Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 26 марта 2018. Время чтения 9 мин.
Приобретение специального комплекта карта и брелок по программе fix price bonus дает клиентам возможность сэкономить на покупках от 2 до 10%. Потратить скопленные за счет скидок бонусы можно в любом магазине сети на покупки необходимых товаров.
Fix Price – одна из самых популярных розничных сетей доступных товаров по фиксированной цене в России. В ассортименте компании есть все самые необходимые на каждый день вещи. С целью повышения качества услуг для клиентов сетью был запущена Fix price bonus – бонусная карта, по которой делать покупки в магазинах стало еще выгоднее.
Каждый клиент магазинов сети фикс прайс вправе участвовать в бонусной программе. Для того чтобы стать держателем специального пластика, его достаточно прибрести на кассе любой из торговых точек сети. Важные условия использования:
Важно! До начала использования программы Fix Price bonus с правилами компании следует ознакомиться, любое их нарушение ведет к блокировке карты и обнулению счета.
С полными Правилами участия в программе можно ознакомиться .
С бонусной картой участника программы лояльности Fix Price клиент может рассчитывать на:
Чтобы все преимущества от использования программы были доступны, необходимо приобрести и зарегистрировать бонусный пластик Fix Price.
Видео-обзор карты:
Оформление карты очень простой процесс и не требует предъявления никаких документов. Чтобы получить пластик, клиенту достаточно обратиться в любой из магазинов торговой сети на кассу и оплатив его стоимость, забрать на руки.
Важно! Компания не гарантирует наличия комплектов на кассах всех магазинов сети, т. к. каждая точка руководствуется своими оборотами при заказе пластика. Уточнять наличие можно непосредственно в торговой точке.
Действовать бонусная система начнет только в том случае, когда покупатель произведет ее регистрацию любым из доступных способов.
В комплекте с пластиковой картой поставляется брелок, привязанный к ее уникальному номеру. Можно повесить на ключи или мобильный телефон, и в случае если пластика при себе нет, он позволяет без использования пластика накапливать баллы при предъявлении на кассе магазинов.
Важно! Тратить бонусы можно только с применением основной карты.
Активация бонусной карточки происходит путем регистрации ее за определенным владельцем с указанием его данных. Полный функционал программы доступен только после прохождения процедуры регистрации. Клиент имеет право отказаться от операции, вернув пластик в магазин, где он была им приобретен не позднее 14 дней с дня ее покупки.
Процесс производится пользователем самостоятельно через сайт компании или с помощью сотрудников линии поддержки в телефонном режиме.
Активировать карту участник программы Fix Price bonus может через интернет, воспользовавшись специальным разделом сайта торговой сети. Процедура требует заполнения небольшой анкеты, после отправки которой моментально произойдет регистрация карты и ее можно будет использовать. В заявке необходимо указать:
С подробной пошаговой инструкцией можно ознакомиться .
Вторым способом активировать использование бонусов может служить звонок на горячую линию, в этом случае необходимо ответить на вопросы оператора. Сотрудник линии поддержки внесет все данные в программу, на этом регистрация завершена. Совершать покупки с применением пластика можно сразу после окончания звонка в колл-центр.
Бонусы накапливаются на счету по мере того, как при совершении покупок в магазинах сети покупатель предъявляет пластик для их начисления. Одни балл равен 1 рублю.
Таблица 1. Порядок начисления бонусов
| Операция | Баллы | Примечание |
| За совершение покупок: | ||
| – Сумма до 149,99 руб. | 2% | Округление до 0,01 балла в меньшую сторону |
| – От 150,00 руб. | 5% | Расчет происходит 1 балл за каждые 20 руб., округление суммы по чеку производится в меньшую сторону |
| Бонусные операции: | ||
| – На минимальную сумму | 4% | Начисляется за 4 и 8 покупок в один календарный месяц |
| – Свыше | 10% | |
| Лимиты: | ||
| – Остаток баллов, максимум | 1000 | По достижении указанной суммы дальнейшее начисление прекращается |
| – В день | 200 | Начисление происходит только за 5 покупок в сутки и не должно превышать указанной суммы баллов |
| – В неделю | 800 | Только до 15 покупок в неделю, затем начисление прекращается |
| – По сумме операции | На покупки свыше 5000 руб. одним чеком не начисляются | |
Общие правила начисления баллов:
Важно! Срок действия бонусов 180 дней или при окончании действия программы, если оно наступит раньше. Неизрасходованные накопления сгорают.
Проверить баланс баллов можно 2 способами:
Чтобы не превысить лимит накоплений, контролировать остаток баллов лучше на постоянной основе.
Начисленные за покупки в сети торговых точек баллы можно использовать для частичной оплаты товаров при последующих покупках в Fix Price. Особые условия списания:
В ряде случаев торговая сеть может списать бонусы в одностороннем порядке без согласования с участником:
Важно! При предъявлении карты третьим лицом оплата баллами невозможна. Для подтверждения личности участника сотрудник магазина может потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность.
Во избежание несанкционированной оплаты с бонусного счета в случае утери или кражи карточки ее необходимо заблокировать путем звонка на горячую линию Fix Price.
В случае утери или порчи карты участника клиент должен самостоятельно приобрести новый комплект, магазин замены не производит. После получения нового пластика необходимо через форму обращений на сайте компании сообщить в службу поддержки о том, что требуется перенести баллы со старого счета.
Для операции перерегистрации необходимо указать:
Внимание! Если зарегистрировать изменение уникальных данных самостоятельно, перевести ранее начисленные бонусы будет невозможно.
Основным конкурентом компании является сеть магазинов постоянных распродаж Галамарт. У торговца нет бонусной программы, при этом действует система скидок:
Внимание! Указанные льготы не суммируются с другими специальными предложениями и акциями в торговой сети.
Бонусная карта от Fix Price bonus – хороший способ сэкономить на совершении необходимых повседневных покупок для дома и семьи. Розничная сеть компании насчитывает более 2500 магазинов, и найти его в удобном для себя месте не составит труда для покупателей.
Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).
26 марта 2018
.
Многие постоянные клиенты торговой сети Fix Price уже оценили все преимущества пользования дисконтной карточкой и с удовольствием рекомендуют ее своим друзьям, родственникам и просто знакомым. Fix Price представляет международную сеть магазинов, действующих на территории пяти стран СНГ, большая часть из которых находится в России. Магазины Фикс Прайс успешно реализуют продовольственную и непродовольственную продукцию и предлагает конкурентоспособные цены, которые ниже, чем в других торговых сетях, что собственно и привлекает основную массу потенциальных покупателей.
Содержимое страницы
Шаговая доступность магазинов, низкие цены, многочисленные акции и розыгрыши, а также возможность приобщиться к Fix Price Club и пользоваться всеми привилегиями лояльных клиентов – основные преимущества магазинов Фикс Прайс. Чтобы шопинг по магазинам сети Fix Price стал еще выгоднее и приятнее, необходимо приобрести в одном из магазинов дисконтную карту, которая и станет тем ключиком, который откроет доступ к неограниченным возможностям и привилегиям для лояльных клиентов.
Карта Fix Price наделяет владельцев следующими привилегиями:
Приобрести карточку можно у кассира одного из магазинов сети Fix Price. Стоимость дисконта привязывается к фиксированной цене товаров и может варьироваться в зависимости от региона, поэтому точную цену бонусной карты можно узнать только у кассира, который реализует дисконтные карточки Fix Price.
Стать полноправным обладателем дисконта сети Фикс Прайс – недостаточно для того, чтобы стать участником бонусной программы. Для того чтобы начать накапливать баллы и пользоваться всеми привилегиями, доступными для лояльных клиентов, участников клуба, необходимо еще:
Только прохождения регистрации и активации карты ее владелец становится полноценным участником Fix Price Club и получает доступ ко всем привилегиям программы лояльности.
Для активации карты на официальном сайте клуба в Личном кабинете пользователя необходим уникальный одноразовый код, который система сгенерирует самостоятельно и отправит на указанный номер телефона при регистрации дисконта в режиме онлайн. Во время регистрации карты на портале Fix Price нужно будет ввести:
После того, как регистрация карты Fix Price Club будет успешно завершена, необходимо приступить к активации карточки, поскольку бонусные баллы начисляются только на активированную карту. Сделать это можно, как и в случае с регистрацией, двумя способами:
Для активации дисконтной карточки через Интернет, необходимо:
Внимание! Если код активации так и не пришел на телефон, активировать карту можно через оператора колл-центра.
Чтобы активировать бонусную карточку ФиксПрайс в телефонном режиме, нужно:
После завершения звонка, оператор активирует карту Fix Price, а ее владелец получит доступ к Личному кабинету на сайте торговой сети, в котором ему станут доступны определенные функции и возможности.
Активация карточки – обязательное условие для получения доступа к привилегиям программы лояльности и пользования всеми преимуществами дисконта – накопления бонусов, участия в розыгрышах программы и др. Процедура не сложна и займет всего несколько минут вашего времени. Иногда могут возникнуть определенные трудности при регистрации карты и ее активации, но это легко устраняется, если все делать правильно и следовать пошаговой инструкции, описанной выше.
Вы умеете экономить деньги? А копить их? У нас есть отличная идея насчет того, как собирать деньги с большой скоростью и тратить их на действительно нужные вещи. Карта Fix Price Club - это вещь, которая дает возможность копить бонусные очки, участвовать в конкурсах, выигрывать призы и получать скидки.
Карта Fix Price Club отличается от обычных бонусных карт других магазинов. Для ее получения не нужно покупать продуктов на огромную сумму или быть постоянным покупателем на протяжении какого-то времени. При этом вам даже не нужно предъявлять документы, стать участником Программы Лояльности имеют возможность стать также граждане других стран. Сколько стоит карта Фикс Прайс? Цена карты соответствует фиксированной цене магазинах. А теперь подробнее о том, какие возможности дарит Fix Price Club:
После каждой покупки в магазине этой сети вы получаете бонусные очки. Не имеет никакого значения тот факт, купили вы жвачку или килограмм гречки. Потом вы сможете рассчитываться этими бонусами за покупки. Ими вы можете либо дополнять сумму для оплаты какого-то товара, либо полностью расплачиваться исключительно бонусами.
Для многих клиентов магазин создает специальные предложения. Это либо дополнительные бонусы, либо персональные скидки на определенные товары. В своем аккаунте, автоматически созданном при регистрации, вы сможете просматривать количество накопленных баллов, а также оповещения о разных акциях. Кстати, в следующий раз для входа в личный кабинет вам необходимо будет просто ввести логин и пароль. После регистрации вы автоматически получите на свой счет 5 баллов. Регистрация карты - дело минуты, зато сколько преимуществ вы получите!
Все накопленные на карточку бонусы являются исключительно вашими. Никаких комиссий и налогов компания не взимает.
Fix Price часто устраивают отличные акции для владельцев фирменных карт. После того, как вы зарегистрируете карту Фикс Прайс, сможете выигрывать технику или даже немаленькие деньги. Также нередко появляется возможность купить два товара по цене одного - главное, поймать момент. Вам практически ничего не нужно делать для того, чтобы стать участником конкретной акции, покупая карту Fix Price Club, вы получаете право на участие в какой-либо из них при некоторых условиях, узнать о которых можете ниже. А узнать об условиях нового акционного предложения можете в личном кабинете на сайте компании. Также об этом фирма извещаем по смс или при помощи сообщений, которые будут приходить на вашу электронную почту.
Существует целая сеть магазинов Fix Price, где можно купить все, начиная от стирального порошка и заканчивая бутылкой минералки. Для многих такие маркеты являются семейными, потому что покупать сразу много товаров для всей семьи дешевле. Но еще более выгодный вариант - пользоваться картой Fix Price Club. Чтобы получить карту Фикс Прайс, вам требуется оплатить ее покупку на кассе одного из магазинов. При покупке вы указываете свои контакты. Затем на вашу электронную почту придет сообщение о том, что вам нужно зарегистрировать карту бонус Фикс Прайс. Перейдя по ссылке, откроете свой аккаунт на сайте Fix Price. Дальше вам необходимо будет пройти простейшую процедуру регистрации. Обратите внимание, что система попросит вас ввести номер карты - не путайте это со штрих-кодом.
В 2014 г. сеть магазинов доступных товаров Фикс Прайс запустила программу лояльности, основанную на накоплении бонусных баллов. Присоединиться к ней может любой клиент сети магазинов Фикс Прайс, который приобрел карту участника.
Это пластиковая карта, реализуемая в магазинах сети, на которую накапливаются бонусные баллы. С января 2016 г. введен новый формат бонусной карты в виде брелка, который выдается вместе со стандартной картой. У карты и брелка единый номер, благодаря чему члены одной семьи могут накапливать баллы на один счет. Старые карты в формате обычного «пластика» действуют наравне с новыми.
Карта не именная, идентификаторами служат девятизначный номер и четырехзначный пин-код, выбитые на лицевой стороне. Бонусная программа предусматривает возможность пользования одной картой всех членов семьи.
С 2016 г карта доступна также в электронной версии. Электронная карта предусматривает наличие уникального штрих-кода, который можно загрузить на телефон и использовать в качестве идентификатора при отсутствии пластиковой карты. Владелец штрих-кода карты пользуется теми же возможностями, что и обладатели обычных карт:
Чтобы присоединиться к бонусной программе, недостаточно просто купить карту, нужно пройти соответствующую регистрацию в Бонус Фикс Прайс. Зарегистрировать карту можно на официальном сайте программы Fix Price Cluв. Для этого необходимо ввести ее номер в соответствующем поле. При регистрации необходимо ввести действующий номер телефона и e-mail, куда будут приходить оповещения о начислении/списании баллов при расчетах и уведомления об акциях (при желании их можно отключить). Для завершения регистрации нужно активировать карту через интернет. Активация карты происходит стандартно, с помощью кода, который придет на номер телефона, указанный при заполнении формы.
ВНИМАНИЕ: При регистрации вводится номер карты (первые 9 цифр), а не штрих-код брелка — это разные комбинации!
После регистрации программа выдаст доступ в личный кабинет бонусной карты Фикс Прайс и «приветственные» 5 баллов на счет.
Проверить бонусы на карте Фикс Прайсможно тремя способами:
Если накопленных баллов хватает для совершения желаемых покупок, достаточно сообщить о своем намерении рассчитаться картой кассиру. В этом случае вместе с основным чеком вы получите дополнительный, в котором будет указан факт списания средств с карты и остаток по ней.
Бонусы накапливаются на карте по схеме 1 балл = 1 рубль. При каждом расчете в магазинах Фикс Прайс 5% от суммы покупки переводятся в бонусы. Например, при покупке товаров на 100 рублей вы получите 5 рублей в бонусах, на 300 - 15 рублей и т.д. Программа предусматривает также возможность начисления двойных бонусов при единовременной покупке на 300 рублей или начиная с 6-й по счету покупки в течение месяца.
Заработать баллы можно, даже не тратя деньги. При репосте информации с официального сайта Fix Price Club через соцсети на карту начисляется 1 балл. На «собирание» баллов таким способом существуют ограничения: не более 2 репостов в день и не более 30 в месяц.
На балансе бонусного счета единовременно может находиться не более 1000 баллов. Если этот лимит превышается, баллы не сгорают, но бонусы за новые покупки не начисляются. Поэтому желательно использовать баллы по назначению, а не коллекционировать их.
Суточный лимит начисленных баллов - 200 (чтобы собрать эту сумму, нужно купить товаров в общей сложности на 4 тысячи рублей).
Снятие баллов с карты производится только при расчете бонусами или в случае ошибочного начисления. Списания за обслуживание карты не предусмотрены.
Во избежание мошенничества при участии в конкурсах от Фикс Прайс служба поддержки может блокировать карты в случаях, когда кол-во транзакций явно превышает число покупок, которое может совершить среднестатистический покупатель. Разблокировать карту и уточнить причины блокировки можно по телефону горячей линии.
С регулярной периодичностью сеть организует конкурсы для участников программы лояльности. Присоединиться к лотерее может каждый покупатель, чья сумма трат в сети Фикс Прайс превысит 1000 рублей в течение квартала. Все розыгрыши проводятся в режиме он-лайн на официальном сайте программы. Подарки, предлагаемые за участие в конкурсах, весьма солидные:
Дает ли бонусная карта скидку на покупку товаров в магазинах Фикс Прайс?
Нет. Бонусная карта не является дисконтной. Она служит только для накопления баллов и участия в конкурсах.
Сколько стоит карта Фикс Прайс?
Цена карты привязывается к фиксированной стоимости товаров в магазинах. В 2016 году это 49 руб.
Обязательно ли наличие паспорта РФ для присоединения к программе лояльности?
Стать обладателем карты может любой покупатель сети магазинов Фикс Прайс, в том числе и нерезидент. Паспортные данные при регистрации вводить не требуется.
Можно ли обналичить бонусы с карты?
Нет. Баллы предназначены только для совершения покупок.
Можно ли использовать карту для расчетов в других магазинах?
Нет. Программа лояльности распространяется только на сеть Fix Price.
Начисляются ли баллы на незарегистрированную карту?
Нет. Чтобы 5% от суммы покупки возвращались на бонусный счет, нужно зарегистрировать карту Фикс Прайс и предъявлять ее кассиру при оплате.
