обмен данных с сайтом интернет-магазина. Для настройки обмена актуальными ценами и получения заказов из интернет-магазина понадобится минимум времени и усилий. Но здесь есть одно важное ограничение – обмен данными полноценно настроен только для сайтов на CMS Bitrix, причем модуль обмена сайта должен быть скачан с официального сайта. Об этом я уже писал в своих предыдущих статьях, посвященных Битрикс и 1С.
Как это работает:
Практически все, что нужно для осуществления такого обмена, уже имеется в коробочном решении, если используется типовая конфигурация без доработок и официальная версия Bitrix доработок со стороны программиста не потребуется, нужно будет установить флаг «Синхронизация» и указать пароли для доступа к сайту и базам данных.
Также автоматически настраивается обмен данными с конфигурацией 1С.Бухгалтерия и другими используемыми на предприятии конфигурациями 1С. Ограничение аналогичное сайту – все конфигурации должны быть типовыми, без доработок от сторонних разработчиков и актуальными (со всеми обновлениями). В противном случае потребуется серьезная работа программиста.
Настройка прав доступа для разных пользователей – одно из самых слабых мест всех типовых конфигураций 1С. Если вы зайдете в настройки прав доступа, то обратите внимание сами, что настраиваемых прав – очень много (на картинке я специально отметил положение бегунка).
Для каждого типа пользователей создается, так называемая, роль. Это может быть бухгалтер, оператор, консультант, руководитель отдела продаж и т.д.
Для каждой роли необходимо настроить права – чтение, редактирование, создание, удаление разных типов документов, справочников, отчетов. Причем, каждое действие (разрешение или запрет) прописывается отдельной строкой в списке прав. Настройка получается долгой и сложной. Нередко какое-то важное действие в итоге оказывается «под запретом», что выясняется уже в процессе работы, что приводит к дополнительной путанице и задержкам в работе.
Немного упрощает ситуацию то, что несколько основных ролей уже созданы разработчиками системы. Кроме того, их можно копировать и редактировать в случае разделения прав, к примеру, на «менеджера» и «старшего менеджера».
В 1С.Управление торговли 11 функции взаимодействия с торговым оборудованием прописаны очень удобно. Все они собраны в одноименном разделе, работа с настройками сравнительно проста, а настройка нового оборудования не требует участия программиста.
Важно понимать, что подключаемое оборудование только называется торговым. На самом деле, здесь собраны и устройства, предназначенные непосредственно для торговли, так и внешние устройства, относящиеся к складскому учету. В перечень входят: сканеры штрих-кодов, торговые весы, принтеры этикеток, считыватели магнитных лент, терминалы сбора данных (для инвентаризации склада) и т.п.
Подробно описывать работу со складским и торговым оборудованием я здесь не буду, об этом я писал в статье Автоматизация работы склада BPMN. И все описанное в статье оборудование может подключаться к учетной системе 1С. Управление торговлей.
Конечно, конфигурация 1С.УТ 11 не является WMS-системой, т.е. полноценный складской учет в ней вести будет не удобно. Но для небольшого склада, например, при магазине, возможностей конфигурации более чем достаточно.
1С.Управление торговлей, как и все типовые конфигурации, может использоваться через браузер или протокол RDP (обмен данными между приложениями в режиме реального времени). Оценить удобство браузерной версии можно на сайте 1C, для чего на странице 1С.Управление торговлей 11 нужно выбрать «онлайн-демонстрацию».
Поставляется 1с.Управление торговлей в двух вариантах – клиент-серверная конфигурация и файловая (для установки на локальный компьютер). Но если вы планируете доступ к 1С более чем с одного-двух компьютеров и собираетесь хранить значительные объемы информации, лучше сразу выбирать серверный вариант, так как файловая версия не сможет с такими нагрузками корректно справляться.
Если вы планируете совместную работу большого числа пользователей, то ориентироваться лучше всего на покупку серверного решения, предназначенного для установки на 64-битную операционную систему. Существует вариант серверной 32-битной конфигурации, но он имеет ограничения в работе. А потому я лично его не рекомендую. В качестве базы данных для сервера можно использовать Postgres или MSSQL.
При выборе пользовательских ключей доступа (покупке лицензий для работы с 1С) вы можете купить электронный или USB-ключ. Я рекомендую покупать электронную разновидность ключа, так как в случае переустановки системы USB-ключ придется везти на место, в то время как обновленный электронный ключ вы получите и сможете активировать мгновенно.
Кстати, о лицензиях. Стоит знать, что все пользовательские лицензии - универсальны. Т.е. если вы купили лицензию на использование 1С. Бухгалтерии, она прекрасно подойдет и для работы с 1С. Управления торговлей. И наоборот.
Кроме лицензий вам также потребуется подписка ИТС, за которую также взимается определенная плата. Эта подписка дает доступ к техническому обслуживанию системы и получению обновлений.
Конфигурация 1С.Управление торговлей изменяется от версии к версии, и здесь я хочу отметить возможности, которые мне особенно понравились в 11 версии.
Очень удобно реализована возможность работы с электронной почтой из конфигурации 1С.УТ 11. Пользователь может из любой печатной формы документа перейти к созданию и отправке письме. В поле адреса будет уже указан email клиента, для которого создавался документ, печатная форма документа уже будет прикреплена к письму.
Само письмо может формироваться на основе шаблона, настроенного пользователем заранее, может быть написано «с нуля». Также возможен комбинированный вариант – используется шаблон, при этом пользователь может вручную изменить часть информации или дополнить ее. Аналогично можно принимать почту от клиентов в 1С.Управлении торговлей.
Для того чтобы не забыть самому выполнить важную работу или поставить задачу перед кем-то из сотрудников, можно прямо в 1С поставить задачу, указать дату и время реализации, описать в свободной форме подробности, прикрепить к задаче необходимые документы.
Хотелось бы отметить что в задачах присутствует очень удобная опция - указание контекста (или говоря языком 1с “основание”), согласно которому можно сразу понять к чему относиться та или иная задача. Для примера - если вы создали задачу “Уточнить адрес доставки для заказа” вам не обязательно, достаточно создать данную задачу из заказа клиента и ссылка сама будет заполнена в описании задачи.
Удобно и главное информативно реализован документ Заказ клиента. Здесь есть все, что может понадобиться:
Кроме того, к Заказу прикреплены кнопки отчетности. Менеджер в процессе общения с клиентом может увидеть взаиморасчеты, прошлые заказы, обсудить возможную задолженность или напомнить о позициях, которые покупатель, возможно, забыл упомянуть и многое другое.
В проведенном Заказе можно просмотреть связанные документы и определить, на каком этапе находится работа по этому заказу.
Также очень удобно реализован справочник цены, который также используется в заказе. Можно хранить и применять практически неограниченное количество ценовых категорий, причем, цены в них могут быть как фиксированными, так и рассчитываться при помощи заданного пользователем алгоритма на основе какой-то базовой.
Цены можно хранить в разрезе:
Для контроля работы пользователей также реализован очень удобный механизм. Если менеджер произвольно меняет цену товара в заказе (ручной ввод цены), то автоматически тип цен в заказе меняется на категорию “Произвольная цена”. Все документы с измененными ценами можно быстро увидеть в отчете или в журнале при использовании фильтра по типу цен. Это позволяет сочетать возможность ручной корректировки цены менеджером по продажам в случае необходимости с возможностью контролировать работу сотрудников.
Еще одна интересная возможность в 1С УП 11 - работа с ценами как в разрезе объемов отгрузки или категорий клиентов, так и в разрезе характеристик самого товара. Например, при продаже одежды разных размеров можно создать одну карточку товаров для всех размеров. А для продажи сформировать например, для размеров до 42 включительно одну цену, а выше 42 размера - другую.
Удобно реализована и работа со скидками, которые могут рассчитываться для документа в целом, например, при заказе на определенную сумму или больше, а могут формироваться для отдельных товарных позиций прямо в строках заказа.
Еще один плюс – это гибкая настройка формы документа без участия программиста. Пользователь сам может настроить цветовую гамму (в том числе выделение цветом отдельных элементов), перечень отображаемых полей и в таблице (перечень товаров и услуг), и в «шапке» документа, где указывают клиента, контрагента, скидки, сроки отгрузки и оплаты и так далее.
Аналогично опытный пользователь без помощи программиста, используя только возможности пользовательского интерфейса 1С, может настраивать отчетность, в том числе, создавать новые отчеты или корректировать варианты формирования существующих. Все сгенерированные формы отчетов также можно отправить по электронной почте.
Как говорится, недостатки чаще всего оказываются продолжением преимуществ. И 1С.Управление торговлей в этом вопросе – не исключение.
Основной недостаток 1С становится явным следствием преимуществ и называется он – избыток возможностей. В результате пользователь получает слишком много и банально путается в возможностях, документах и отчетах.
В системе присутствует очень большое количество всевозможных настроек, что вносит путаницу и значительно усложняет работу пользователя. Так, для одного из своих клиентов по его просьбе я лично писал краткое руководство по настройкам конфигурации. По идее это должна была быть небольшая “шпаргалка”, чтобы не обращаться каждый раз к специалистам. В результате при всех моих стараниях писать коротко и понятно, получилась целая брошюра примерно на 20 страниц.
Также в конфигурации Управление торговлей существует огромное число готовых отчетов. Причем, эти отчеты во многом между собой пересекаются и частично дублируются. И в этом списке разобраться может быть очень сложно. Более того, большая часть отчетов торговым компаниям просто не нужны, но они отображаются в списке отчетов и вносят путаницу.
Аналогично с формами, документами, правами доступа. Для неподготовленного пользователя в базовом интерфейсе их слишком много, что затрудняет знакомство и последующую работу пользователя с конфигурацией.
Но самое неудобное, это постоянные изменения от разработчиков, появляющиеся при обновлениях конфигурации. В любой момент времени расположение определенных настроек, отчетов или документов может измениться. Еще месяц назад до получения обновлений нужная возможность была в одном разделе, после обновлений она может оказаться совсем в другом.
Приходится тратить время и каждый раз заново изучать. что и куда разработчики решили перенести. При этом некоторые возможности могут оказаться вообще отключены, другие - включены или еще более детализированы. Все это значительно усложняет работу с конфигурацией.
Еще один минус – отсутствие четко определенных бизнес-процессов. При всем богатстве возможностей и удобстве использования того же Заказа, отсутствие определенной последовательности действий приводит к излишнему количеству вариантов и возможным накладках в работе. Например, заказ можно просто распечатать, можно создать на его основе документ для счет, а можно счет просто распечатать. И тот факт, что число вариантов действий велико, усложняет работу и повышает вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором.
А самый большой минус – отсутствие работы со Сторно. В 1С нет возможности отменить всю последовательность связанных операций. При этом существует возможность отменить проведение определенного документа задним числом, что является огромным минусом. Причем, этот недостаток системы существует практически с первых версий и до сих пор его, к сожалению, не исправили.
А потому в 1С вполне возможно внести изменения или вообще отменить приходный документ, на основе которого уже проводились продажи и отгрузки, откорректировать расходный документ, уже находящийся в работе, на основе которого выписал счет и складская расходная накладная. При этом связанные документы автоматически не будут ни отменены, ни откорректированы. А это – огромная проблема, защищаться от которой приходится, по сути, своими силами.
Конечно, всегда можно ограничить права доступа пользователей, благодаря чему рядовые сотрудники не смогут отменить проведение тех или иных документов. Аналогично решаются проблемы, связанные с другими недочетами. Сотрудники не будут видеть ненужные им отчеты, документы и другие возможности, что упростит и ускорит работу с системой. Но для всего этого потребуется потратить много времени и сил на продуманную систему пользовательских ролей с настроенными для них возможностями.
К недостаткам многие пользователи относят и веб- интерфейс. Он перегружен функциями, в результате обилие пунктов меню и открывающихся окон вносит путаницу, что в сочетании с цветовой гаммой и шрифтами, которые не способствуют повышению восприятия, также вызывает некоторый негатив.
Данная система - оптимальное решение для реализации оптовой и дистрибьюторской торговли. В ней удобно реализован торговый, складской, финансовый учет, работа с клиентами. Система полноценно интегрируется с бухгалтерией, удобно реализуется обмен данными с сайтом, имеет гибкие настройки и подойдет практически для любой торговой компании. Но для правильной настройки системы важно внимательно изучить возможности конфигурации. а также глубоко понимать предметную область, т.е. особенности работы конкретной компании.
Подробнее познакомиться с конфигурацией 1С.Управление торговлей вы можете в демо-версии по ссылке выше. А изучить весь объем возможностей поможет руководство пользователя. Я же постарался кратко дать информацию об особенностях работы с 1С.Управление торговлей, которая будет полезна сотрудникам и руководителям бизнеса при выборе учетной системы.
Теги: Добавить метки
