Несколько раз в неделю меня спрашивают в личку: «Сколько ты зарабатываешь?», «Сколько брать денег с клиентов?», «Как подсчитать стоимость работы?». Поэтому решил написать статью, в которой будут ответы на эти вопросы.
Отмечу, что настройка и ведение таргетированной рекламы не единственный, но мой основной источник доходов, ежемесячный заработок с таргетинга колеблется в пределах от 50 000 до 110 000 рублей (обычно гдет по-середине). Это не огромные деньги, но это стабильность, я знаю точно сколько получу в этом месяце, и могу прикинуть примерный доход в следующем, при этом у меня всегда есть время на развлечения, друзей и отдых.
Ниже речь пойдет о прямой работе с клиентами (не через партнёрки). Основная причина, почему я не занимаюсь арбитражем, и не касаюсь тем арбитража, заключается в том, что мне комфортнее и интереснее работать с клиентами, вникать в бизнесс-процессы, получать новые знания о каждом виде бизнеса, и всячески прокачивать свой скилл маркетолога. Грубо говоря: мне нравится работать так как работаю
Для начала давайте определимся с моделями оплаты, по которым клиенты могут оплачивать ваши услуги.
Как вы знаете суть этой модели — оплата за действие. Клиент выплачивает вам определенную сумму денег за конкретные действия приведенных пользователей на сайте. Это может быть покупка, заявка, подписка.
Разумеется клиент не оплачивает бюджет на привлечение трафика, и при такой оплате все зависит исключительно от вас: вашего навыка и опыта.
Плюсы :
1. Нет ограничения на заработок — сколько привели, столько и получили. Хорошо приводите — хорошо получаете.
2. Прозрачность работы: очевидно что вы делаете и что за это получаете, у клиента к вам минимум вопросов — он вообще ничего не теряет.
Минусы :
1. Риск своими деньгами
2. Нестабильность (в таргетинге холодные клиенты, и если сегодня купили 10 человек, это не значит что завтра за эти же деньги тоже 10 человек купят).
3. Требует тонну внимания и постоянного мониторинга процесса, ведь речь идет о своих деньгах, и вам выгодно сделать это мааааксимально эффективно
4. Нереально вести более 3-4ех клиентов одновременно .
5. Если у клиента плохой лендинг, или плохой товар, или плохо работают менеджеры — вы ничего не сможете заработать . В таргетинге холодные клиенты — 3 секунды назад они не собирались ничего покупать.
По такой модели я работаю только на самого себя, и очень редко берусь за подобные предложения от клиентов. Только в том случае, если я уверен в результате и мне оооочень интересен проект. Меня больше отпугивают минусы в виде риска своими деньгами и огромных временных затрат, взять клиента на СРА, это как взять трех клиентов на фиксированную ставку.
По-моему опыту работы цены за лидов с таргетинга следующие:
Продажа физ.товара:
Подписка на сообщество (коммерческое, 18+):
Подписка на сообщество (тематический паблик, 18+)
Ориентируйтесь на эти цифры, если захотите взять клиента на СРА и правильно подсчитать уровень выплат за действия пользователей.
Фиксированная ставка
Очевидно, что это именно та модель по которой я работаю в большинстве случаев. Клиент оплачивает фиксированную ставку или процент от бюджета, вы же в свою очередь делаете все возможное, чтобы привлечённый трафик был качественным и выгодным для клиента, и ежемесечно укладывался в зараее оговоренные рамки (KPI) чтобы клиент продлил работу с вами и на следующий месяц. А все что должно волновать вас в вопросе «цены лида», так только то, что она должна устраивать клиента.
Плюсы:
1. Никаких рисков своими деньгами
, если неграмотно сольете бюджет, то от вас просто откажутся. Несколько недовольных клиентов подряд и сарафанное радио сделает свое дело: вашими услугами больше не будут пользоваться.
2. Не такие большие временные затраты на каждого клиента. Основная часть работы происходит при первоначальной настройке кампании, дальше же вам нужно лишь поддерживать показатели на уровне, который удовлетворяет клиента. Можно набрать больше клиентов, максимальный предел это где-то 8-10 одновременно.
3. Знания , которые вы получаете при работе с клиентом. Для качественной работы вам нужно погрузиться в бизнес, которым занимается клиент. Моя голова содержит целый альмонах знаний по нюансам и секретам каждого бизнеса с которым я работал, потому что клиенты спокойно делятся этой информацией, ведь вы не являетесь их конкурентом и работаете для их же прибыли.
4. Стабильность . Вы точно знаете сколько вы получите в этом месяце, и примерно представляете ситуацию на следующий месяц.
Минусы
:
1. Вы не заработаете миллионов работая на фикс.
У вас есть денежный потолок, выше которого не прыгнуть. Просто за счет того, что вы не сможете взять больше клиентов работая самостоятельно — у вас одна пара рук, и ваш доход ограничен фиксированной ставкой.
2. Клиенты бывают разные, для кого-то 5000 рублей — ежедневная трата, а кто-то за эти 5000 — душу из вас вытрясет. И вы не сможете послать такого клиента, незакончив работу, ведь репутация — это всё. Как минимум придёться вытягивать кампанию на уровень, который хоть как-то удовлетворяет клиента.
3. За фикс вы можете получить простой как 2 пальца проект, а можете получить невероятных размеров снежный ком , на который вы потратите десятки, если не сотни часов, а оплата труда будет точно такой же, ведь вы договорились на фикс.
Теперь поговорим о ставках за работу. Они формируются из вашего опыта, известности, отзывах от клиентов, состоятельности клиента и бюджета на таргетинг, а также средних ставок по рынку. Ниже привожу мой рассчет актуальных фиксов по рынку. Сужу не только по своему ценнику, но и по уровню заработка своих учеников.
Только начал заниматься таргетингом:
Первые 3 клиента бесплатно
, они оплачивают только бюджет. Пока нужно набить руку, и сделать первые 3 довольных отзыва.
1-3 месяца опыта:
3-12 месяцев опыта:
от года опыта:
Если бюджет клиента превышает 100к рублей, то берем процент от бюджета, обычно это 15% .
30к бюджета в месяц эффективно израсходовать — легко, эффективно потратить 100к — сложно и требует большего количества времени, большего количества кампаний и объяв.
Это цены, которые всегда устраивают клиентов, конечно, вы можете попросить и больше денег, только вот имейте ввиду,что чем больше денег платят, тем сильнее с вас спрашивают. За 10 000 рублей в месяц спрашивают ровно столько, сколько нужно для спокойной работы.
Последнее, о чем хотелось бы рассказать, это организация рабочего процесса:
1.
Вся настройка с кабинета клиента.
Пусть клиент сам пополняет рекламный бюджет, при необходимости смотрит статистику, если ему интересно. Раз он вас нанял, значит воровать у вас рекламные кампании желания у него нету, но и вам не нужно обманывать клиента — ничем хорошим это не закончится.
2.
Всегда начинаем с тестовой кампании
(3-5 часов работы в первый день, по часу в день в течении недели)
Провели тест, получили результат, получили деньги за тест. Посмотрели на полученный результат, определили объем работы, назвали цену за ведение в месяц исходя из трудозатратности проекта. Так вы хотя бы отчасти обезопасите себя от адских проектов. И пожалуйста, не называйте клиенту заведомо завышенных КПИ, если вы не сможете их достигнуть — это плохо, если вы перевыполните средненькие КПИ — клиент будет очень доволен.
3.
Ведение кампании
(час-полтора работы в день на клиента в течении месяца)
Основной объем работы приходится на тестовую кампанию, когда вы создаете рекламу с 0. Когда же вы закроете клиента на ведение, у вас уже будут готовые кампании, которые просто нужно усовершенствовать и развить.
Сделали кампанию — сутки покрутили — посмотрели результат — усовершенствовали — сутки покрутили — посмотрели результат и т.д
На вопрос: “Что вы будете делать в течении месяца”, советую отвечать: “Создавать новые объявления, тестировать новые аудитории, удерживать цену на прежнем уровне” , ну или в более развернутом варианте.
4. Отчетность
Советую каждый день (ну или хоть 3 раза в неделю) писать клиентам, спрашивать вопросы, делиться результатами, рассказывать чем вы занимаетесь и что сейчас тестируете. Так, клиент точно будет уверен, что платит вам не просто так. Если подружитесь, то он будет советовать вас своим знакомым по бизнесу.
Раз в месяц высылаем отчетность по РК и выполненным показателям. Шаблон по отчетности ищите в прошлом посте
5. Оплата
Либо предоплата, либо 50/50 , либо 2 раза в месяц. Постоплата, только для доверенных клиентов. В противном случае, вы не виноваты, если вы идеально провели тестовую кампанию, привели тысячу-другую кликов, а отдел продаж клиента не смог продать товар на оставленные заявки, и теперь клиент не доволен, говорит что вы говно, и платить вам не будет.
Вот, в целом хочу сказать, что работать с таргетингом не сложно и не сильно трудоемко, единственная сложность возникает на начальном этапе, когда вам нужно найти первых клиентов. Тут все-таки советую использовать свои личные связи, и размещать объявления в сообществах по интернет-маркетингу и SMM. Через какое-то время вместе с опытом и эффектом сарафанного радио поток клиентов становится постоянный, а еще через какое-то вам приходится отказываться от некоторых проектов, а спустя три года вы уже побоитесь публично сказать, что у вас есть возможность взять кого-то на ведение
Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. В статье « » мы рассмотрели целый ряд вариантов привлечения на свой ресурс заинтересованных посетителей (покупателей).
Понятно, что без этого любой проект становится бессмысленным, поэтому все стараются использовать эти доступные средства по максимуму. Мы уже начали подробно говорить про , а также про . По сути, это замечательные инструменты, которые при должном подходе способны обеспечить вам неплохой задел.
Но для полноты картины все же необходимо будет задействовать социальные сети. Они зачастую открывают совсем новые горизонты и позволяют охватить ту заинтересованную в вашей продукции аудиторию, которую традиционными средствами охватить не получается. Мы уже начали говорить о и . Однако, не охваченной нашим внимание осталась самая большая и сверхпопулярная в рунете .
Аудиторию социальной сети Вконтакте многие ошибочно считают плохо конвертируемой, ибо там, якобы, в основном . Собственно, да, во Вконтатке действительно больше процент школоты, чем в Фейсбуке, ибо имеется много бесплатных вкусностей. Но это вовсе не означает, что там нет платежеспособной аудитории — просто она более размыта, нежели в таких социалках, как Фейсбук, Гугл плюс или Линкедин.
Однако, имеющиеся во Вконтаке методы таргетирования рекламы (настройка только на нужный вам срез аудитории) и появившийся относительно недавно ретаргетинг с легкость позволяют отсеять нецелевых для вашего предложения пользователей сети. Поясню немного про ретаргетинг. Он, по сути, дает возможность показывать в Контакте объявления уже знакомым вам пользователям, которых вы загружаете в свой рекламный кабинет с помощью списка Емайл-адресов, либо телефонов, либо ID, либо с помощью сбора о них информации на вашем сайте посредством установки специального кода.
После появления ретаргетинга в настройках рекламного кабинета Вконтакте, многие даже перестали использовать обычный таргетинг. Причем, как и где вы собрали список этих Емайлов, телефонов или ID не важно, но забегая вперед скажу, что для этой цели можно использовать скрипты, онлайн-сервисы и даже приложения для Контакта. Все замечательно работает, и даже не потребуется. Чуть ниже я приведу примеры использования ретаргетинга, которые позволят по максимуму повысить конверсию трафика с Контакта и удешевить рекламную кампанию.
Собственно, для тех кто не знает, блоки с таргетированной рекламой показываются в левой колонке на страницах Контакта (обычно объявление состоит из заголовка и изображения, а в некоторых случаях к ним может добавляться еще и описание):
Под ними есть кнопка «Все объявления», нажав на которую вы сможете обозреть весь спектр рекламных тематик, которые вам предлагаются. По идее, все они должны соответствовать вашим интересам и чаяниям, но на практике это бывает далеко не всегда так. В этой и последующих статьях мы с вами как раз и будем заниматься тем, чтобы свести к минимуму показ наших объявлений не заинтересованным в них пользователям, а также сделать их максимально для них интересными, чтобы повысить их кликабельность (CTR).
CTR (соотношение числа просмотров к числу кликов умноженное на сто процентов) в таргетированной рекламе, также как и в контекстной, используется для оценки эффективности объявлений, и чем он будет выше, тем меньше вы будете платить за клик. Хотя, во Вконтакте можно выбирать между двумя видами оплаты :
Чтобы понять, какой способ оплаты будет наиболее выгодным для вас, нужно проводить эксперименты (протестировать рекламную кампанию со скромным бюджетом – минимум 100 рублей), кстати, в девяноста процентах случаев выгоднее будет использовать вариант оплаты «за показы», и лишь при попытке охвата огромной по численности аудитории оплата за клики может быть предпочтительнее. Ниже мы еще поговорим об этом чуть подробнее.
Вариант «За показы» даст вам много трафика за относительно малые суммы, но при наличии должного умения. В варианте «За переходы» добиться низкой стоимости клика довольно сложно (нужен хороший СТР объявлений), да и набрать большое количество кликов при таком подходе будет сложно. Поэтому проще и, в большинстве случаев, дешевле использовать вариант рекламы Вконтакте при оплате «За показы» .
Давайте быстренько пробежимся по тому, как завести себе рекламный кабинет во Вконтакте (по умолчанию у вас он не активен) и приступить к созданию объявления. Ну и по ходу поговорим, на что стоит обращать особое внимание, а с чем можно не заморачиваться, ибо оно не шибко влияет на успех рекламной кампании. Итак, внизу любой страницы Контакта вы найдете кнопку "Реклама " . Кликнув по ней, вы попадете на страницу выбора того, какой инструмент хотите использовать:
Тут, кстати, интересным является второе предложение «Рекламные записи в сообществах». Дело в том, что Вконтакте всегда можно было использовать в рекламных целях двумя способами: либо настраивать таргетинг в своем официальном рекламном кабинете, либо искать подходящие вам по тематикам популярные паблики и предлагать их владельцам опубликовать вашу рекламную запись. В последнем случае Контакт оставался как бы не при делах, поэтому они и замутили такую вот штуку (по сути, биржу по размещению записей в пабликах).
Но о ней мы поговорим позже, ибо сегодня нас интересует исключительно таргетинговая реклама и ретаргетинг в частности. Поэтому кликаем по кнопке «Таргетированные объявления» . В открывшемся окне вас вкратце познакомят с особенностями таргета, после чего вам останется лишь нажать на кнопку «Создать объявление». Откроется форма с массой различных полей (мы о них чуть ниже поговорим).
Вы можете их пока заполнить наобум, чтобы создать пробное объявление. Вместе с ним создастся и ваш рекламный кабинет Вконтакте . После этого у вас в левом меню появится вкладка «Реклама», по которой вы сможете в этот самый кабинет быстро входить.
К созданию объявления мы еще вернемся, но пока хочу вам пояснить, чем таргетинговая реклама отличается от медиа или контекстной рекламы, а также в чем ее фишка.
Но не это главное. Основное отличие контекстной рекламы от таргетированной кроется в степени готовности потенциального клиента к покупке — готов ли он покупать изначально или вы должны его еще к этому и сподвигнуть.
Еще раз закрепим — когда отправлять пользователя с рекламы Вконтакте на внешний сайт, а когда в сообщество ?
Есть ряд сфер услуг и бизнесов, которые достаточно дорого и не особо эффективно продвигать с помощью таргетинга в Контакте (контекст в этом случае может быть предпочтительнее). В основном проблема заключается в сложности подбора нужной аудитории, хотя с появлением ретаргетинга (в последующих статьях будем о нем очень подробно говорить) эта проблема в ряде случаев стала вполне решаема. Вторая проблема заключается в том, что чаще всего людям в социальных сетях не интересны эти темы.
Очень сложно продвигать Вконтакте (пожалуй, за исключением интернет-маркетинга). Т.е. таргетинг мало подходит для B2B вне интернета (продаж стройматериалов, систем видеонаблюдения, офисных принадлежностей и всего остального, что настроено на работу с бизнесом, который не имеет отношения к интернету).
Во-первых, трудно попасть таргетинингом в поставщиков для нужного бизнеса, и даже при попадании в нужного пользователя сети не факт, что он захочет менять уже имеющегося у него поставщика. Во-вторых, поставщики тоже люди и в Контакт они идут отдохнуть от работы, а не продолжать ею заниматься. Возникни у него необходимость в вашей услуге, он пойдет в Яндекс или Гугл и все там найдет. Интернет-маркетологи же в соцсети фактически работают, поэтому лендинги, и т.п. вещи Вконтакте рекламировать можно с успехом.
Приведенные выше факты ни в коей мере не умоляют достоинств какого-либо из приведенных способов рекламы, они просто иллюстрируют их существенные различия. Социальная сеть Вконтакте в силу своей специфики агрегирует в себе огромный пласт знаний о пользователях, которые в ней зарегистрированы и общаются. Именно благодаря этому можно при должном навыке только тем пользователям сети, которым, априори, она будет интересна. Ну, а с появлением возможности использования ретаргетинга точность наведения на пользователя стала еще выше.
Кроме этого следует знать, что (например, алкоголь, табак и прочую гадость). Ну и все остальное, что запрещено росийским законодательством. Собственно, все ваши объявления будут проходить модерацию и запрещенную тематику не пропустят, но если вы подряжаетесь для кого-то привлекать трафик с Вконтакте, то ознакомьтесь
Специалисты по таргетированной рекламе в соцсетях попали в поле зрения спецпроекта Rusbase и Kokoc Group . О том, как распознать в них непрофессионалов, рассказывает Эдуард Новиков, руководитель отдела таргетированной рекламы ArrowMedia (Kokoc Group).
Другие материалы серии:
Конечно, есть смысл отдать предпочтение опытному подрядчику, потому что начинающему таргетологу потребуется время на то, чтобы разобраться в том, как «ловить» аудитории. Часть рекламного бюджета может уйти на эксперименты и не факт, что они принесут результат.
Прежде чем принимать решение о выборе подрядчика, спросите, есть ли у него опыт в тематике вашего бизнеса. Но не уходите, если он отсутствует. Несмотря на различие по тематике, на всякий случай уточните, есть ли совпадение по целевой аудитории. Например, умение привлекать внимание мам и родителей в целом пригодится как для продвижения комиксов, так и для рекламы магазина подростковой одежды.
Если потенциальный подрядчик обаял вас настолько, что вас не пугает отсутствие опыта в аналогичном , со схожей аудиторией - попросите портфолио других проектов.
Сосредоточьтесь и попытайтесь понять подход специалистов. Куда именно смотреть, читайте дальше.
Грамотный таргетолог первым делом проводит подробное интервью с клиентом и получает максимум информации о целевой аудитории (ЦА). Например, ЦА девелопера жилой недвижимости – люди, планирующие покупку квартиры.
Однако специалист должен смотреть шире и знать их интересы. Если застройщик планирует развивать инфраструктуру (строить детские сады и школы), значит, потенциальные клиенты либо уже имеют детей, либо собираются стать родителями. Следуя этой логике, можно расширить охват аудитории, избежав конкуренции с другими ЖК и повысить конверсию.
К сожалению, многие неопытные или ленивые таргетологи ограничиваются одним интересом – недвижимостью. В результате аудитория быстро заканчивается, а конверсия оказывается невысокой.
Если специалист не интересуется подробными характеристиками целевой аудитории, узнайте, по какому принципу он собирается таргетировать рекламу.
Баннеры и рекламные посты в ленте новостей - классические инструменты продвижения в соцсетях, которые таргетологи традиционно предлагают клиентам. Но если специалист ограничивается только стандартными инструментами, вероятность повысить невелика.
Специалист обязан, по крайней мере, рассказать клиенту о новых инструментах и предложить их протестировать.
Если агентство ограничивается только стандартными инструментами, возможно, их опыт показал, что, к примеру, look-a-like неэффективен для определенного сегмента бизнеса. Однако мой совет – все равно проведите тест. Поисковая реклама сработает в любом случае и если специалист не говорит об этом канале, стоит задуматься о сотрудничестве с ним.
Подключение тизерной рекламы с таргетингом по интересам через рекламный кабинет равносильно сливу бюджета. Баннеры в тизерном блоке соцсети можно разместить через «Яндекс.Директ» и «Таргет Mail.ru», а значит, бренду, который заходит напрямую через рекламный кабинет «ВКонтакте», придется конкурировать с объявлениями этих систем контекстной рекламы.
Кроме того, тизерная реклама работает исключительно на десктопах, что в условиях широкого распространения смартфонов снижает охват потенциальных клиентов. Таким образом, при невысокой эффективности инструмент «съедает» существенную часть бюджета.
Уточните у специалиста, как именно он планирует таргетировать тизерную рекламу. Если соберет id пользователей, состоящих в определенных сообществах, то при небольших затратах конверсия может оказаться хорошей. А если речь идет о стандартных настройках по интересам – прощайтесь с деньгами.
Следующий момент, на который стоит обратить внимание - сегментация аудиторий при настройке рекламных кампаний (РК).
Допустим, целевая аудитория во «ВКонтакте» и «Таргет Mail.ru» - пользователи в возрасте 20-45 лет. Опытный специалист разобьет ее на группы минимум с 5-летним шагом: 20-25 лет, 25-30 лет, 30-35 лет, 35-40 лет, 40-45 лет.
Исключение – Facebook , где вместо сегментации по возрасту лучше разделить аудитории Instagram и Facebook в едином рекламном кабинете.
Аудитория первой обходится дешевле второй, поэтому разделение поможет снизить затраты на рекламу и оценить эффективность конкретной площадки.
Зачастую информация о сегментации аудиторий не указывается в медиаплане, поэтому придется изучить настройки кампаний в рекламных кабинетах соцсетей. Например, в «Таргет Mail.ru» в разделе «Кому» целевые пользователи должны быть разделены на группы по возрасту.
Как правило, разделение отображается и в названиях кампаний.
Для того, чтобы анализировать эффективность рекламной кампании, в каждом рекламном объявлении должны стоять UTM-метки. Это всем известно, но по-прежнему во многих кампаниях, поступающих к нам на аудит, разметка охватывает только верхний уровень кампаний.
Примерно так выглядит самая распространенная ошибка: указаны значения source (источник), medium (модель оплаты) и campaign (название кампании), но пропущены content (содержание объявления) и/или term (ключевое слово). В результате можно анализировать эффективность кампании, но не конкретного баннера.
Если повезет увидеть собственное объявление, кликните на него и посмотрите на URL-адрес. Но если реклама настроена по интересам, найти ее на просторах соцсетей сложно, нужно зайти в рекламный кабинет бренда. В настройках групп объявлений, например, в «Таргет Mail.ru» прочитать utm-метки в полях «Ссылки» или «Метки ссылок».
Пример грамотно проставленных UTM-меток: utm_source=vk_am&utm_medium=cpm&utm_campaign=object&utm_content=7&utm_term=poisk
Опытный таргетолог умеет составлять тексты объявлений и знает, например, что в них должен быть призыв к действию. Если текст составлен неграмотно, потенциальные клиенты не поймут, какой товар или услугу продвигает реклама, к чему их призывает бренд и конверсия окажется низкой.
Одни специалисты вносят правки в текст клиента, другие пишут его самостоятельно. Но если таргетолог вообще не принимает участия в подготовке текстов, велика вероятность, что низкие результаты рекламной кампании он спишет на плохой текст, который предоставили вы.
Допустим, таргетолог прошел все предыдущие пункты проверки, но результат значительно ниже прогнозируемого. Не торопитесь, возможно, прошло мало времени.
Уточните причины низких результатов. Когда дело в большом количестве тестов, стоит запускать их по очереди. Но если месяц продвижения товаров повседневного спроса, вроде одежды, не дает результатов, скорее всего, таргетолог ошибся в настройках рекламной кампании.
Социальная сеть ВКонтакте — площадка с доступным и несложным для малоопытных маркетологов способом привлечения целевого трафика. В этой статье мы пошагово рассмотрим, как настроить таргетированную рекламу ВК (Vktarget), и какие стратегии существуют для прибыльной кампании.
Принцип работы при настройке такого вида рекламы следующий – с помощью подбора и включения фильтров по различным параметрам Вы сужаете показ объявлений на группы целевой аудитории и составляете для нее точные объявления, которые привлекут внимание и побудят к клику. Задача на этапе тестирования — найти наиболее горячий сегмент потенциальных покупателей и подобрать ему рекламу с лучшим откликом.
Давайте глянем на этапы движения трафика с точки зрения продаж:
— трафик > объявление > лендинг (сайт, группа или пост в ВК…) > оператор (подтверждение заявки) > продажа.
Если у Вас свой магазин с колл-центром, Вы можете влиять на все этапы, кроме выкупа товара на почте, если это наложенный платеж.
Магазин может собирать поисковый трафик, если проведена СЕО-оптимизация под запросы пользователей. Недавно нашел полезную статью о проверке сайта на дубликаты страниц и их влияние на позиции сайта — почитайте.
Если же Вы привлекаете посетителей на одностраничный лендинг, управлять трафиком можно только в первых трех этапах.
Но в обоих случаях, практически 90% успеха в успехе дает знание портрета потенциального покупателя и мест его нахождения.
Подходим к выводу: эффективность рекламной кампании зависит от выбранной стратегии и точности настроек таргетингов для сегментации ЦА, что можно выявить только с помощью тестирования — проверки различных гипотез и связок «объявление-лендинг».
Давайте рассмотрим, как это работает, как настроить и запустить таргетинг в ВК.
Для начала работы с рекламной кампанией надо иметь хотя бы одну, а желательно несколько гипотез, и под них составлять объявления и настраивать таргетинги в ВК на целевую аудиторию. Как это делать описано в статье « » (ссылки открываются в новой вкладке).
Для запуска прибыльной рекламы и заработка в Vktarget есть различные фильтры для отсеивания нецелевых пользователей от просмотра объявлений. По мере добавления настроек уменьшается охват пользователей и изменяется рекомендованная цена за клик или 1000 показов. Но Вы должны понимать, что чем больше Вы сужаете ЦА, тем выше будет CTR и тем дешевле обойдется целевое действие, так как Вы не будете оплачивать показы незаинтересованным пользователям.
Теперь вопрос — показы или клики в ВК? При ставке за клик открутка происходит в зависимости от CTR и работать с кликами труднее. Такая ставка используется для показов на большой охват для определения кликабельности. Для начала рекомендую ставить «за 1000 показов», поставив галочку «Ограничивать до 100 показов на человека».
После выбора во ВКонтакте настроек по таргетингу составляете группы аудиторий для тестирования. Это несколько трудоемко, но лучше, чем палить из пушки по воробьям, доверяясь своим прогнозам и интуиции.
Повторюсь, иногда не ожидаешь конверсии там, где ее не должно быть по твоему мнению, и, к примеру, модные женские босоножки вдруг купят больше мужчины 45-50 лет, а не девушки 20 лет.
Чтобы облегчить процесс тестирования, .
Внимание! Модераторы соцсетей, а ВК особенно, зачастую не пропускают объявления с партнерскими ссылками CPA сетей. Эту проблему практически 100% решает подключение агентского кабинета. Такой инструмент есть не во всех CPA сетях, но в большинстве эта полезный функционал присутствует. Подключается агентский кабинет через систему тикетов, то есть через обращение в поддержку.
Это базовые настройки Vktarget — таргетинга ВКонтакте. О стратегиях сегментации ЦА и тестирования рекламных кампаний поговорим ниже.
Для точного включения фильтров ВКонтакте необходимо прежде понять, какие пользователи нам нужны.
Условно всех пользователей можно распределить по ступеням осознания потребности в продукте лестницы Ханта.
Пользователь покупает, когда находится на последнем, пятом этапе выбора поставщика товара (услуги), если только у Вас не импульсный товар с ажиотажным спросом.
Но на это многие не обращают внимание и начинают давать рекламу людям с 1-ой ступени лестницы независимо от ниши продукта, в то время как ориентироваться нужно как минимум на 3-ю, и то это будет «слегка теплый» трафик.
Вот пример: человек хочет похудеть и выбирает между занятиями в фитнес-клубе, покупкой курса для домашних упражнений, поиском чудо-таблетки или других вариантов. Неизвестно, что он выберет, и выберет ли вообще, а просто не забьет на проблему.
Продавать аудитории через Vktarget на стадии осведомленности, тем более безразличия, сходу, в лоб практически невозможно. Как правило, здесь необходимы много-шаговые продажи для разогрева через различные прокладки, бесплатные вебинары, интересные видео и т.д.
Третья и четвертая ступени – это околоцелевой трафик с запросами «Как похудеть к лету» или «Как накачать бицепсы». Работать с ним сложно, но можно.
И пятая ступень – это «почти горячий» трафик с поиском товара или услуги по названию (например, «Часы Seiko»), а также «горячий» с добавками «Купить», «Заказать», «Приобрести».
Поиск самой заинтересованной в продукте ЦА мы будем проводить по сообществам ВКонтакте.
И так, какие данные по ЦА интересуют в первую очередь:
Этапы поиска ЦА:
Читайте статьи, как делать поиск , а также создавать соц сети с помощью парсера (бесплатно).
В крупных сообществах с широкими интересами будет присутствовать «холодный» сегмент, отвечающий «категории интересов». Например, Ваш оффер «лыжи», а группа называется «Спорт».
«Теплые» клиенты — в группах смежной с Вашей тематике (пример — «Сноуборды» или «Товары для зимнего спорта») .
Самые «горячие» клиенты находятся в узкопрофильных сообществах (3000-30000 подписчиков). Это активные пользователи, состоящие в нескольких тематических группах, участники обсуждений и комментариев.
Сюда же можно отнести подписчиков сообществ лидеров мнений (например, «Фанаты В. Пупкина» — чемпиона мира по лыжным гонкам). Подумайте, кто может быть лидером мнений в Вашей тематике, найдите его профиль, если есть, ведет ли он свою группу, какая в ней активность подписчиков.
Вот примеры поиска ЦА от «горячей» к «холодной» по убыванию
Игры и приложения | Продвижение сообществ | Товары | Услуги |
---|---|---|---|
Фан-объединения по игре или приложению | Группы-конкуренты | Группы-конкуренты с таким же конкретным товаром (здесь Ваше предложение должно иметь большую привлекательнось) | Конкуренты с подобной услугой (пример, "ремонт телефонов") |
Сообщества с аналогичными приложениями/играми (схожего жанра) | Схожей тематики | Магазины с той же категорией товаров | По схожим направлениям услуг ("ремонт ноутбуков") |
Подписчики крупных игровых сообществ или известных приложений | Общетематические | Сообщества по товару или категории | С той же целевой аудиторией (магазины телефонов) |
Категории интересов | Категории интересов | Общетематические (бренды-производители, мода-стиль...) | Общетематические (сообщества брендов телефонов) |
Категории интересов | Категории интересов |
После анализа отбираем лучшие с точки зрения концентрации потенциальных клиентов сообщества и заносим в список для будущего таргетинга ВК.
Настраиваем и тестируем разные объявления таргетированной рекламы ВК на общей аудитории – ищем эффективное методом проб-тестов.
Задача определить в целом усреднённую реакцию на ваше предложение, сформулированное в объявления, с нацеленностью сразу на 25 тематических групп (столько позволяет Vktarget указывать для одного объявления).
Описания заканчивайте глаголами с призывом действовать! Например: «Подписывайтесь!», «Вступайте!», «Узнайте!», «Присоединяйтесь!» (не забывайте, что обращение к пользователям должно быть на «Вы»).
Картинку желательно загружать, как минимум, в два раза больше, а лучше в 3-5 раз, чтобы не потерялась четкость изображения.
С помощью сервиса можно найти много качественных изображений, которых нет в поиске Яндекса, откуда все берут картинки, что дает возможность делать оригинальные тизеры.
Этап-2:
Этап 3 — тестирование.
Одно объявление откручиваем до тех пор, пока охват не достигнет цифры в 1000 человек. (+/- 20-40 человек). Можно не дожидаться траты всех 100р. на каждое объявление, но лимит обязательно нужно ставить, ведь если пользователь увидел Вашу рекламу 100 раз и не кликнул, значит она ему неинтересна.
Если пропустили отметку охвата в 1000 уникальных пользователей – ничего страшного. Просто следующие объявления делайте примерно на такой же охват, чтобы Вы могли сравнивать одинаковые показатели для точности тестирования.
Охват и просмотры/показы разные цифры, нам нужен именно показатель охвата! Его видно, когда мы открываем само объявление. Охват – это количество уникальных пользователей, которым хотя бы один раз показалось данный рекламный блок, и достигнуть такого уровня можно за 5-15 минут.
Если же охват под конкретное объявление растет медленно – нужно увеличить стоимость 1000 показов в настройках (это лимит в столбике CPM) .
Когда охват достигает отметки в 1000 человек, а результатов нет, этот тизер удаляйте, чтобы зря не тратить деньги.
Возможно, уже на этом этапе у вас появятся хорошие объявления с хорошими результатами, этого будет вполне достаточно для начала.
Для тех, кто уверен в понимании ЦА – начать сразу можно с этого. Так же стратегия применяется, если упали показатели или нужно сэкономить бюджет.
Цель: сужение аудитории и точные предложения под каждую группу.
Если же результат вас устраивает и без сегментации – можно продолжать кампанию, пока трафик идет. Сосредоточьтесь на достижении конверсии на лендинге, чтобы все элементы вашей бизнес-системы работали в плюс.
Находим объявление, которое показало себя лучше всех – самый лучший CTR/стоимость клика.
Как делать-подбирать объявления на каждую группу – принцип: берём одно из сообществ, анализируем и смотрим, что популярно в нем, на какие слова, контент и подачу реагирует аудитория в этой группе (за что ставят больше лайков-репостов-комментариев, что часто публикуют из контента).
Создаём по три объявления на основе каждого элемента из успешного объявления, отобранного ранее:
а) на основе заголовка;
б) на основе картинки;
в) на основе описания (текстового или надписи на картинке если она есть).
В итоге имеем минимум по 9 тизеров, таргетированных на каждую группу с учётом как элемента, который в среднем себя уже хорошо проявил, так и с учётом 1-2 других элементов, которые подобраны с учётом точных(!) интересов подписчиков группы ВК.
Запускаем объявления, не забывая выставить ограничение 100р. на каждое. Точно так же смотрим на охват и оцениваем эффективность (CTR/стоимость клика).
Используем для идеи объявления такие зацепки, как слэнговые или нишевые слова, имена, бренды и прочее:
— Язык ниши (слова-фразы): катать, вылет, флет, спот, парк, дёрт, вип…
— Кумиры (ТОП-10 известных в узкой нише): Денни МакКаскил
— Названия трюков: как делать ванэйти, как делать банник, как делать 360, бар…
— Названия передач: «NWD», …
— Производители-фирмы: NS-bikes, fly, rock-shox, Allinatione…
— Кто или что является центром внимания для ЦА?
— Популярные слова: стрит, дёрт, экстрим…
Используйте сервис для подбора слов-ассоциаций и использовании их в заголовках или картинках.
Таким образом эти зацепки дадут десятки и сотни идей для заголовков и изображений новых тизеров.
СУТЬ: количество таких объявлений может быть бесконечным – задача состоит в том, чтобы определить лучшие с хорошим CTR/стоимостью клика, а затем отключить все ненужные, которые показали себя плохо, и настроить привлечение посетителей через таргетинг ВКонтакте на вашу целевую страницу или в сообщество.
— каждый 1-3 вступает — отличный результат.
— каждый 4-5 вступает — хороший результат.
— каждый 6-7 вступает — нормальный (как у большинства).
— каждый 8-9 вступает — результат не очень.
— каждый 9-11 вступает — нужно дорабатывать сообщество (оформление, элементы, фото, контент, подача, направленность и т.п.).
Если это страница подписки — лендинг, где нужно оставить свой контакт для связи::
— около 8-10% из перешедших подписываются — уже можно работать. Всё зависит от вашего продукта и конвертации в клиента на следующих этапах. То есть от вас или вашего менеджера, который обрабатывает заявки – если это товар-услуга, от вашей серии касаний — если это информационный бизнес (продажа информации, услуги).
ПОМЕТКА : если это подписчики, нужно смотреть на их реакцию, поэтому важно давать простой первый шаг, который даст им стимул связаться с вами – консультация, подарок, бонус, событие, нечто бесплатное и т.п. Обязательно для подписчиков на лендинге-подписной, так же справедливо для группы ВК, тем более, если это сложная услуга-продукт и нужно вводное объяснение, или нужно показать, чем вы отличаетесь-лучше других.
ПОМЕТКА : если это тема вроде инфобизнеса, заработка денег, бизнеса с сильными провокационными заголовками, БАДов или ещё чего-то спорного с точки зрения модераторов ВКонтакте – будут постоянно блокировать, и сложно создать объявления с какими хочется заголовками (хотя в некоторых случаях можно). Иногда проще рекламироваться в группах хотя бы на половину бюджета, а, возможно, и на весь бюджет, если группы себя покажут удовлетворительно.
Групп обычно куда больше 25-ти, поэтому работа с 25-ю – это тестовый этап. Дальше вам необходимо тестировать новые сообщества, чтобы сравнить эффективность между собой и понять в чём проблема – в предложении или интересах подписчиков.
Теперь Вы знаете, как выбрать целевую аудиторию для Вашего оффера, как настроить таргетинги ВКонтакте и как провести тестирование для заработка через Vktarget.
Применяйте, удачи.
26.03.2018 Андрей Кущев
ВКонтакте – самая посещаемая социальная сеть не только в России, но и на территории всего СНГ. Это крупнейшая рекламная площадка, на просторах которой обитают многочисленные целевые группы. Каждая из них — потенциальный потребитель товаров и услуг.
Таргетинговая реклама – это инструмент, позволяющий рекламодателю выходить на целевую аудиторию. Для этого используются гибкие настройки таргетинга – параметров, при которых владелец бизнеса рекламирует свой продукт отдельным сегментам аудитории.
У каждого владельца бизнеса есть портрет своей ЦА – это информация, характеризирующая его клиента. Таргетинг позволяет выйти рекламодателю на его ЦА – при правильных настройках реклама показывается только тем, кому она потенциально интересна.
Когда пользователь создает себе аккаунт в социальной сети, он заполняет множество параметров – возраст, образование, интересы, религиозные предпочтения и город проживания.
Активные пользователи вступают в тематические группы, подписываются на интересующие их паблики. Все эти данные важны для маркетолога – он использует их для настройки рекламной кампании.
В ВК есть следующие параметры настройки таргетинга:
В комплексе эта информация позволяет находить клиентов для каждого бизнеса.
Таргет (дословный перевод с английского — «цель») – это точное попадание в нужную ЦА. При правильном использовании, грамотных настройках и креативных рекламных материалах этот инструмент показывает высокую конверсию.
К примеру, тизеры – это самая дешевая и, как правило, нецелевая реклама. Тизеры располагаются на сайтах развлекательного характера – это те навязчивые предложения, в которых зачастую врут, надеясь на наивность пользователя.
Большинство маркетологов используют тизеры чтобы «выдернуть» из интернета самую наивную и податливую аудиторию и продать ей какую-нибудь подделку, чудо-капли для потенции или мазь от старения.
По эффективности продаж таргет конкурирует только с контекстом. Если контекст – это показ объявлений в поисковых выдачах, то таргет – это рекламное предложение ВКонтакте, которое видит потенциальный покупатель или клиент.
Настройка объявления включает в себя 5 главных этапов. Каждый из них заслуживает особого внимания.
Чтобы кампания принесла отдачу и окупила себя, к ее подготовке нужно подойти крайне ответственно и креативно.
Маркетолог должен знать все не только о продукте, который он продвигает, но и о его потенциальном покупателе, поэтому нужно всегда составлять портрет ЦА. Он включает в себя сбор всей информации о клиенте – пол, возраст, интересы, потребности, психологические особенности, предпочтения и покупательская способность.
Продвижение в ВК стоит немалых денег. Чтобы не тратить их впустую и получать отдачу – всегда изучайте ЦА и составляйте ее портрет. Акцентируйте внимание на потребностях клиента.
Чтобы запустить кампанию, нужно перейти в рекламный кабинет.
Сделать это можно несколькими способами:
После этого вы попадаете в личный кабинет, в котором в будут отображаться все кампании и статистика по ним.
Текст и картинка – это инструменты для привлечения внимания. Помните, что у вас есть конкуренты, и вы должны быть на шаг впереди них. Поэтому размещаем только креативные и качественные материалы.
Задача текста – мотивировать человека кликнуть на тизер или перейти по внешней ссылке. Шаблонные фразы не подойдут, нужно придумать что-то цепляющее и креативное, сохраняющее интригу.
Лучшие такие сервисы:
Пробный период в таких сервисах — бесплатный.
Когда у вас есть готовый портрет ЦА, настроить эти параметры будет несложно.
Выбираем возраст, пол, город и остальные настройки. Особое внимание нужно уделить интересам – это ключевой параметр для поиска узкой аудитории. Добавьте паблики, в которых состоит ЦА. Выбирайте «живые» и активные сообщества, а не все подряд. Это позволит отсеять нецелевых пользователей и повысить эффективность проведения кампании.
После заполнения параметров запускаем РК. Перед этим посмотрите, как она выглядит, все ли настроено правильно. Это важно, поскольку от правильности внесенных характеристик зависит не только эффективность, но и то, сколько уйдет денег на продвижение.
Создавайте как можно больше кампаний с разными картинками и текстами и тестируйте их. Хорошие улучшайте и по их подобию создавайте новые, плохие – удаляйте. Это повысит заработок и сэкономит бюджет.
Цена зависит от охвата аудитории и определяется путем аукциона – кто больше заплатит, то предложение и будут показывать пользователям.
Стоимость каждой РК индивидуальна и зависит от мастерства таргетолога, аудитории и конкуренции. Цена за клик может стоить 0,1 рубль, а может и 100 рублей.
После настройки объявления ВКонтакте покажет рекомендуемую стоимость клика или 1000 показов. Лучше выставить начальную цену в несколько раз ниже от рекомендуемой и корректировать ее уже после прохождения модерации. Если открутка низкая – повышать, если слишком высокая – можно и понизить.
От выбора способа оплаты зависит эффективность продвижения – открутка, охват показа и ценообразование. Все эти критерии одинаково важны.
Есть два способа оплаты – за переходы и за показы.
Специалисты-таргетологи сходятся во мнении, что единственно верного решения в отношении этого вопроса нет. Эффективность каждого из них проверяется тестированием. На начальном этапе создается несколько объявлений с разными способами оплаты и проверяется его отдача.
Оплата за клики – это стабильность. Вы платите фиксированную стоимость за клик и гарантированно получаете отдачу от объявления. Стоимость определяется путем аукциона.
CTR — показатель, определяющий «кликабельность».
Оплата за показы позволяет в любое время увеличить или снизить цену. От изменения цены зависит скорость открутки объявления и его охват. Чем выше цена – тем быстрее открутка. Чтобы узнать оптимальную стоимость, нужно начинать с низкой цены и повышать ее до тех пор, пока скорость открутки не будет оптимальной для вашей РК.
Оплата за показы сэкономит бюджет, но только в том случае, если правильно подобрана ЦА. И наоборот, если аудитория настроена неправильно, вы рискуете слить бюджет.
Правила модерации ВКонтакте очень жесткие. Если вы нарушили хотя бы одно из них, объявление не пропустят.
В среднем модерация занимает 12 часов – иногда больше. Техническая поддержка в ВК тоже отвечает не быстро. Поэтому с правилами нужно ознакомиться заранее – чтобы не терять время на повторное прохождение модерации и общение с агентами поддержки.
Все, что запрещено российским законодательством или законодательством страны, на которую ориентирован таргетинг, запрещено и правилами модерации. Прежде всего это касается копий товаров, подделок, фальсификата, лекарств и других препаратов.
Объявления, содержащие грамматические ошибки, сразу отправляются на доработку. Если текст не соответствует теме объявления, его могут не пропустить.
Продажа алкоголя и табачных изделий через социальную сеть запрещена. Если планируете рекламировать эти группы товаров, ВКонтакте не для вас.
Даже если в вашем объявлении упоминается алкоголь или сигареты, оно не пройдет модерацию.
Пикселей не должно быть видно, если это не специальный маркетинговый ход. К примеру, фотографии, на которых не видно лица, из-за их низкого качества не пропускают. Нельзя рассмотреть лицо – нельзя определить человека на фото. Возможно, рекламодатель не имеет права на использование этой фотографии.
При продвижении сторонних ресурсов важно, чтоб они совпадали с темой объявления. К примеру, в объявлении вы продаете айфон, а на лендинге продаются копии. Это обман, поэтому модератор его не пропустит.
Если на картинке есть надписи, они не должны мешать просмотру изображения. Это возможно только если картинка абстрактная либо специально используется как фон для надписи. Пропустят такую рекламу или нет, каждый раз определяется индивидуально.
Про ошибки, которые допускают начинающие таргетологи, смотрите в видео: