В одних компаниях любят спрашивать, как вы представляете себе идеальную работу. В других - почему крышки к канализационным люкам круглые, а не квадратные. Одни работодатели считают стандартные вопросы на собеседовании бесполезными и импровизируют, другие тщательно продумывают каждый следующий шаг. Мы собрали 20 вопросов, которые наверняка зададут вам на собеседовании.
Разные вопросы преследуют разные цели. Но чаще всего работодатели спрашивают вполне ожидаемые вещи, связанные с личностью кандидата, его профессиональным уровнем, карьерными амбициями, пониманием рабочей миссии, соответствием позиции.
1. «Расскажите о себе». Вас об этом попросят, поэтому будьте готовы рассказать основные моменты рабочей биографии. Воспользуйтесь простой формулой «настоящее - прошлое - будущее». Сначала рассказываете о том, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта. В конце рассказываете о своих планах и перспективах.
2. «Назовите ваши сильные стороны». Здесь важно не просто перечислить ваши лучшие качества, но и привести пример, как они помогли достичь определенных целей и успехов в работе.
3. «Назовите ваши слабые стороны». Позиционируйте свои слабые стороны как точки роста: расскажите о том, как планируете работать над недостатками, что уже удалось исправить.
4. «Почему вы хотите работать именно у нас?» Здесь можно продемонстрировать степень подготовки к собеседованию, уровень знаний о компании, заинтересованность в работе. Если вам не удалось найти достаточно информации, не стесняйтесь задавать вопросы работодателю.
5. «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Быть откровенным здесь не обязательно. Если у вас не ладились отношения с руководством или просто стало скучно, работодатель насторожится. : вам хотелось бы, чтобы работа была более разнообразной, или идеальный начальник, по вашему мнению, не беспокоит вас в нерабочее время.
6. «Кем вы видите себя через 5 лет?» быть точным в прогнозах: здесь работодателю интересен ваш ход мысли и направление мечтаний.
Отправляясь на собеседование, подготовьтесь к возможным вопросам работодателя. Подумайте, о чем может спросить работодатель, и как ответить на это. Как правило, на собеседовании при приеме на работу задается стандартный набор основных вопросов, а также дополнительные, зависящие уже от конкретной должности. Ниже предлагаем список популярных вопросов работодателя и ответы на них. Используйте приведенные ответы как шаблон, отредактируйте в соответствии с особенностями той должности, на которую претендуете.
Вас пригласили на собеседование, и вы очень хотите получить эту должность, но боитесь конкурентов, опасаетесь неправильно ответить на каверзный вопрос или просто растеряться? В этом случае необходимо собрать всю свою волю в кулак и подготовиться к ответственному разговору с работодателем. Непременно продумайте стиль в одежде, прическу, отрепетируйте речь, учитывая возможные варианты предполагаемых ответов.
Мы предлагаем ознакомиться с основными вопросами, которые задают соискателю на должность рекрутеры на собеседовании. Все правильные ответы вы найдете в нашей статье. Как отвечать на специфические и нестандартные задачи, чтобы выделиться из толпы конкурентов?
Очень популярны в настоящее время на собеседованиях ситуационные вопросы , примеры ниже (нажмите для увеличения):
13 популярных вопросов на собеседовании и ответы на них
Вопрос 1 Расскажите немного о себе Очень популярный, который рекрутеры задают в первую очередь. Как лучше отвечать на вопрос – расскажите о себе?
Ответ. Необходимо при ответе держаться спокойно, речь должна быть четкой и уверенной. Рассказывайте то, что желает услышать интервьюер: где проходили обучение, специальность, предыдущие места работы, интересы, увлечения, хобби. Скажите, что именно заинтересовало вас в новой должности и непременно сделайте акцент на личные качества. Среди них важно отметить стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, трудолюбие и дисциплинированность, стремление к поставленной цели, постоянная работа над собой.
Примеры ответа:
Второй по популярности вопрос на собеседовании при приеме на работу – почему вы ушли с предыдущего места работы. Как отвечать рекрутеру?
Ответ. В ответе не стоит рассказывать о конфликте с руководством, если он имел место. Также нельзя отзываться негативно о директоре и коллегах. Соискателя могут заподозрить в склочности, неумении ладить с людьми, работать в команде. Отвечая на данный вопрос, говорите о бывшей работе в позитивных тонах, вспомните веселые и приятные моменты. Причиной ухода можно назвать желание раскрыть свой потенциал, уникальные способности, стремление к профессиональному росту и более высокому окладу.
Еще примеры ответов:
Что отвечать на вопрос на собеседовании – почему вы хотите работать у нас? Его обязательно задаст работодатель – подготовьтесь к нему.
Ответ. Стоит упомянуть о положительных характеристиках фирмы, среди них – стабильность, возможность профессионального роста, слаженный коллектив, интересная работа, достойный оклад. Также можно добавить, что привлекает рабочий график, политика руководства, направленная на подчиненных и другие важные моменты.
Чтобы аргументированно ответить о причине желания работать в конкретной компании, почитайте о ней, посмотрите сайт, поинтересуйтесь, чем занимается компания, что производит, сколько лет на рынке.
Что ответить работодателю, если он задает каверзный вопрос о том, почему нужно взять именно вас на вакантное место.
Ответ. Соискатель должен дать четкий, вразумительный и аргументированный ответ, а именно сказать, что он отличный специалист, имеет бесценный опыт, постоянно совершенствуется в конкретной области. Необходимо заранее подготовиться, чтобы подробно рассказать о сфере деятельности компании, об отрасли, в которой собираетесь работать. Не нужно стесняться себя хвалить, рассказывать о своих успехах, талантах.
Вопрос 5 Какие у вас недостатки? Пожалуй, сложнее всего ответить на собеседовании о том, какие у вас недостатки.
Ответ. Сразу стоит заметить, что вопрос с подвохом. Выкладывать как на духу свои изъяны не стоит. Постарайтесь назвать свои положительные качества, делая вид, что считаете их своими недостатками. Например, слишком требовательны к себе, не умеете отключаться от работы, педантичны, строгость, скрупулезность. Также на каверзный вопрос можно ответить, что каждый имеет недостатки, но ваши никак не влияют на профессиональные качества.
Примеры ответов о недостатках:
Что отвечать на собеседовании на вопрос о ваших достоинствах?
Ответ. Подскажем сразу, какие стороны называть не стоит, потому что о них говорит практически каждый соискатель на занимаемую должность:
- Пунктуальность.
- Легко идете на контакт с людьми.
- Исполнительность.
Это стандартные качества, они уже надоели рекрутерам, поэтому необходимо быть более изобретательными. Расскажите на собеседовании, что с легкостью можете находить подход к людям, умеете вызывать доверие, рационально используете рабочий день, имеете опыт в переговорах, заключаете выгодные контракты. На такие ответы должны обратить внимание руководители.
Что отвечать на вопрос о желаемом уровне заработной платы?
Ответ. Хороший специалист должен знать себе цену. Попробуйте назвать оклад, выше вашего предыдущего на 10-15%. Здесь необходима золотая середина, потому что при занижении оплаты, подумаю, что человек плохой работник, а при слишком завышенной зарплате, что излишне амбициозен.
Обычно данным вопросом заканчивают изучение кандидата. Как ответить о том, кем вы себя видите через 5-10 или более лет?
Ответ. Упорный человек всегда ставит перед собой высокие задачи, продвижение по карьерной лестнице. На собеседовании необходимо сделать упор на то, что ваша мечта – работать в данной фирме и за это время занять руководящую должность.
Не говорите о том, что будете жить в шикарной квартире в окружении толпы детей и красавицы жены. Работодатель хочет услышать не это.
Пример хорошего ответа:
“Через 5 лет вижу себя зрелым специалистом, возможно, руководителем проекта (направления, подразделения), который значительно повысил свой уровень профессиональной подготовки.”
Ответ . Здесь намекают на сверхурочную работу. Необходимо поинтересоваться, как часто бывают переработки, и понять для себя, действительно ли вы к ним готовы или эта должность вам не подходит. Если, да, тогда отвечайте утвердительно, скажите, что готовы задерживаться на работе и делать все во благо фирмы.
Ответ: Обязательно скажите, что жаждите новых впечатлений и с радостью выполните все поставленные задачи, потому что приобретаете бесценный опыт, навыки.
Ответ. Это тоже каверзный вопрос, здесь работодатель узнает, так ли соискателю важна работа. Поэтому подробно расспросите о графике работе, предоставляемом соц. пакете, о требованиях, предъявляемых к сотрудникам компании.
Любое собеседование при приеме на работу – это стресс. Человек нервничает и даже самый простой вопрос может поставить его в тупик. Зная, о чем спрашивают рекрутеры чаще всего, есть возможность прекрасно подготовиться и правильно ответить на них. На любой каверзный вопрос можно ответить, главное, быть уверенным в собственных силах. Изучите нашу статью, и смело шагайте на собеседование, поражая работодателей своей эрудицией и прекрасными профессиональными качествами.
Чтобы быть успешным на собеседовании и добиться трудоустройства, к интервью с работодателем необходимо готовиться заранее. Ниже представлен список из 10 частых вопросов на собеседовании, которые могут быть адресованы соискателю и возможные варианты ответов на них.
Расскажите немного о себе.
При ответе на данный вопрос необходимо делать акцент на образовании, профессиональном опыте, навыках, достижениях, успехах, интересе к той сфере деятельности, в которой планируете работать.
Почему Вы ушли с предыдущего рабочего места?
Отвечая на этот часто задаваемый вопрос при собеседовании на работу, необходимо грамотно сформулировать причину, ни в коем случае не нужно ругать бывшее руководство либо коллектив, демонстрировать свои слабые стороны. Возможно, причина состоит в неудобстве месторасположения, отсутствии профессионального и карьерного роста, частой смене руководства, неудобном графике работы и т.п.
Чем Вас заинтересовала наша компания?
Отвечая на этот вопрос на собеседовании, можно назвать возможность устранения той причины, по которой Вы ушли с предыдущего места работы либо привести другие весомые аргументы.
Назовите свои сильные/слабые стороны.
Необходимо акцентировать внимание на тех качествах, которые максимально соответствуют квалификационным требованиям к данной должности. Называя слабые стороны, нужно избегать тех, которые бы могли помешать будущей работ. Также возможен следующий вариант ответа: «Все слабые стороны являются продолжением моих сильных сторон. Я трудоголик, могу настолько увлечься работой, что не замечаю, как идет время».
Чем Вы занимались на предыдущем рабочем месте?
Ответ на этот вопрос на собеседовании предполагает четкое и подробное описание должностных обязанностей. По мере возможности желательно назвать успешные проекты, в которых приходилось принимать участие, акцентировать внимание на основных достижениях в работе.
На какую заработную плату Вы рассчитываете?
При ответе на данный вопрос, задаваемый на собеседовании, лучше назвать уровень немного выше среднего. Если назвать небольшую сумму, могут посчитать плохим специалистом и человеком с заниженной самооценкой, если значительно преувеличить, могут посчитать слишком амбициозным и гордым человеком.
Что Вы знаете о нашей компании?
Как отвечать на этот вопрос на собеседовании? Это вопрос, требующий предварительной подготовки. Поэтому, чтобы он не поставил в неудобное положение соискателя, в процессе подготовки к интервью лучше узнать как можно больше информации об истории развития компании, сфере деятельности, ее позициях на рынке.
Кем Вы представляете себя через 5/10 лет?
Данный вопрос требует подтверждения стремления к профессиональному и карьерному росту. Например, «Считаю, что через 5/10 лет мои профессиональные знания и умения позволят претендовать мне на должность руководителя отдела/директора организации».
5 основных критериев для Вас являются самыми значимыми при выборе работы?
Варианты ответов зависят от целей каждого индивидуального соискателя: «возможность профессионального и карьерного роста, стабильность компании, достойная мотивация труда, дружелюбный коллектив, удобное месторасположение, график работы» и др.
Какие у Вас есть вопросы?
Задавая вопросы работодателю на собеседовании, можно поинтересоваться историей развития компании, графиком работы, функциональными обязанностями, испытательным сроком, социальными гарантиями, мотивацией, возможностью профессионального и карьерного роста.
Какие еще вопросы задают на собеседовании?
Бывают случаи, когда работодатель хочет проверить поведение соискателя в различных нетиповых ситуациях. Такого рода нестандартные вопросы могут поставить соискателя в тупик. Как отвечать на такие вопросы на собеседовании? Главное в такой ситуации - не растеряться и адекватно отреагировать, проявив креативный творческий подход к решению задач и по мере необходимости применив каплю юмора.
Перечислить все нестандартные вопросы на собеседовании, конечно, невозможно. Ведь каждый работодатель имеет индивидуальный подход к подбору персонала. Ниже приведен список из 20 возможных каверзных вопросов на собеседовании.
При устройстве на работу торговым представителем, менеджером по продажам соискателю могут дать задание или какой-то другой предмет.
Чтобы добиться успеха на беседе с работодателем, воспользуйтесь советами статьи , ознакомьтесь со списком примерных вопросов на собеседовании и подготовьте заранее ответы на них.
Хотите узнать, какие вопросы чаще всего звучат на собеседованиях? Вот полный список (с самыми удачными вариантами ответа).
Некоторые компании нестандартно подходят к собеседованиям, однако в большинстве своем они задают стандартные вопросы (и получают стандартные ответы).
Вот список самых распространенных вопросов для собеседования с наилучшими вариантами ответа:
Если вы проводите собеседование, наверняка вы уже многое знаете. Вы читали резюме и сопроводительное письмо, просматривали страницы кандидата в LinkedIn, Twitter и Facebook.
Цель любого собеседования заключается в том, чтобы выяснить, подходит ли конкретный кандидат на вакансию, которую необходимо заполнить, т.е. обладает ли он навыками и личными качествами, которые позволят ему выполнять работу. Вам нужен лидер, способный поставить себя на место другого человека? Попытайтесь выяснить, может ли кандидат стать им. Вы хотите, чтобы о вашей компании узнала широкая общественность? Спросите, может ли кандидат донести информацию.
Если вы ищете работу, расскажите, почему вы занимались тем или иным делом. Объясните, почему оставили предыдущее место работы. Опишите, как выбирали университет. Сообщите, почему решили учиться в аспирантуре. Не забудьте упомянуть о том, что вы год путешествовали по Европе и об опыте, который удалось получить в это время.
Отвечая на вопрос, не ограничивайтесь перечислением фактов (их можно прочесть и в резюме). Расскажите собеседнику, почему вы совершали те или иные поступки.
Каждый кандидат знает, как ответить на этот вопрос. Нужно выбрать абстрактную слабость и превратить ее в достоинство.
Например: "Иногда я так увлекаюсь работой, что теряю счет времени. Опомнившись, я вижу, что все уже ушли домой. Я знаю, что мне нужно тщательнее следить за временем, но мне очень нравится то, что я делаю, и я просто не могу думать ни о чем другом!"
Значит, ваш "недостаток" заключается в том, что вы тратите на работу больше времени, чем все остальные? Мда.
Будет куда лучше описать реальный недостаток, над которым вы работаете. Расскажите о том, что вы делаете, чтобы стать лучше. Идеальных людей не существует, и вы должны доказать, что можете объективно оценивать себя и стремитесь совершенствоваться .
Я не знаю, зачем представители компаний задают этот вопрос. Ответ на него всегда содержится в резюме.
Если вас все же спросили об этом, сформулируйте точный и конкретный ответ. Не нужно долго рассуждать. Если вы умеете решать проблемы, обязательно приведите примеры, которые имеют отношение к интересующей вас вакансии. Подтвердите свои слова! Если вы лидер с высоким уровнем эмоционального интеллекта, приведите примеры, доказывающие, что вы умеете отвечать на вопросы, которые еще не были заданы.
Отвечая на этот вопрос, кандидаты следуют одному из двух возможных сценариев. Одни начинают описывать свои амбиции (им кажется, что собеседник хочет услышать именно это) и всем своим видом показывают: "Мне нужна эта работа!" Другие скромничают (им тоже кажется, что собеседник длет подобной реакции) и дают самоуничижительный ответ: "Вокруг так много талантливых людей... Мне просто хочется получить работу и посмотреть, каких успехов я смогу достичь".
Оба типа ответов не дают никакой информации о кандидате - за исключением, может быть, их умения себя продать.
Если вы проводите собеседование, перефразируйте вопрос: "Если бы вы могли создать свою собственную компанию, чем бы она занималась?"
Это универсальный вопрос, потому что всем нужны сотрудники с предпринимательской жилкой.
Ответ на него расскажет о мечтах и надеждах кандидата, его интересах и истинной страсти, предпочтениях в работе, людях, с которыми он легко сходится... Все, что нужно, это внимательно послушать.
Поскольку кандидат не может сравнивать себя с теми, кого он не знает, ему остается лишь описывать свою любовь к делу и жгучее желание принести пользу. Фактически, компания заставляет кандидатов умолять ее пойти им навстречу. Задав этот вопрос, представители многих компаний откидываются в кресле и скрещивают руки на груди. Этот жест как бы говорить: "Ну же, я слушаю! Давайте, убедите меня!"
Увы, это еще один неинформативный вопрос.
Но его можно изменить: "Как вы думаете, о чем мы забыли поговорить?" или "Если бы у вас была возможность повторно ответить на один из предыдущих вопросов, что бы вы сказали?"
В конце собеседования редкие кандидаты думают, будто показали все, на что были способны. Возможно, беседа пошла в неожиданном направлении. Может быть, собеседник по-своему расставил акценты в резюме, сосредоточившись на одних навыках и забыв про другие. А может, в начале собеседования кандидат слишком нервничал и не смог правильно сформулировать все то, о чем хотел рассказать.
В конце концов, собеседования предназначены для того, чтобы узнать о кандидате как можно больше, почему бы не дать ему второй шанс?
Обязательно поддерживайте беседу на этом этапе, не позволяйте кандидату говорить с самим собой. Не стоит слушать молча, чтобы потом сказать: "Спасибо, мы с вами свяжемся". Задавайте уточняющие вопросы. Просите привести примеры.
Если кандидат задал вам встречный вопрос, обязательно ответьте на него и постарайтесь выложить новую информацию, которая до этого оставалась в тени.
Порталы по поиску работы, объявления в газетах и Интернете, ярмарки вакансий... Многие люди ищут первую работу именно там, и в этом нет ничего плохого.
Но если кандидат постоянно пользуется этими каналами, скорее всего, он еще не решил, чем и как он хочет заниматься.
Он просто ищет работу. Любую работу.
Поэтому вы должны не просто рассказать о том, как вы узнали о вакансии. Сообщите, что вам рассказал о ней коллега или работодатель, что вы следили за вакансиями конкретной компании, потому что вы хотите в ней работать.
Компаниям не нужны люди, которым просто нужна работа. Компаниям нужны люди, которым нужна компания.
Немного углубимся в детали. Отвечая на этот вопрос, необходимо рассказывать не только о том, что вы хотите работать именно в этой компании, но и о том, почему вакансия идеально вам подходит и чего вы хотите достичь в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
Если вы не значете, почему вакансия вам подходит, поищите другую работу. Жизнь слишком коротка.
Ответ на этот вопрос должен иметь прямое отношение к вакансии. Если вы скажете, что за последние полтора года увеличили объем производства на 18%, претендуя на должно руководителя отдела персонала, собеседник сочтет ваш ответ любопытным, но совершенно не информативным.
Лучше расскажите о проблемном сотруднике, которого вы "спасли", или о конфликте между отделами, который вы погасили, или о подчиненных, получивших повышение за последние полгода...
Когда люди упорно трудятся для достижения общей цели, конфликты неизбежны. Все мы допускаем ошибки. Разумеется, хорошее запоминается лучше, но и про плохое забывать нельзя. Идеальных людей не существует, и это нормально.
Однако людей, которые стремятся переложить свою вину и ответственность на других, определенно стоит избегать. Работодатели предпочитают тех, кто сосредотачивается не на проблеме, а на ее решении.
Всем нужны сотрудники, готовые признать свою неправоту, взять на себя ответственность за ошибку и, что самое важное, извлечь урок из этого опыта.
Формулируя ответ, помните - он должен иметь отношение к вакансии!
Тем не менее, его совсем необязательно придумывать. Вы можете обучаться и развиваться, что бы вы ни делали. Попытайтесь определить, какие навыки вы можете приобрести, заняв должность, на которую вы претендуете, а затем представьте, как эти навыки могли бы пригодиться вам в будущем.
Не бойтесь признать, что однажды вы можете уйти в поисках другой работы или, может, даже начать свой собственный бизнес. Работодатели уже давно не ждут, что сотрудники останутся у них навечно.
Начнем с того, о чем не нужно говорить (если вы представляете работодателя, вам стоит насторожиться):
Не говорите о том, что вам не нравится ваше начальство. Не говорите о том, что не можете поладить с коллегами. Не поливайте грязью саму компанию.
Сосредоточьтесь на выгоде, которую принесет вам этот шаг. Расскажите о том, чего хотите достичь. Расскажите о том, чему хотите научиться. Расскажите о том, как планируете развиваться. При этом не забудьте упомянуть о выгоде для потенциального работодателя.
Люди, которые жалуются на начальство и коллег, подобны сплетникам. Если они сплетничают о ком-то еще, настанет день, когда они начнут сплетничать и о вас.
Если вам нравится работать в одиночестве, но вы претендуете на должность оператора центра обработки звонков, честный ответ будет звучать неуместно.
Подумайте о вакансии и о культуре компании в целом (культура есть у каждой компании - искусственная или стихийная.) Если для вас важен гибкий рабочий график, но вам его не предлагают, сосредоточьтесь на чем-нибудь еще. Если вам требуется постоянная поддержка руководства, а работодатель поощряет самоуправление, на время забудьте об этом.
Найдите способы совместить свои потребности с принятыми в компании правилами. Если вы не можете этого сделать, скорее всего, вам стоит поискать другую работу.
Задавая этот вопрос, работодатель хочет оценить умение кандидата решать проблемы и подыскивать аргументы, а также готовность к риску.
Если у вас нет ответа на этот вопрос, это очень плохо. Каждому приходится принимать сложные решения, вне зависимости от должности. Моя дочь как-то работала на полставки официанткой в ближайшем ресторане. Она постоянно принимала сложные решения - например, о том, как вести себя с постоянным клиентом, чьи действия порой граничили с домогательством.
Хороший ответ должен включать в себя аргументы, которые помогли принять решение (например, анализ больших объемов данных для выявления оптимального направления движения).
Великолепный ответ также описывает взаимоотношения со всеми, кто был вовлечен в процесс принятия решений, а также его последствия.
Разумеется, результаты анализа - это отличный аргумент, однако практически каждое решение влияет на людей. Лучшие кандидаты обычно рассматривают вопросы с разных сторон и принимают взвешенные решения.
Это вопрос, на который сложно ответить, не прибегая к банальностям. Попытайтесь привести примеры. Скажите: "Позвольте рассказать вам о трудностях, с которыми я столкнулся, занимая должность руководителя. Думаю, они дадут полное представление о моем стиле". После этого опишите, как вы решали проблему, мотивировали команду, преодолевали кризис и т.д. Объяснитье, что и зачем вы делали, чтобы собеседник понял, как именно вы управляете другими людьми.
Не забудьте упомянуть о результатах, которых вы достигли.
Окружающие нас люди иногда принимают решения, с которыми мы не согласны. И это нормально, важно лишь то, как мы проявляем свое несогласие. (Мы все знаем тех, кто любит оставаться после собраний, чтобы оспорить решение, которое они прилюдно поддержали.)
Продемонстрируйте свой профессионализм. Докажите, что умеете конструктивно высказывать свои опасения. Если однажды вам удалось изменить общее мнение, и это изменение было удачным, хорошо. Если подобных примеров нет, подчеркните, что вы можете поддержать решение, даже если оно кажется вам неверным (речь не идет о неэтичных и безнравственных решениях).
Я ненавижу этот вопрос. Это же пустая трата слов! Правда, однажды я все же его задал и получил ответ, который мне очень понравился.
"Люди сказали бы, что я тот, кем кажусь", - ответил кандидат. - "Если я что-то говорю, я это делаю. Если я обещаю помочь, я обязательно помогаю. Я не думаю, что нравлюсь всем и каждому, но они могут на меня рассчитывать, потому что знают, как я работаю".
Что может быть лучше?
В идеале, этот вопрос должен исходить от работодателя, желающего определиться со своими ожиданиями относительно нового сотрудника.
Отвечать нужно так:
Используйте этот план ответа, добавив в него подробностей с учетом специфики вашей работы.
Многие компании считают, что их культура очень важна, и используют информацию о предпочтениях кандидата вне работы, чтобы определить, впишется ли он в команду.
Пытаясь убедить собеседника в том, что вы идеально подходите, не восхищайтесь занятиями, которые на самом деле вам не нравятся. Сосредоточьтесь на занятиях, которые позволяют вам развиваться - изучать что-то новое, добиваться более высоких целей. Например: "Мои дети еще совсем маленькие, поэтому свободного времени почти нет, однако по дороге на работу и обратно я учу испанский язык".
Это сложный вопрос. Обычно его задают перед тем, как сделать предложение по зарплате, и вы должны ответить честно, но при этом не прогадать.
Попробуйте метод, предложенный Лиз Райан. Скажите: "В настоящее время я сосредоточился на вакансиях, которые позволили бы мне зарабатывать примерно 50 тысяч рублей. Ваша вакансия подходит под этот критерий, верно?" (Вообще-то, вы наверняка уже знаете ответ, но почему бы не подыграть?)
В последнее время подобные вопросы становятся все популярнее (спасибо, Google!). Возможно, ваш собеседник и не ждет, что вы тут же броситесь высчитывать. Скорее всего, он хочет понять, как вы мыслите.
Попытайтесь решить задачу, комментируя каждый шаг. Если вы допустили ошибку, не бойтесь посмеяться над собой - возможно, это стресс-тест, и собеседник хочет посмотреть, как вы реагируете на неудачу.
Не упускайте возможность! Задайте умный вопрос - не только для того, чтобы подчеркнуть свою индивидуальность, но и для того, чтобы убедиться, что выбрали правильную компанию. Не забывайте, что собеседование - это двусторонний процесс.
Примеры вопросов:
Если вам не задали этот вопрос, задайте его сами. Зачем? Хорошие кандидаты стремятся взяться за дело без промедления. Они не хотят тратить недели и месяцы на то, чтобы "получше узнать организационную структуру". Они не видят смысла в ориентационных мероприятиях и предпочитают учиться на ходу.
Они хотят приносить пользу уже сейчас.
Хорошие кандидаты хотят быть хорошими сотрудниками. Они знают, что все компании разные, и для успешной работы в них требуются разные качества.
Может, все хорошие сотрудники работают допоздна. Может, вы цените творческий подход выше, чем умение четко следовать протоколу. Может, вы стремитесь завоевывать новые рынки, поэтому привлечение новых клиентов для вас важнее, чем долгосрочные отношения со старыми. А может, вам нужны те, кто готов потратить равное количество времени на начинающего покупателя и на оптового постоянного заказчика.
Хорошие кандидаты нужно это знать. Они хотят убедиться не только в том, что впишутся в коллектив, но и в том, что смогут достичь успеха.
Инвестируя в сотрудников, работодатели ждут, что они принесут ему прибыль (иначе зачем вообще им платить?).
В каждой работе есть виды деятельности, которые приносят большую отдачу, чем другие. Вам нужен HR-специалист, чтобы заполнял открытые вакансии, но на самом деле он должен находить правильных людей, тем самым минимизируя процент текучести кадров, сокращая издержки на обучение новых сотрудников и повышая общую производительность.
Вам нужен слесарь-ремонтник, чтобы чинил приборы, но на самом деле он должен эффективно решать проблемы клиентов и выстраивать взаимоотношения с ними так, чтобы они обращались к нему снова и снова.
Хорошие кандидаты хотят знать, какие качества позволят им внести наибольший вклад в общее дело, потому что их личный успех зависит от успеха всей компании.
Каждый кандидат желает знать, что его работа важна для окружающих.
Хорошие кандидаты хотят заниматься значимым делом, служить высшей цели и работать с людьми, которые разделяют их ценности.
В противном случае работа теряет смысл.
Сотрудники, которые любят свою работу, обязательно рекомендуют работодателя своим друзьям и знакомым. То же самое касается руководителей - они обязательно приводят с собой тех, с кем они раньше работали. Им потребовалось немало времени на то, чтобы доказать свою компетентность и выстроить взаимоотношения, основанные на доверии, поэтому люди инстинктивно за ними следуют.
Все это говорит о качестве рабочего окружения и об атмосфере в коллективе.
У каждой компании сть проблемы - технологии устаревают, на рынке появляются новые конкуренты, экономические тенденции постоянно меняются. Далеко не у всех есть экономические рвы, способные их защитить.
Даже если кандидат рассматривает работодателя как стартовую площадку для высокого прыжка, он все равно надеется на рост и развитие. Принимая предложение работодателя, каждый сотрудник надеется уйти от него по собственному желанию, а не потому, что компанию вытеснили с рынка.
Предположим, вы владеете магазином лыж. Примерно в километре от вас открылся еще один магазин. Как вы планируете бороться с конкуренцией? Или, предположим, у вас есть птицефабрика. Что вы сделаете, чтобы снизить расходы на корм?
Хорошие кандидаты хотят не только понять, как вы мыслите. Они хотят узнать, что вы собираетесь делать в ближайшем будущем и найдется ли в вашем плане место для них.
Джеф Хаден (Jeff Haden) inc.com. Перевод: Айрапетова Ольга
Ключевой момент в волнительном процессе трудоустройства – собеседование. Всех соискателей волнует вопрос: что же там будет происходить? Особенно острые переживания возникают по поводу вопросов: что заинтересует интервьюера, а вдруг он поставит меня в тупик? Как быть, если в процессе собеседования потребуется кое-что уточнить, уместно ли прямо об этом спросить?
С другой стороны, работодатель в поисках хорошего сотрудника также заботится о том, чтобы с помощью собеседования выяснить действительный опыт претендента и его главные личностные качества. На нем лежит ведущая роль в этом диалоге. Как построить беседу, чтобы с помощью нужных вопросов провести ее наиболее эффективно?
Конечно, нельзя со стопроцентной уверенностью предугадать ход собеседования. Различные вакантные должности предусматривают разный подход к кандидатам, а значит, и отличающиеся вопросы. Кроме того, немалую роль играет и личное мнение руководства: некоторым важнее профессиональные характеристики, для других они не компенсируют неподходящего личностного фактора.
Строя интервью, работодатели чаще всего используют одну из двух моделей, которые помогают быстро определить искренность претендента в его подаче информации:
Иногда креативные рекрутеры строят собеседование по принципу «носорога», пробивая эмоциональную защиту собеседника неожиданными и непривычными вопросами. Их в таком случае интересует не адекватность и правильность ответа, а именно первая реакция собеседника на нестандартный вопрос, умение выпутаться из сложной ситуации, иногда даже чувство юмора.
Не пугайтесь и не поднимайте брови, услышав вопрос из серии «В чем ваша неадекватность?» или «На какую породу собаки похож ваш характер?» Постарайтесь ответить, не задумываясь надолго: главное – показать, что вы приняли предложенные условия.
Отдельный метод ведения собеседования предполагает специальный подход, выбивающий человека из колеи. Цель такого метода – проверить психологическую устойчивость соискателя, умение противостоять давлению, корректно вести себя в сложных ситуациях. Такие собеседования не проводят рядовые компании, нередко именно они пропуск к работе мечты.
На «стрессовых» интервью претендентам предлагают ждать дольше обычного, могут «нечаянно» облить водой, дать неудобный стул, не поздороваться, разговаривать на повышенных тонах. Собеседника огорошивают вопросами по типу: «Почему вы ушли с прошлой работы, были некомпетентны?» «Есть дети, планируете часто брать больничный?» «У вас нет детей, значит, вы не любите брать на себя ответственность?» «Не замужем, значит, не нравитесь людям?»
Конечно, манипулировать чувством собственного достоинства – этически двусмысленный метод, однако, многие полагают, что в бизнесе хороши любые средства.
Если для вас действительно важна эта работа, нужно помнить, что это всего лишь игра, и подчиниться ее правилам. Не стоит слишком много «готовиться».
Стоит постараться сохранить спокойствие, не меняя выбранной линии поведения. Ваши ответы должны демонстрировать уверенность в себе и пригодность для данной должности. На личные вопросы, даже если они вас задевают, лучше не отвечать по типу: «Это никого не касается», а построить ответ в стиле «Это не помешает моей добросовестной работе».
Все пройдет как нельзя лучше, если вы вовремя вспомните, что интервьюер – не невоспитанный хам, а специалист по психологии, хорошо отыгрывающий свою роль.
Трудно изобрести слишком много способов для эффективного достижения одной и той же цели. Вот почему на собеседовании чаще всего задают ряд вопросов, более-менее сходных по содержанию. Кандидат имеет возможность заранее обдумать наиболее выигрышный ответ.
«Неправильный» ответ.
Пространное изложение биографии либо, наоборот, короткое перечисление стандартных фактов «родился-учился-женился».
«Правильный» ответ.
За 2-3 минуты, отведенных на ответ, действительно нельзя подробно поведать о себе. Интервьюер ждет, какой отбор фактов сделает собеседник: именно они скажут о том, что именно наиболее значимо для соискателя. Лучше сделать упор на тех моментах, которые свидетельствуют о вашей пользе для работы в этой должности.
«Неправильный» ответ.
Формальные перечисления своего опыта и достижений.
«Правильный» ответ.
Отбросить ложную застенчивость и показать себя с наилучшей стороны, подбирая убедительные аргументы.
«Неправильный» ответ.
Стандартные фразы о перспективах карьерного роста, солидной компании, интересной работе.
«Правильный» ответ.
Возможность эффективно применить свою квалификацию, сильный коллектив профессионалов, где можно отточить опыт и принести наибольшую пользу.
«Неправильный» ответ.
Посыпание головы пеплом, перечисление реальных недостатков.
«Правильный» ответ.
Сделать недостатки продолжением достоинств, например, «не очень хорошо умею расслабляться».
«Неправильный» ответ.
Откровенное хвастовство или затасканные штампы вроде «исполнительный, ответственный, обязательный».
«Правильный» ответ.
Подчеркивание конкретных свойств, значимых для искомой должности. Желательно отметить на конкретных примерах достижения, сделанные благодаря этим качествам.
«Неправильный» ответ.
Попытка уйти от ответа, поскольку планов на ближайшее будущее у претендента пока нет.
«Правильный» ответ.
По этому вопросу интервьюер судит о ваших амбициях. Лучше всего представить план своего профессионального и личностного роста.
«Неправильный» ответ.
Невнятный ответ, свидетельствующий о ложной скромности или незнании себе цены.
«Правильный» ответ.
Лучше назвать цену, немного (не более 15-20%) превышающую ту, что вас устроит или же предлагаемую на аналогичных должностях. В таком случае, можно будет согласиться на меньшую сумму при наличии в компании льгот, соцпакетов, премий, страховок и прочих положительных финансовых моментов, о которых вас не замедлит проинформировать работодатель.
Собеседование в самом разгаре, вы ответили на много каверзных вопросов, интересующих потенциального работодателя, переговорили о многих важных моментах. Настал момент, когда интервьюер, исчерпав свой интерес, обратится к вам с фразой, которую многие принимают за прощальную: «Есть ли у вас какие-либо вопросы?»
Если даже такой реплики не прозвучало, некоторые вещи стоит обязательно уточнить.
Соискатель, не задающий вопросов, насторожит рекрутера: значит, человек не слишком внимателен, его не слишком интересует новая работа, либо же он легкомыслен. Вопросы соискателя довершают сформировавшееся о нем мнение.
О чем же стоит обязательно спросить, по мнению самих менеджеров, проводящих собеседование? Какие вопросы покажут искреннюю заинтересованность и серьезность намерений претендента и добавят его кандидатуре «плюсов»?
Удачи на собеседовании!
