Ежегодная экономия для каждой израильской семьи - 3500 шек.
Интернет (провайдер + инфраструктура), домашний телефон и телевидение - от одной компании.
Пакет "Селком TV" включает в себя популярные каналы на русском языке.
"Селком" является первым и единственным на израильском рынке коммуникаций, кто предлагает своим клиентам Triple - три вида услуг от одной компании: телевидение, домашняя телефонная линия, интернет-провайдер и интернет-инфраструктура.
Беспрецедентная цена - всего 149 шекелей в месяц.
Пакет включает интернет со скоростью до 40 МБ и неограниченное количество внутренних звонков на мобильные и городские телефоны страны.
Как было раньше:
До того, как "Селком" представил новую услугу, клиентам коммуникационного рынка приходилось платить сотни шекелей в месяц за различные телекоммуникационные пакеты услуг, средняя цена которых доходила до 439-и шекелей ежемесячно.
Клиенты, желающие присоединиться к тройному пакету, должны были также добавить услуги интернет-провайдера, который нес за собой дополнительные расходы.
Согласно исследованию Geocartographia - 96% израильтян предпочли бы иметь дома весь спектр услуг интернета - провайдера и инфраструктуру от одной компании и обслуживаться в едином сервисном центре.
Как стало сейчас:
Впервые клиенты могут выбрать полный пакет услуг связи с самой привлекательной в стране ценой. Все услуги: домашний телефон + интернет (провайдер и инфраструктура) + "Селком TV" - от одной компании и с единым центром обслуживания клиентов.
"Селком TV" - формула успеха
Напомним, "Селком" совершил революцию на телевизионном рынке, когда предложил цену 99 шек. в месяц. На рынке, где в среднем раньше платили за телевидение 320 шек. в месяц, клиенты "проголосовали ногами": более 122 тысяч семей присоединились к «Селком TV» за прошедшее время - все они экономят серьезные суммы в год. Только в четвертом квартале 2016 года к «Селком TV» присоединились 12 тысяч новых клиентов.
В последнее время число русскоязычных израильтян, которые пожелали иметь доступ к качеству, комфорту и цене «Селком TV» значительно выросло. Идя навстречу желаниям русскоязычных клиентов, компания расширила свой пакет каналами на русском языке.
"Селком TV" теперь включает в себя 20 каналов на русском языке: "Первый канал Всемирная сеть", "РТР-Планета", RTVi, "Россия-24", "1+"1. В пакете киноканалы - "Бестселлер", "Дом Кино", "Телеклуб", "Наше кино". Развлекательные: "Юмор ТВ", "Планета HD" и "Телекафе", ностальгический канал Время, Детские каналы - "Карусель" и "Мульт". Музыкальные - Music Box Russia,"Музыка Первого", Music Box , "Шансон ТВ".
9 Канал также включен в пакет «Селком TV».
Контент «Селком TV» постоянно расширяется.
Каналы на русском языке будут бесплатными первые полгода, затем их можно просматривать за дополнительную плату в размере 29 шек в месяц.
Что же включает в себя пакет «Селком TV» за 99 шекелей?
"Селком TV" за 99 шекелей в месяц включает в себя декодер (мимир) с возможностью записи каналов Catch up (эта опция автоматически записывает и сохраняет в подразделе "Прошедшая неделя" лучшие программы 2 и 10-го каналов, которые вы не успели посмотреть, - без дополнительной оплаты) и полный каталог каналов VOD. Так же есть прямой выход в социальные сети и youtube простым нажатием кнопки на пульте. Так же в пакет услуг входит пользование аппликацией "Селком TV" для двух пользователей портативных мобильных устройств (смартфонов или планшетов). Таким образом, с помощью "Селком TV" вы получаете приставку (декодер) со встроенным стримером, превращающим ваш телевизор в смарт-тв, с возможностью просмотра на экране как обычных программ, так и всего интернет-контента, сериалов и фильмов с любых сайтов, видео из youtube и тд. Техподдержка осуществляется круглосуточно.
Каналы для всех: Самые популярные каналы Израиля доступны в прямой трансляции на "Селком TV" среди них ивритоязычные каналы "Идан плюс" - 1, 2,10, 23, 99, 33, также спортивные каналы: 5 канал, 5 канал Gold, 5 канал Live, 5 канал Sport HD и 5 канал plus, One HD, а также такие каналы, как 9 канал, 24 канал, 20 канал, канал израильских сериалов, каналы марафонов (марафон фильмов, марафон сериалов, марафон детских программ, марафон для самых маленьких, марафон израильских сериалов, марафон живых концертов HD) - все это в качестве HD.
Дополнительные спортивные каналы: спортивные каналы 1 и 2: Английская, Испанская и Итальянские Лиги, Израильская Высшая Лига и другое доступны как премиум-каналы HD за дополнительную плату.
Международные каналы: на "Селком TV" доступны такие высококачественные международные каналы, как National Geographic, Sony, BBC Worldwide, CBS, Fox Business HD, Travel Channel, Food Network, Fine Living One HD, CNN HD, Viva, Viva + и так далее.
Бесплатная VOD библиотека: насчитывающая тысячи часов популярных фильмов, сериалов (в том числе, российских) и передач, международных и израильских - без дополнительной оплаты, в HD качестве. Все новые фильмы, поступающие в библиотеку, имеют опцию профессионального дублирования на русский язык.
-"Селком" произвела революцию цен в каждом израильском доме, - говорит Генеральный директор "Селком" Нир Штерн, - после большого успеха "Селком TV" на телевизионном рынке, которым долгое время "правил" дуумвират, мы изменили ситуацию с ценами и на рынке коммуникаций. Израильский потребитель, наконец, дождался конкуренции на этом рынке - и может теперь экономить тысячи шекелей в год на информационных услугах, которые ему нужны.
Услуга "Селком Triple" за 149 шек. в месяц включает: интернет скоростью до 40 МВ плюс "Селком TV" плюс домашний телефон с неограниченным количеством внутренних звонков на мобильные и городские телефоны страны - дополнительная оплата в 20 шек. в месяц, начиная со второго года. Интернет (провайдер + инфраструктура), домашний телефон и телевидение - от одной компании и с одним сервис-центром.
Какими компаниями на рынке коммуникаций клиенты довольны больше всего?
Исследования рынка показывают, что клиенты «Селком TV» полностью удовлетворены уровнем представляемых услуг. И, с момента запуска, к «Селком TV» присоединились более 122 тысяч семей.
Что же вызывает недовольство у клиентов на рынке коммуникаций?
1. Высокая стоимость (80,2%)
2. Обслуживание в разных сервис центрах (76,4%)
3. Необходимость заключать договора с интернет-провайдером и поставщиком инфраструктуры в двух разных компаниях (74,5%)
4. В случае поломки не понятно, кто должен производить ремонт - интернет-провайдер или поставщик инфраструктуры (70,9%)
Высокая стоимость:
91,9% клиентов думают, что они слишком много платят за их телевидение
Платежи не прозрачные:
54% клиентов «HOT» и «Yes» не в курсе, что они дополнительно платят за обслуживание VOD
71% клиентов «HOT» и «Yes» не в курсе, что они дополнительно платят за декодер
Оригинал взят у IPayLess
Компания предпринимает новый стратегический ход для устранения дуополии YES-HOT на спортивные каналы премиум-класса.
Т елевизионная платформа Cellcom TV расширена новыми предложениями для любителей спорта.
Т еперь спортивные каналы группы RGE, среди которых Sport 5, Sport +5, Sport +5 LIVE, Sport +5 Gold, Sport i5 и Sport 5 HD будут радовать фанов событиями из спортивной жизни.
Д о этого времени Cellcom предлагала израильтянам единственный спортивный канал One HD.
П о сообщению компании, базовый пакет будет включать 2 спортивных канала (55 и 56) без дополнительной оплаты. Оплата за премиум-каналы будет составлять ежемесячно 52 шекеля.
Р анее трансляция спортивных телеканалов осуществлялась только для абонентов кабельного и спутникового телевидения.
Н апомним, что Cellcom Israel Ltd. предлагает телевизионные услуги через интернет (OTT TV технологии), которые кардинально отличаются от других поставщиков телевизионных услуг.
Т елевидение от Cellcom предлагает зрителям всего лишь несколько государственных каналов (1, 2, 9, 10, 23, канал Кнессета, образовательное телевидение), которые транслируются в прямом эфире. В пакет от Cellcom не входят русскоязычные каналы.
Важно подчеркнуть, что только данные каналы транслируются в прямом эфире, весь остальной контент предоставлен потребителю в формате VOD, то есть в библиотеке-архиве записанных фильмов и телепередач.
При выборе телевидения от Cellcom вам не нужно оплачивать абонемент на год, а оборудование можно взять в аренду с абонплатой. Как и у любого интернет-телевидения, его минус заключается в зависимости от интернет-линии.
Пока, к сожалению, израильский телезритель в ожидании трансляций русскоязычных каналов на платформе Cellcom TV.
Все о телевидении в Израиле с его преимуществами и недостатками: Русскоязычное телевидение в Израиле .
Самые свежие новости израильского рынка связи:
В условиях радикальных трансформаций израильского рынка телекоммуникаций ключевым проблематичным пунктом для пользователей остается отключение от услуги оператора связи.
Клиенты телекоммуникационных компаний тратят много времени, сил и нервов, чтобы дозвониться и отключить услуги связи. В свою очередь, поставщики услуг всячески препятствуют отключению своих абонентов от услуг компании.
Чтобы правильно произвести процесс отключения, компания IPayLess советует отправить официальное письмо телеком-компании по электронной почте и продублировать его на факс.
Обязательные реквизиты такого письма: номер теудат зеут клиента, последние четыре цифры того платежного средства, которым вы оплачиваете данную услугу, Имя и Фамилия клиента, фактический адрес проживания, действующий контактный номер (желательно несколько).
ПОМНИТЕ : неправильные или некорректные данные освобождают компанию отключить абонента, который отменяет услугу.
Ниже представлены данные всех компаний, представляющих услуги связи в Израиле (номера факсов и электронные адреса) для обращения клиента с целью отключения от телекоммуникационных услуг:
Bezeq:
[email protected], 03-6118221
YES
:
[email protected], 09-7616193
Bezeq Benleumi
: [email protected], 03-9285014
Pelephone
: [email protected], 03-5728045
Cellcom
: [email protected], 052-9980277
Netvision
: [email protected], 03-5201960
Partner Cellular
: [email protected]
Partner Internet
: [email protected], 074-7392261
HOT
(телевидение и таштит): [email protected], 1801-700-701
HOT Mobile (Cellular)
: [email protected], 077-3335000
HotNet
(сапак): [email protected], 077-3306901
Golan Telecom
: [email protected], 072-2220058
018
: [email protected], 03-9254433
019
: [email protected], 03-907369
Triple C
: [email protected], 03-9201231
YouPhone
: [email protected], 03-9284215
Rami Levy
: [email protected], 076-888 8666
Home Cellular
: [email protected], 03-6094914
Rimon
: [email protected], 03-5327666
Второй способ отключения от услуг связи в Израиле - электронная служба Netek.
Сайт Netek - бесплатная услуга, которая позволяет отправить заявку на отключение поставщика связи в соответствии с законом, из которого следует, что в течение трех рабочих дней с момента обращения компания обязана прекратить предоставление своих услуг клиенту и снятие денег за услуги.
Если компания продолжает снимать с клиента деньги после данного периода, клиент может подать иск на эту компанию и получить с нее компенсацию в размере до 10 000 шекелей.
Как это работает?
Интернет-служба Netek предоставляет возможность подать официальное прошение о прекращении предоставления услуг большей части поставщиков связи в Израиле. Данное прошение составляется клиентом посредством заполнения определенной формы на сайте, после чего созданная заявка отправляется на официальный факс компании, от которой вы отключаетесь.
Со своей стороны, Netek предоставляет пользователю уведомление о получении факса той компанией, от услуг которой вы хотите отключиться. Также предоставляется копия отправленного документа самому клиенту на электронную почту.
1.
Выбрать логотип нужной компании.
2. Заполнить форму в соответствии с некоторыми правилами:
- номер теудат зеут клиента;
- последние 4 цифры того платежного средства, которым вы оплачиваете данную услугу;
- Имя и Фамилия клиента;
- фактический адрес проживания;
- действующий контактный номер;
- в разделе "Вид услуги" важно выбрать необходимый для вас пункт отключаемого вида услуг;
- указать действующую электронную почту.
После заполнения прошения нужно нажать кнопку "Меня отключили".
3. Клиент получает на свою электронную почту письмо с кнопкой "Меня отключили", на которую нужно нажать.
4. Затем Netek отправляет вашу заполненную форму по факсу той компании, от которой вы хотите отключиться. После получения компанией вашего факса сайт Netek пришлет на ваш электронный адрес уведомление о доставке в компанию вашей заявки и копию данного документа.
ВАЖНО понимать, что неполучение второго письма от Netek с копией документа в нем означает, что адресат (компания, от которой вы отключаетесь) не получил ваше прошение об отключении услуги связи и вам придется проделать эти действия заново!!!
Так же и в обратном случае: полученное вами письмо от сайта Netek свидетельствует о 100% доставке вашей заявки.
1. Первое, что надо сделать, - сохранить копию документа во втором письме от службы Netek.
2. Подождать до 3-х рабочих дней звонка от представителя отключаемой компании.
3. Когда с вами свяжутся, в разговоре необходимо настоять на отключении и получить номер обращения, в котором вас отключили от услуги, и записать себе на тот случай, если телекоммуникационная компания далее будет продолжать снимать деньги за "предоставляемые услуги".
Если с вами не связались в течение 3-х рабочих дней, это означает одно - телеком-компания проигнорировала ваш факс и вас не отключили!!!
В этом случае нужно созвониться с отделом обслуживания данной компании, попросить у оператора отключение от услуг компании задним числом (когда подана ваша заявка), назвать номер обращения, который стоит в копии подтверждения отправки факса от Netek.
ВАЖНО ПОМНИТЬ: без разговора с представителем компании отключение не может быть произведено!!!
Казалось бы, рынок сотовых услуг на территории России уже давно полностью укомплектован. Многие люди еще не успели привыкнуть к таким его участникам, как Yota и Tele2, а он уже пополняется новым «персонажем». Встречайте, совершенно новый мобильный оператор – «Атлас».
Разумеется, сегодня рассчитывать на успех и популярность на рынке сотовой связи достаточно сложно, если не иметь в запасе целый перечень преимуществ и инновационных предложений. И «Атлас» является тем, кто готов перевернуть сферу мобильной связи в России. И об этом ниже.
«Атлас» — это принципиально новый оператор сотовой связи, который отличается от всех работающих сегодня «гигантов» сферы тем, что платить непосредственно деньги за использование услуг связи не требуется.
Компания предлагает абонентам рассчитываться за услуги связи так называемыми «Атласами» – условными денежными единицами, которые абоненты зарабатывают за использование услуг связи, а также официального приложения оператора.
Для того чтобы стать абонентом данного оператора на текущем этапе его существования, потенциальным клиентам компании необходимо выполнить лишь одну вещь – скачать официальное приложение «Атлас» для своего смартфона. На сегодняшний день загрузить app можно для гаджетов под управлением:
Загрузив приложение, пользователям необходимо пройти короткую процедуру регистрации , после чего остается ожидать ответа от сотрудников компании, которые и сообщат о том, где и когда можно получить заветную SIM-ку.
Получив, наконец, СИМ-карту, абоненты могут приступать к настройке своего тарифного плана. К счастью, для этого не нужно ходить в офис компании, искать соответствующие USSD-запросы на официальном сайте или сторонних информационных порталах, а достаточно лишь открыть приложение на своем смартфоне. В нем и происходит настройка тарифных планов, которых на сегодняшний день предлагается 6: пять бесплатных пакетов, активация которых доступна за «Атласы», а также один пакет для абонентов с консервативными взглядами, привыкших платить за сотовую связь рублями.
Тарифы оператора Атлас, доступные для подключения за «баллы», действуют на территории Москвы и Московской области, и именно в этих пределах можно пользоваться услугами звонков и отправки сообщений. Что же касается мобильного интернета, то им можно пользоваться на территории всей страны.
Итак, что же включают в себя актуальные тарифные планы:
Атласы при подключении тарифов через официальное приложение для смартфона, приравниваются к рублям по курсу 1 к 1.
Подключились и пользуетесь связью от оператора Atlas! Все устраивает или нет? Есть какие-то пожелания? Опишите свои впечатления о работе нового оператора и помогите другим абонентам сделать выбор, подключаться или нет.
Включающий телевидение, домашний интернет (и провайдер, и инфраструктура), домашний телефон и безлимитная сотовая связь для 3-х членов семьи - за 249 шек. в месяц.
На состоявшейся вчера в Тель-Авиве пресс-конференции генеральный директор компании "Селком" Нир Штерн рассказал о том, что более 500.000 израильтян смотрят сегодня "Селком TV". Только за 2016 год 48.000 новых клиентов, среди которых много русскоязычных семей, присоединились к телевидению от "Селком", благодаря, в том числе, ценовой политике компании и цене в 99 шекелей в месяц за услуги телевидения.
На пресс-конференции были представлены также технологические новшества от компании.
Так телевидение "Селком TV" можно теперь смотреть на платформе "Android".
Возможен просмотр "Селком TV" со "смарт-тв" без подключения к декодеру.
А запись программ ведется в облако и их просмотр возможен в любом месте с любого экрана.
Новый пакет "Селком Кватро" за 249 шек. в месяц позволяет семье экономить около 1800 шек. в год.
Пакет включает в себя 3 линии сотовой связи с безлимитными разговорами и смс-сообщениями и интернет-пакетом объемом 10 GB.
Домашний интернет скоростью 40 МB включает в себя как услуги провайдера, так и инфраструктуру. Опция повышения скорости интернета до 100 МB стоит 20 шек. в месяц.
Домашний телефон с безлимитными переговорами по сотовым и домашним телефонам по всей стране.
В пакет входит "Селком TV" - телевидение с наиболее рейтинговыми международными и израильскими каналами, спортивными и детскими каналами, огромной библиотекой VOD (без дополнительной оплаты) с сотнями самых обсуждаемых фильмов и сериалов, среди которых обладатели "Золотого глобуса-2016" и премии "Оскар", большим выбором лучших российских сериалов и лучших фильмов, дублированных на русский язык.
На "Селком TV" представлены израильские сериалы, популярные мировые программы для детей, весь контент премиум-канала HBO, все программы прайм-тайм, каналы широкоформатного вещания (без рекламы и без дополнительной оплаты), спортивные каналы включают Sport 3 и 4 в пакете премиум-каналов. Имеются также каналы National Geographic и LifeStyle, каналы международных новостей, рубрика "прошедшая неделя", система современной записи, доступ в YouTube.
