Наш центр бизнес-услуг CSE STORE по международной доставке грузов сотрудничает с мировым лидером в области логистики - компанией UPS.
UPS (United Parcel Service, Inc.) - это американская компания, специализирующаяся на международной эспресс-доставке. UPS доставляет посылки и корреспонденцию в более чем 220 стран мира на любой адрес Северной Америки и Европы. Компания была основана в 1907 в г. Сиэтл (США), в 1976 году начала осуществлять доставку посылок в Европе. На российском рынке компания представлена с 1989 года.
Нужно отправить посылку или корреспонденцию быстро?
UPS предлагает услуги международной экспресс-доставки груза. Время в пути обычно варьируется от одного до трех рабочих дней. Только представьте: сегодня утром посылка у вас в руках, а послезавтра она уже доставлена адресату в США!
Как UPS удается выдерживать такие сроки? Сейчас парк реактивных самолетов компании составляет более 230 единиц (зафрахтовано - свыше 400). Ежедневно осуществляется 1000 международных авиарейсов. На данный момент компания UPS является мировым лидером в сфере логистики с широким спектром услуг от экспресс-доставки корреспонденции до международной перевозки крупных тяжелых грузов.
Преимущества
Отправляем по ценам UPS
Наш центр отправляет посылки и корреспонденцию через UPS по тарифам этой транспортной компании. Но у нас нет очередей и почти всегда свободная телефонная линия!
Упаковка хрупких предметов
В нашем центре CSE STORE все хрупкие и бьющиеся предметы профессионально упаковываются с помощью наполнителей и пленки.
Экономьте свое время
Мы находимся в центре Москвы (м.Павелецкая), в нескольких минутах ходьбы от метро. Нет времени на поездку к нам? Заберем ваше отправление курьером!
Документы для таможни
При отправке груза за границу требуются документы для таможни. Мы поможем их подготовить в кратчайшие сроки!
Делаем сложные отправки
Отправляем ювелирные изделия, паспорта, кредитные карты, опасные грузы. Делаем массовые рассылки.
Никогда не обращайтесь в эту контору, если не хотите себе ГЕМОРРОЙ на одно место! В декабре заказала себе две посылки из Америки. Когда они благополучно прибыли 15 и 18 декабря 2013 г. в Москву, никто со мной не связался. Никому ничего не надо. А как же, пусть лучше я заплачу деньги за хранение. Да, прислали смс со ссылкой на файл, который не открывался. После ожидания, что все-таки кто-то позвонит, я сама нашла документы в интернете, и 30 декабря поехала забирать свою посылку во Внуково, в расчете, что 1 посылку я заберу сейчас, вторую - в январе. Дальше очень интересно. Скажу сейчас - если вы хотите проснуться рано утром, и ехать во Внуково по пробкам, или на экспрессе, потом простоять там в позе зю за стойкой, по 3 раза переписывая документы, вспотеть, проголодаться, понервничать и ничего не получить - это для вас. Я после этих поездок устала так, как если бы месяц без выходных работать. Таможенник с тупым выражением лица просмотрел документы, прицепился к написанию на английском, заставил меня, чтобы я предоставила техническое описание, переписку с поставщиком, выписки из банка (да, с собой не было), и доказала, что я не выезжала за границу, чтобы заказать товар. Верх сообразительности! Вам заняться там нечем? Потом мне некогда было ездить за посылкой, и 10 января я отослала документы брокерам. Через неделю они мне ответили, попросили еще документы, потом еще 2 недели молчали. И вот 6 февраля! позвонили, и попросили, чтобы я сама приехала, так как таможне нужны еще документы и письма. Параллельно этим событиям по второй посылке со мной вообще никто не связывался, а в Америке уже бесились по поводу того, какого. я так много доков требую. В UPS мне радостным голосом сообщили, что у них теперь очереди маленькие, и чтобы я сразу приехала забрать обе посылки. Собрала все документы, приезжаю в ups, брокеры мне сообщают, что посылки нужно совместить в одну декларацию, скомпоновать позиции, чтобы не было много строк. На мой резонный вопрос, а не прицепится ли таможня к количеству, ответили, что нет. Ну, что ж, иду писать. В позе зю, как описывала выше. Спрашиваю у брокеров, а у вас есть нормальные таможенники. Отвечают, да, главное, к Рыжему не попасть. Ну к нему я и попала. Посылки не выпустили. Конечно же, так как посчитали коммерческой партией, спасибо брокерам. С ними ладно, понятно, что не от большого ума ими работают. Отдельная песня - Рыжий. Это человек, у которого на красном лице все написано - неустроенность, ненависть к людям, ну и просто - он рыжий. Он все знает, его все боятся. Еще - при мне таможенники ругались между собой так, что уши в трубочку сворачивались. Не докажешь таможне ничего, даже с моими письмами от америкосов и выписками. Ну ничего, посылки все равно придут ко мне через Емс. А UPS желаю закрыться и не портить ЛЮДЯМ ЖИЗНЬ. Емс - рулит! Посылки идут долго, но приходят! В Америке грузоотправитель мне сообщил, что в Россию через UPS поставлять он больше не будет.
НЕ служба доставки, а какой-то УПС.
Почта России, по сравнению, с этим УПСом, просто сказка.
Я и не думала, что могут быть проблемы с курьерской службой до знакомства с UPS в России.
К сожалению мне пришлось познакомиться с данной курьерской службой в марте этого года (2019 г.).
Впервые пожалела, что вообще сделала заказ в интернет-магазине предварительно не прочитав отзывы об этой курьерской службе.
Заказ сделала на Amazon, иного варианта доставки у них, кроме UPS, к сожалению, нет.
Во первых...
Расстройство, хамство, крайний непрофессионализм.
К сожалению, компания Daniel Wellington доставляет посылки в Россию только через Ups.
Ситуация была нестандартная, соглашусь, пришлось поменять получателя в декларации и в адресе доставки, поскольку доставка в Москву, и я не могу принять её лично, находясь в другом городе.
Доставка переносится уже третий день, создаётся впечатление, что служба доставки работает произвольно по своему желанию, договориться о каком-то временном промежутке...
Сегодня мне пришло счастливое оповещение от UPS. Следующего текста:
"Причина особой ситуации: Документация, необходимая для импорта, неполная или отсутствует. Мы пытаемся получить эту информацию."
За сутки долетело из Германии! До этого четыре дня каталось по ЕС.
Конечно, я подумал что все в порядке и остались некие формальности. Сам связался с UPC. И поехал всего лишь за 50 км от дома в офис, который оказался неким сооружением советской эпохи. Каково же было мое удивление, когда в помещении...
11 сентября была оформлена накладная о доставке посылки в Ванкувер, Канаду. Отправку осуществляла российская компания Мультипочта Москва, которая работает с UPC. Накладная № Y0043931602. Посылка утеряна. Компания UPC сообщила о доставке 20 сентября. Однако моя дочь посылку не получила. Не было ни звонка, ни одного сообщения о том, что курьер доставит посылку. Видимо бросили посылку у порога. О том, что посылку не доставили, заявили сразу. Компания отказала моей дочери в расследовании. Мне пришлось...
Покупал на amazon.de, и, к сожалению, попал на доставку UPS. Курьер позвонил в понедельник, в этот момент дома никого не было, но мы могли подойти через 15 минут. Курьер сказал, что он уже на месте и ждать не может, у него график (какой в реальности может быть график с точностью до минут, при езде на машине по московским пробкам??), завтра будет следующая доставка. Но пообещал позвонить заранее. Сегодня история повторяется, только курьер (уже другой - зачем тогда вчерашний что-то обещал, если курьеры...
Сам работаю логистом в транспортной компании, но откровенно говоря таких дегенератов как в UPC не встречал нигде. Купил джинсы за весьма внушительные деньги в европейском интернет-магазине, с Нидерландов посылка дошла до Москвы за 3 дня, а вот самое интересное началось уже после. Мало того, что сначала UPC офис мне делала 4 дня мозги, что проблема с растаможкой, брокеры не выпускают потому, что у вас указан номер телефона на одну цифру ошибочно. Звоните им, на вопрос: "Какое отношение номер телефона...
Абсолютно не профессиональное и хамское обслуживание. Необходимо было быстро доставить бандероль во Францию, в Тулон. Бандероль до Франции дошла, но к адресату не приехала. В описании к доставке было сказано, что не правильно указал адрес. Но адрес был указан правильно…
Сотрудники, частности, менеджер Евдокимова Елена, на все просьбы помочь связаться с французской стороной и вовсе отказалась, да еще и грубо, каким либо образом разговаривать. Объяснив это тем, что они по договору не обязаны связываться...
UPS – абсолютно неплохая служба доставки в целом мире. Работает прекрасно и без сбоев, НО только не России, потому, что отдана на растерзание местным менеджерам, закрутившим тут систему, а точнее отсутствие всякой системы в лучших местных традициях с хамством и унижением клиентов, которые платят и не малые деньги.
Во-первых, местная UPS, не рассматриваем сейчас UPS в целом, т. к. это разные структуры в разных странах с общественным строем. Так вот, местное UPS действуя под крышей такого известного...
Для чего спрашивается UPS открыла свой филиал в Рашке? Чтобы окончательно подорвать свой авторитет, испоганить имя? А к тому же, как ясно видится дальше, его просто разорят в России.
Они не делают абсолютно ничего ни для клиентов, ни для отправителей. Их основная задача, судя по стону в интернете – садизм и моральное насилие с извращениями. Они делают все, чтобы не доставить груз, причинить как можно больше неприятностей и страданий всем.
Создаются такие головоломки, на которые ошарашенные всем...
Отправляла очень важные документы в Англию. Потеряли. Искали целый месяц. Главное получателя вообще не слушают, что он не получил, просто отфутболивают обратно в Россию, якобы выясняйте там. Хоть и уже в Англии потеряли.
Потом в наглую написали в статусе доставлено аж месяц назад. Мы просили подпись получателя. Они уверяли, что она есть, в итоге ничего не предоставили. Когда выясняешь стандартный ответ выясняйте у себя.
Нагло утверждают, что доставка произведена, хотя на самом деле не было доставки...
Заказал часы с Амазон, застряли на таможне. Как выяснилось, UPS не хотят проводить оформление посылок, сваливают все на таможню, хотя у самой таможни претензий к посылке нет. Другие службы типа EMS, SPSR проходят таможню по упрощенной схеме согласно сопроводительным документам, а UPS просто приглашают в Москву, аэр. Внуково. То, что заказчик живет за тысячи километров им побоку. Что это за курьерская служба, когда ты должен сам ехать в Москву и оформлять? Фееричная цитата из переписки "Amazon просто...
Ужасная компания, сотрудница есть такая Королёва Наталья (доб. 6385). Орёт, бросает трубку. Таким, как она, не место в данной организации. Люди обращаются за помощью, деньги тратят. Она, мало того, что сама не понимает ничего, так ещё и хамит, просто УЖАС, первый и последний раз работали с вашей компанией!
Перед новым годом я сделала заказ в интернет-магазине в США, и 31.12.2015 посылка пришла в Москву. До 18.01 по номеру отслеживания было указано "Held in the warehouse", я дважды звонила в Московский офис UPS и писала в поддержку UPS США, откуда ушла посылка. К 18.01 наконец-то выяснилось, что магазин указал неверный номер телефона, я дала правильный, мне выслали смс с инструкциями по отправке документов. 19.01, примерно в 10:30 я зашла на страницу отслеживания, где было указано "Совершена первая...
Обновлено: 05.03.2021
103583
Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
