FedEx Corporation является американской многонациональной службой доставки курьерских услуг со штаб-квартирой в Мемфисе, штат Теннесси. Название «FedEx» представляет собой слоговую аббревиатуру названия первоначального воздушного подразделения компании Federal Express, которое использовалось с 1973 по 2000 год. Компания известна своим ночным сервисом доставки, но также и для новичка системы, которая могла отслеживать пакеты и предоставлять обновления в режиме реального времени в месте расположения пакета (чтобы помочь найти потерянные пакеты), функция, которая теперь реализована большинством других служб-операторов.
Наиболее распространенный формат отслеживания Fedex составляет 12 цифр (например, 9999 9999 9999) или 15 цифр (например, 9999 9999 9999 999). Могут также существовать и другие менее распространенные форматы, такие как 20 цифр и 22 цифры.
Вот пример накладной, который показывает номер отслеживания FedEx: 8486 2519 3809.
Независимо от того, используете ли вы информацию отслеживания отправления, чтобы улучшить свою прибыль или просто ищете спокойствие, FedEx предлагает несколько методов, которые помогут вам отслеживать статус вашего отправления.
Отслеживание по номерам отслеживания
FedEx использует номера отслеживания FedEx, чтобы идентифицировать и отслеживать каждую отправку, когда она перемещается через систему FedEx до конечного пункта назначения. Номер отслеживания для экспресс-отслеживания FedEx автоматически присваивается при создании вашей отправки. Вы или ваш клиент можете использовать этот номер для:
Отслеживание по ссылке
Если у вас нет номера для отслеживания, вы можете отслеживать его по номеру ссылки. Выберите способ поиска в меню «Тип ссылки» и введите номер учетной записи FedEx Express и до 25 ссылочных номеров выбранного вами типа ссылки.
FedEx Express (Orange "Ex"): The original overnight courier services, providing next day air service within the United States and time-definite international service. FedEx Express operates one of the largest civil aircraft fleets in the world and the largest fleet of wide bodied civil aircraft; it also carries more freight than any other airline.
Caribbean Transport Services: Until 2008, a part of FedEx Freight. Provides airfreight forwarding services between the US mainland, Puerto Rico, the Dominican Republic, and other Caribbean islands.
FedEx Ground (Green "Ex"): Guaranteed day-definite delivery within Canada and the United States at a cost savings as compared to time-definite FedEx Express. Uses a large fleet of trucks which are owned by the independent owner/operators and drivers are independent contractors who control individual delivery routes and territories. Formerly Roadway Package System (RPS).
FedEx Home Delivery: A division of FedEx Ground, specializing in residential delivery Tuesday through Saturday and offers delivery options to provide more flexibility for residential recipients. The logo includes a drawing of a dog carrying a package . FedEx Home Delivery only operates in the United States. In the US it is not uncommon for Home Delivery packages to be delivered by stander Ground trucks, supplying no additional services for the up charge. To make up the difference, FedEx Ground in Canada performs the business deliveries and residential deliveries.
FedEx SmartPost (Platinum "Ex"): Consolidates parcels from merchants such as e-commerce and catalog companies and uses the United States Postal Service for the final delivery. Formerly the independent company Parcel Direct until FedEx acquired them for $120M in 2004.
FedEx Freight (Red "Ex"): Less than truckload (LTL) and other freight services. The second largest LTL carrier in the United States, with $4.5 billion in revenue for 2008. FedEx Freight, Inc: Formerly American Freightways, Viking Freight, and Watkins Motor Lines. FedEx Freight Canada: Formerly Watkins Canada Express. FedEx Custom Critical: (Red "Ex") Delivers urgent, valuable, or hazardous items using trucks and chartered aircraft. Freight not accepted for transport includes perishable food, alcohol, livestock, household goods, hazardous waste and money. Drivers are independent contractors who own their vehicles. Service in Mexico uses interline carriers. Formerly Roberts Cartage or Roberts Express.
FedEx Trade Networks (Yellow "Ex"): Provides services relating to customs, insurance, and transportation advice. Formerly C.J. Tower & Sons, then Tower Group International. FedEx Supply Chain Services (Platinum "Ex"): Provides logistics services including Critical Inventory Logistics, Transportation Management Services, Fulfillment Services, etc. Formerly Roadway Logistics System, then Caliber Logistics. FedEx Corporate Services (Platinum "Ex"): Provides global marketing, planning and information technology (IT) services for the other FedEx operating companies.
FedEx TechConnect: Offering a customer service toll-free telephone line for customer questions. It is operated by an automated operator then will prompt the user to a live agent for uses of tracking, claims, scheduling pick-ups (Express, Ground, Same Day, Custom Critical, Freight Express, and Freight LTL), compliments and complaints, locations (both staffed counter locations and drop-boxes), ordering supplies, setting up FedEx accounts, billing etc. Formerly FCIS or FedEx Customer Information Services.
FedEx Kinko"s (now FedEx Office) FedEx Office (formerly FedEx Kinko"s) (Blue "Ex"): The retail arm of the corporation, offers copying and digital printing, professional finishing, document creation, Internet access, computer rentals, signs and graphics, direct mail, Web-based printing, and FedEx shipping. Formerly an independent company, known as.
Компания FedEx - международная логистическая и почтовая компания, осуществляющая свою работу в большинстве стран мира.
Дата основания корпорации относится к 1971 году. Изначально FedEx специализировалась только на оказании услуг по экспресс-доставке отправлений. Постепенно появлялись все новые сервисы. Вот уже 15 лет компания FedEx является одним из лидеров рынка по оказанию почтовых и логистических услуг.
Сегодня в компании FedEx свою работу осуществляют более 300000 квалифицированных сотрудников, готовых дать грамотную консультацию и сориентировать клиента по тарифам компании.
Компания FedEx располагает собственным авиапарком и службой транспортной доставки.
Официальный ресурс Fedex предоставляет возможность для приблизительной стоимости доставки почтовых отправлений: для этого в специальной форме необходимо заполнить пункты отправления и назначения, вес.
На территории России компания FedEx располагает офисами в двух крупнейших регионах - Москве и Санкт-Петербурге.
Где клиент сможет ознакомиться с трек-кодом?
Трек-номер обычно указывается в накладной или чеке, выданном оператором в отделении транспортной службы.
Если заказ был совершен через интернет-магазин, многие продавцы отправляют такую информацию на электронную почту клиента или через СМС. Также такая информация может содержаться в личном кабинете на сайте магазина в разделе "Мои заказы".
Компания FedEx предлагает следующий перечень услуг для своих клиентов:
Подробную информацию возможно найти на официальном сайте Fedex.
Кроме того, компания осуществляет перечень следующих услуг:
При использовании любого из вариантов клиент получает доступ к информации о перемещении посылки с помощью трек-кода. С помощью такого идентификационного кода также становится возможным определить, по какому адресу отправление было доставлено.
Обратившись к услугам компании Fedex, клиент может быть уверен в том, что отправление будет доставлено получателю в четко определенные сроки без нарушения упаковки и сохранности ценности груза.
Отследить посылку Fedex можно, воспользовавшись нашим сервисом PARCELS RADAR. Ресурс предоставляет только актуальную информацию о местоположении отправления с подробным отчетом.
Отследить Fedex просто: введите трек-код в форму на нашем сайте PARCELS RADAR и обратитесь к кнопке поиска. Отчет будет предоставлен уже через секунду - Вы всегда сможете быть в курсе актуального положения отправления.
Отслеживание может быть проведено и на официальном сайте Fedex.
Почему посылка не отслеживается?
Такая ситуация может произойти по ряду причин:
В случае, когда в процессе отслеживания возникли какие-либо неполадки, клиент всегда может обратиться в специальную службу поддержки. Данное обращение может быть осуществлено как с помощью звонка на телефон горячей линии, так и в режиме онлайн на официальном сайте - необходимо обратиться к форме для отправки сообщения по вопросу, оставить обращение и дождаться ответа. Как правило, все проблемы решаются в короткий срок благодаря отлаженной работе грамотных специалистов.
Американская компания FedEx, основанная в 1971 году под «полным» именем Federal Express, занимается почтовой и курьерской пересылкой специальной корреспонденции, а также логистикой и доставкой грузов в более чем двести стран по всему миру. Штат FedEx насчитывает более 17 тысяч сотрудников, парк машин составляет почти 2000 единиц, имеется также собственная авиакомпания. Головной офис в настоящее время расположен в Брюсселе, Бельгия.
FedEx предоставляет своим клиентам два вида международной доставки: International Priority Freight (за 1-3 рабочих дня) и International Economy (за 4-5 рабочих дней).
Отправления, принимаемые компанией, обеспечиваются фирменной упаковкой, в зависимости от веса и габаритов. Оплата производится в соответствии с тарифами FedEx на основании информации, представленной отправителем. Отправления, обозначенные отправителем как «конверт» и «бандероль», должны подходить по размеру к соответствующим фирменным упаковкам FedEx.
Стоимость доставки может быть определена компанией на основании объемного веса, который рассчитывается умножения длины, ширины и высоты упаковки (в сантиметрах), а затем деления полученного произведения на 5000. Если результат получается больше фактического веса, за пересылку отправления взимается дополнительная плата.
Ограничения отправлений по весу различны в зависимости от страны назначения и от конкретной заказываемой услуги. Однако, если вы оформляете отправление весом свыше 225 кг, в любом случае необходима предварительная договоренность с компанией.
Ограничение по объему . Отправление может быть разделено на несколько упаковок. В этом случае их суммарный вес не должен превышать ограничения по весу для конкретной страны назначения. Если при весе менее 68 кг сумма длины и обхвата упаковки составляет более 330 см, отправление считается крупногабаритным.
Более подробная информация находится на официальном сайте компании либо предоставляется по дополнительному запросу.
Ограничения по содержимому . Независимо от страны назначения, к пересылке компанией FedEx запрещены: денежные средства; опасные вещества, оружие и боеприпасы; продукты питания; растения, животные, биологический материал; другие товары и оборудование, запрещенные законом. Подробнее со списком запрещенных к доставке предметов можно ознакомиться на официальном сайте FedEx. В отдельных случаях по согласованию с компанией допускаются исключения – например, доставка живых цветов в некоторые пункты назначения и пр.
Не принимаются к пересылке также почтовые отправления, оформляемые на условиях наложенного платежа.
Отправления, доставляемые службой FedEx в Россию, должны соответствовать ряду требований : в частности, по сумме оценки не превышать 200 евро, а также не содержать более 5 предметов одного наименования. В противном случае получателю придется самостоятельно проводить таможенное оформление посылки.
Для идентификации и возможности отслеживания отправлений компанией FedEx используются трек-номера, присваиваемые отправлениям автоматически в момент их оформления. Трек-номер FedEx совпадает с номером накладной, которая является сопроводительным документом для пересылаемого груза. Номер для отслеживания не соответствует стандартам Всемирного почтового союза и представляет собой всего лишь 12-значную цифровую комбинацию.
Сервис для отслеживания грузов находится на официальном сайте компании и доступен на русском языке. Для получения информации о текущем статусе отправления следует ввести в соответствующее поле трек-номер и нажать кнопку завершающего действия.
Fedex является широко узнаваемой американской компанией, специализирующейся в сфере доставки отправлений. Но это не просто обычный курьер. Fedex известен как создатель технологии онлайн-отслеживания. Данная компания была первой, кто внедрила услугу отслеживания, позволяющая клиентам следить за процедурой доставки своего отправления. Позднее и остальные компании-перевозчики последовали примеру, поскольку данный метод был весьма удобен — он позволял не только узнать о местоположении посылки, но и разыскать потерянные посылки.
Fedex является лидером в сфере доставки вот уже более 15 лет. Она была основана в 1971 году в городе Литтл Рок, Штат Арканзас, и называлась Federal Express Corp. В первое время перевозчик специализировался только на экспресс-доставке. Позже был внедрен ряд новых сервисов, таких, как спецдоставка грузов, и постепенно расширяли количество отделений по всей стране.
В 2000 году имя компании было изменено на Fedex Corporation. Все отделения компании также были переименованы.
В данный момент компания является весьма высококвалифицированным и узнаваемым перевозчиком, специализирующемся на предоставлении почтовых, курьерских и логистических услуг в более чем 220 странах. Штат перевозчика насчитывает более 300 000 сотрудников и 2 000 машин. Более того, в компании присутствует личный аэрофлот с 660 самолетами для доставки.
Компания Fedex известна как одна из самых больших по всему миру, и специализируется на предоставлении услуг наивысшего качества. Если вы выбрали данного курьера, вы точно будете удовлетворены оказанными вам услугами. Девизом компании является “Простота лучше всего”. Это значит, что вы не найдете ни одного сложного в использовании сервиса. Отправляя посылки данным перевозчиком, вы можете воспользоваться двумя типами сервисов:
- Fedex Бизнес
- Fedex Эконом
Каждый тип ориентирован на разные категории людей. Если вы нуждаетесь в максимально быстрой доставке, вам следует выбрать бизнес-вариант. Тем более, сервис отслеживания позволит вам проверить местоположение вашей посылки, используя свой трек-номер посылки.
Эконом-сервис ориентирован для посылок, время доставки для которых не имеет значения. Если вы не торопитесь, то вы можете сэкономить, используя данный тип сервиса.
Вам не следует переживать относительно вашей посылки, доверяя ее данному перевозчику — при отправке вы получите свой уникальный трек-номер посылки, содержащий в себе всю информацию об отправлении. Если вы не можете узнать адрес, по которому была доставлена посылка, отслеживание поможет вам выяснить данную информацию.
Fedex всегда стремится быть на высоте — поэтому перевозчик всегда готов ответить на все ваши вопросы онлайн или по телефону.
Более того, Fedex предоставляет услуги доставки по всему миру. Также курьер всегда готов доставить посылку прямо к дверям в любом уголке мира.
Наш сайт сайт предоставляет вам возможность отслеживать ваши посылки и грузы, отправленные компанией Fedex, в режиме онлайн. Введите свой уникальный трек-номер в специальное поле, и наша система сгенерирует информацию о точном местоположении посылки. Компания постоянно стремится предоставить только самые точные данные о ваших посылках.
